Offri un servizio clienti impeccabile e personalizzato con gli Assistenti IA di Jotform. Dall'assistenza per le prenotazioni agli aggiornamenti degli itinerari in tempo reale, gli assistenti IA forniscono risposte istantanee, automatizzano i flussi di lavoro ed aumentano la soddisfazione dei clienti. Garantisci disponibilità 24/7 e migliora le esperienze di viaggio con l'aiuto dell'IA intelligente e interattiva.
Benefici
Le aziende di viaggi possono facilmente creare assistenti IA personalizzati, in base alle proprie esigenze specifiche, senza bisogno di alcuna competenza tecnica. Ciò consente ai team di implementare soluzioni efficaci per il servizio clienti in modo rapido ed efficiente.
Coinvolgi i clienti attraverso vari canali, come web, chat, telefono, WhatsApp, Messenger e altro, per un servizio clienti coerente e accessibile. Gli assistenti IA possono essere addestrati con FAQ e conoscenze specifiche sui viaggi così da fornire risposte accurate ai viaggiatori.
Con oltre 7000 modelli di assistenti IA, le agenzie di viaggio possono implementare rapidamente soluzioni basate sull'intelligenza artificiale su misura per le loro esigenze. Le opzioni di personalizzazione consentono alle aziende di allineare l'aspetto del loro assistente IA all'identità del loro brand, creando un'esperienza cliente riconoscibile e coinvolgente.
Gli assistenti IA aiutano nella raccolta e nell'organizzazione dei dati dell'utente attraverso interazioni dinamiche. Questa capacità consente alle compagnie di viaggio di personalizzare i propri servizi e rispondere alle esigenze dei clienti in modo più efficace.
Fornisci ai viaggiatori assistenza vocale in tempo reale tramite assistenti telefonici basati sull'intelligenza artificiale con un numero dedicato. Questi assistenti intelligenti gestiscono le chiamate dei clienti, trascrivono le conversazioni e offrono interazioni simili a quelle umane, garantendo un supporto impeccabile per prenotazioni, modifiche di itinerario e richieste di viaggio.
Migliora le interazioni con i clienti automatizzando i processi, gestendo le richieste e offrendo una guida di viaggio personalizzata. Dalla pianificazione dell'itinerario al supporto di emergenza, le soluzioni basate sull'intelligenza artificiale rendono le esperienze di viaggio più efficienti e piacevoli.
Quando sorgono problemi imprevisti, come cancellazioni o ritardi dei voli, gli assistenti IA di Jotform sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assistere i clienti. Possono risolvere i problemi, fornire soluzioni alternative e persino creare ticket di supporto per ulteriore assistenza
Aiuta i viaggiatori a creare itinerari personalizzati raccogliendo dettagli come preferenze di destinazione, date di viaggio e scelte di sistemazione. Automatizzando questo processo, le agenzie di viaggio possono offrire una pianificazione fluida, assicurando ai clienti consigli personalizzati e un'esperienza impeccabile.
Dopo un viaggio, raccogliere feedback è fondamentale per migliorare i servizi. Gli assistenti IA di Jotform possono avviare conversazioni con i viaggiatori per raccogliere informazioni preziose, aiutando le compagnie di viaggio a migliorare le loro offerte e la soddisfazione dei clienti.
Semplifica la raccolta di dati essenziali sui viaggiatori, tra cui informazioni personali, preferenze di viaggio e requisiti sanitari. Trasformando la compilazione di moduli tradizionali in una conversazione interattiva, l'Assistente IA semplifica la conformità e la raccolta di dati.