Come permettere agli amministratori di aggiungere dei dati alla tabella di input già compilata dall'utente?

Salve,

In questo modulo abbiamo inserito una tabella, però all'interno della tabella in realtà ci sono delle voci che l'utente non conosce ma dobbiamo completare noi, "Registro" e "Carico". Abbiamo fatto una prova e il documento che arriva in PDF via email giustamente non è più modificabile.

Come possiamo fare in modo che possiamo modificare dalla nostra parte una volta che il cliente ha compilato?

Grazie mille!

Salve Giovanni,

Grazie per aver contattato il Supporto Tecnico Jotform. Il modo più semplice per voi amministratori, di inserire ulteriori dati sulla tabella di input già compilata dall'utente, è la seguente.

1. All'interno dell'email di notifica del suo modulo, troverà in fondo al testo della mail, una linea di testo con un link, come nel seguente esempio:
   
   
2. Cliccando sul link, sarete in grado di aprire il modulo con i dati della compilazione dell'utente, e di aggiungere i dati alla tabella di input come richiesto.
3. Dopo aver aggiunto i dati, semplicemente inviate nuovamente il modulo.

Un'ultima accortezza è quella di modificare le impostazioni dell'email di notifica in questo modo:

1. Aprire la sezione Impostazioni, sulla barra di navigazione arancione del Form Builder, cliccare sulla scheda Email.
2. Scorrere col mouse sopra all'email di notifica e cliccare sulla matita a destra.
3. Aprire la scheda Avanzate e mettere la spunta alla voce Quando una Risposta Viene Inviata. Ho notato che ha già impostato questa opzione, perciò può ignorare questi ultimi tre passaggi.

Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Salve Marco,

grazie per la risposta, però purtroppo non riesco a cliccare il link che ha indicato nella schermata. Mando uno screenshot, come vede non è cliccabile non mi compare "la manina"

Mi scusi Marco, ma per caso intendeva che dovevo cliccare su "edit submission" dall'email che riceve di conferma? perchè ora ho provato a fare un clone del modulo in modo da fare dei test che arrivino sulla nostra email info@yesmydigital.com e non al ns cliente finale ilfarm, per cui stiamo creando il modulo.

https://eu.jotform.com/build/243405829968370/settings/emails#preview

Tuttavia, se clicco "edit submission" dall'email mi rimanda ad una pagina di errore che allego

Hi Johy,

Our Italian Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question. I reviewed your form and noticed Jotform Sign Automation has been enabled. With this feature enabled, you will not be able to make any change to any submission. Let me show you how to deactivate that option.

1. In Form Builder, in the orange navigation bar at the top of the screen, click on Settings.
2. Click on Jotform Sign on the left side of the screen.
3. Deactivate the option Enable Jotform Sign Automation.

That's it. We also have a guide about How to Power Your Signature Widget in Your Forms With Jotform Sign that you can check out.

Give it a try and let us know how it goes.

Thanks Andreas! It works like this, many thanks again for your clarification!

Have a nice day!