Nuovi iscritti dal Jotform non compaiono nel pubblico mailchimp

Buongiorno,

ho creato un modulo di iscrizione alla newsletter che gestiamo tramite mailchimp, ho installato l'integrazione e fatto corrispondere i campi tra jotform e mailchimp.

Provando a far registrare nuovi iscritti dal Jotform mi sono resa conto che non compaiono nel pubblico mailchimp.

Potete aiutarmi?

Grazie,

Claudia

Buon pomeriggio Claudia,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Spesso rimuovere e aggiungere nuovamente l'integrazione risolve il problema. Farlo è molto semplice, le mostro come:

1. Nel Costruttore di Moduli, nella barra di navigazione arancione in cima alla pagina, fare clic su Impostazioni.
2. Nella colonna sulla sinistra dello schermo, fare clic sulla scheda Integrazioni.
3. Poi fare clic su Mailchimp e su Rimuovi Integrazione.
4. Infine, fare clic su Si, Rimuovi.
5. Adesso, cercare nuovamente l'integrazione Mailchimp e fare clic su di essa.
6. Poi fare nuovamente l'autenticazione e configurarla come si preferisce
7. Infine fare clic su Salva e su Fine.

Se il problema persiste, provi anche a creare un nuovo pubblico e provi a vedere se il problema viene risolto in questo modo. Inoltre, ho clonato il suo modulo e l'ho testato per vedere se potevo replicare il problema, ma tutto funzionava correttamente. Dia un'occhiata alla registrazione video sottostante per vedere i miei risultati:

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.