Le email di Jotform arrivano nella cartella Spam

Ciao, ogni volta che qualcuno compila il form la mail di avvenuta compilazione arriva nello spam. Potete verificare perchè? Grazie

Buongiorno Davide,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho notato che ha un email di Gmail. Pertanto se le sue email finiscono nella cartella Spam, le consiglio di dare un'occhiata alla nostra guida: Come Impedire alle E-mail di Arrivare nella Cartella Spam di Gmail. In questo modo dovrebbe riuscire a risolvere il problema. In Alternativa, può configurare il suo proprio SMTP. Le mostro come fare:

1. Ne I Miei Moduli, fare clic sull'immagine profilo nell'angolo in alto a destra.
2. Fare clic su Impostazioni nel menu a discesa.
3. Scorrere fino alla sezione Email Mittente e fare clic sul pulsante + Aggiungi Email Mittente.
4.  Nella scheda Configurazione e-mail mittente (SMTP) selezionare uno dei provider SMTP.
   
   
5. Infine, inserire i dati se necessario e fare clic sul pulsante Email di Prova per verificare la funzionalità. In caso di esito positivo, procedere facendo clic sul pulsante Salva Email. In caso contrario, correggere le informazioni necessarie.

Ecco fatto, una volta impostato l'SMTP non avrà più problemi a ricevere le email di notifica.

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.