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miclima92Domanda del 7 agosto 2024 alle ore 04:05
Buongiorno, ho notato che molte regole condizionali non sono funzionanti e non vengono restituite nel pdf allegato. Alcune funzionano altre no. Come mai? Ho controllato più volte e non ci sono errori. Un po' di tempo fa ho avuto le stesso problema ma con un vostro reset di cache sembrava risolto. Grazie
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Joseph Jotform SupportRisposta del 7 agosto 2024 alle ore 04:45
Buongiorno Michele,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho provveduto a ripulire la cache dei tuoi moduli. La prossima volta, puoi eseguire questa operazione in autonomia dal tuo account. Ecco come fare:
- Vai alla pagina Impostazioni Account.
- Scorri in basso e clicca su Clear Cache.
Puoi consultare questa guida su Come Svuotare la Cache dei tuoi Moduli?. Se questa operazione non ha risolto la tua situazione, scrivici nuovamente indicandoci l'URL del modulo e fornendo maggiori informazioni su come replicare la tua situazione. Puoi consultare questa guida su Dove Trovare l'URL del tuo Modulo.
Inoltre, puoi anche allegare uno screenshot o una registrazione dello schermo mentre replichi la situazione. Puoi usare Loom per effettuare la registrazione.
Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.