Come impostare una condizione Se/Altro nel Workflow?

Gentile Supporto,

ho creato il seguente workflow 241711941885361 "Flusso Richieste Luiss - Opzione 1".

Tramite il form associato 241712410031033 "Modulo di richiesta", vorrei applicare una condizione in base alla scelta dell'utente alla selezione del campo Genere di richiesta. Se l'utente selezione "Content website" nel flusso di lavoro dovrà avviarsi il ramo "Approvazione Digital", viceversa per l'opzione "video" si avvierà il ramo "Approvazione Video".

Come posso ottenere questa condizione?

Grazie molte per il vostro supporto.
Un saluto,

Ionut

Buon pomeriggio Ionut,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Impostare una condizione di logica sul suo Workflow è molto semplice, le mostro come farlo:

1. Nel Worflow Builder, fare clic sui rami appena sotto al campo del modulo e poi fare clic sull'icona a forma di cestino.
2. Nella finestra popup fare clic sul pulsante Confermare, per eliminare i rami.
3. Adesso, fare clic sul pulsante Aggiungi Elemento posizionato in alto a sinistra. Poi, scorrere verso il basso e aggiungere il campo Condizione Se/Altro al Workflow.
4. Aggiungere delle frecce per connettere i vari elementi e impostare il ramo di Approvazione Digital su True e Approvazione Video su False.
5. Infine impostare la Condizione Se/Altro come mostrato nello screenshot sottostante e poi fare clic su Salva:
   

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.

Gentile Vincenzo grazie molte, mi è stato di aiuto.

Approfitto per chiederle un'ulteriore condizione che vorrei applicare.

Sempre nello stesso processo/form, sarebbe utile che un utente (admin), dopo aver accettato la richiesta (come da allegato) ci sia la possibilità ad attività terminata di cambiare il suo stato da "approvato" a "Attività terminata", inviando così un'email automatica al richiedente che ha effettuato la richiesta iniziale.

Se non è possibile nel modo da me descritto, posso raggiungere questo obiettivo in qualche altro modo?

Grazie molte.
Ionut

Buon pomeriggio Ionut,

Se vuole mostrare lo stato Attività Terminata dopo l'approvazione e inviare un email di notifica al richiedente, dovrà aggiungere un nuovo campo di approvazione al modulo e poi un nuovo campo email. Farlo è semplice, le mostro come:

1. Nel Worflow Builder, fare clic sul pulsante Aggiungi Elemento posizionato in alto a sinistra. Poi, scorrere verso il basso e aggiungere il campo Approvazione al Workflow, giusto sotto al campo email di Approvato.
2. Dunque, fare clic sull'icona a forma di ingranaggio sulla destra del nuovo campo e poi nel pannello che appare sulla destra della pagina personalizzare il campo approvazione che appare sotto alla voce Risultati.
3. Adesso, dal pannello Elementi del Flusso di Lavoro, nella scheda Di Base, aggiungere un nuovo elemento Email al modulo, poi seguito da un elemento Fine.
   

Risultato:

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.