Limite superato, cosa posso fare adesso?

Buongiorno ho superato i limiti di risposta per un form, cosa succede ora è bloccato l'account per sempre o si riazzera il mese successivo?

Grazie

Buongiorno concept2eventi,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho controllato l'account da cui ci ha contattato e ho potuto notare che nessuno dei limiti è stato superato. Per caso sta avendo questo problema con un altro account? Se sì, le chiedo gentilmente di condividere con noi l'indirizzo email o l'username associato a tale account così da poter effettuare una verifica.

Inoltre, mi piacerebbe informarla che se ha superato uno dei limiti mensili (le visualizzazioni mensili dei moduli, gli invii mensili, gli invii con pagamento mensili e l'utilizzo mensile dei documenti firmati) questi limiti si resetteranno il mese successivo. Può consultare la data di quando i suoi limiti saranno resettati dalla sezione Utilizzo del suo account. Per maggiori informazioni sui limiti, può consultare la nostra guida Comprendere l'Utilizzo e i Limiti del Tuo Account.

Ci sono alcuni limiti che non si azzerano automaticamente. Tra questi, l'archiviazione totale degli invii e lo spazio di caricamento. Per liberare l'uso di questi limiti è necessario eliminare definitivamente i dati di invio o gli allegati dal modulo.

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.

Buongiorno,
stamattina era ancora tutto fermo, si deve appena essere aggiornato!
Grazie della rapidità della risposta!
Cordiali saluti
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