Integrazione Paypal: il pulsante Paypal scompare dopo aver selezionato un prodotto

  • segreteriavicsalento
    Domanda del 20 settembre 2024 alle ore 07:00

    Vi ringrazio per la risposta ma sto riscontrando un altro problema ,cliccando la scelta da effettuare sul prodotto scelto se metto la svista di scelta subito dopo mi scompare il pulsante di pagamento di Paypal come mai? il primo modulo effettuato è andato tutto bene pagamento ed invio hanno provato altri e stanno riscontrando questo problema alla scelta del prodotto il pulsante di pagamento scompare

    attendo vostra risposta

    Cordiali Saluti

  • Lorenz Jotform Support
    Risposta del 20 settembre 2024 alle ore 07:08

    Hi segreteriavicsalento,

    Our Italian Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again. 

    Now, coming back to your question, I tested your form 242485094420051 and the Paypal button remains visible after selecting a product. Check this out:

    Integrazione Paypal: il pulsante Paypal scompare dopo aver selezionato un prodotto Image 1 Screenshot 20

    You did mention before, on the other thread, that the form is embedded to your website. Can you confirm if the issue only happens when the form is embedded? It would be great if you can provide the link to your website, so we can further inspect it.

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.