Generatore di presentazioni AI per responsabili dell'assistenza clienti
Il Generatore di Presentazioni AI di Jotform per il Supporto Clienti aiuta i team a creare guide interattive e facili da seguire che accompagnano gli utenti attraverso la configurazione, le funzionalità o la risoluzione dei problemi. Basta caricare un documento di supporto o un articolo di aiuto e l'AI lo trasforma in una presentazione basata su diapositive con narrazione vocale e domande e risposte in tempo reale.
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Come costruire il tuo Agente di Presentazione del Supporto Clienti
Carica o crea
Carica il tuo PDF o PPTX, oppure lascia che l'IA ne crei uno. L'Agente IA per presentazioni lo trasforma in un'esperienza interattiva con narrazione vocale.
Personalizza
Modifica lo script, cambia la voce e la lingua e perfeziona il modo in cui le persone interagiscono con il tuo agente e il tuo marchio.
Condividi
Invia un link o incorporalo ovunque. Il tuo pubblico può esplorare, fare domande e ottenere risposte in tempo reale.
Il modo più intelligente per presentare
Converti le guide in presentazioni guidate
Carica un PDF, una guida pratica o un documento di risoluzione dei problemi. L'IA lo suddivide automaticamente in diapositive chiare e logiche che spiegano ogni passaggio in modo dettagliato.
Narrazione che accompagna gli utenti in ogni passaggio
Ogni diapositiva è narrata da una voce AI. Guida gli utenti attraverso passaggi o funzionalità complesse senza la necessità di agenti dal vivo o registrazioni dello schermo.
Q&A in tempo reale
Consenti agli utenti di fare domande durante la presentazione. L'IA risponde in base ai tuoi contenuti e alla base di conoscenze integrata, come avere un agente di supporto all'interno della guida.
Condividi ovunque, accedi in qualsiasi momento
Invia tramite email, incorpora nel tuo Centro Assistenza o collega da un chatbot. Le presentazioni sono disponibili 24/7 e si adattano al ritmo del tuo cliente, senza necessità di code.
Casi d'uso per i team di vendita
1. Presentazioni delle Funzionalità del Prodotto
Converti la documentazione dettagliata delle funzionalità in presentazioni guidate e narrate che i nuovi utenti possono seguire passo dopo passo. Ideale per l'onboarding o per evidenziare gli strumenti avanzati.
2. Guide per la risoluzione dei problemi che aiutano davvero
Invece di indirizzare gli utenti verso un lungo articolo di aiuto, guidali attraverso la soluzione. La narrazione AI e gli elementi visivi rendono più facile seguire e risolvere i problemi al primo tentativo.
3. Supporto scalabile per domande ad alto volume
Trasforma le tue FAQ più comuni in presentazioni interattive che si rispondono da sole. I clienti ottengono le informazioni necessarie più velocemente e il tuo team può concentrarsi sui casi complessi.
4. Formazione interna per i team di assistenza
Utilizza lo stesso strumento per inserire nuovi agenti. Trasforma le tue procedure operative standard interne in guide narrate che aiutano il personale di supporto a crescere rapidamente e in modo uniforme.
Pronto ad aiutare più clienti senza il peso di ulteriori ticket?
Il Generatore di Presentazioni AI di Jotform per l'Assistenza Clienti offre un modo più intelligente e scalabile per guidare gli utenti attraverso ciò di cui hanno bisogno. Il supporto diventa proattivo, non reattivo.
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