Servizio clienti IA per le piccole imprese

Digitalizza la tua attività automatizzando le interazioni con i clienti, semplificando i flussi di lavoro e migliorando i tempi di risposta. Fornisci supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gestisci le richieste e personalizza le esperienze dei clienti, il tutto senza la necessità di scrivere codice o regolare configurazioni complesse. Migliora il tuo servizio clienti senza sforzo concentrandoti sulla crescita della tua attività.

Demo Assistenti IA Jotform in azione

Benefici

Supporto multicanale perfetto

Offri interazioni fluide ai tuoi clienti su più canali, tra cui web, chat, telefono, WhatsApp, Messenger e altro ancora, assicurando un supporto costante ovunque i clienti interagiscano. Inoltre, le aziende possono formare continuamente gli assistenti IA con FAQ, documenti e scenari del mondo reale per migliorare l'accuratezza.

Creazione di assistenti IA senza codice

Crea facilmente assistenti IA senza bisogno di alcuna conoscenza di programmazione utilizzando la piattaforma intuitiva di Jotform. Personalizza il loro aspetto, comportamento, e risposte per allinearli all'identità del tuo brand, garantendo un'esperienza cliente fluida e coinvolgente.

Acquisizione e qualificazione dei lead

Raccogli e qualifica i lead automaticamente attraverso conversazioni interattive guidate dall'IA. Valutando le esigenze dei clienti, gli assistenti IA aiutano le aziende a concentrarsi sulle opportunità più promettenti.

Facile pianificazione degli appuntamenti

Riduci le attività di pianificazione manuale automatizzando le prenotazioni degli appuntamenti, le conferme e i promemoria. I clienti possono gestire i loro programmi senza sforzo con interazioni guidate dall'intelligenza artificiale.

Definisci azioni specifiche

Personalizza il tuo assistente IA per eseguire attività specifiche, come l'invio di e-mail di follow-up o la creazione di ticket di supporto. Questa automazione semplifica il flusso di lavoro e migliora l'efficienza operativa.

Casi d'uso per le piccole imprese

Migliora il coinvolgimento dei clienti automatizzando le risposte, raccogliendo dati essenziali e personalizzando le interazioni. Sia per richieste di clienti, pianificazione degli appuntamenti o raccolta di feedback, le soluzioni basate sull'intelligenza artificiale rendono le operazioni aziendali più efficienti e professionali.

Servizio clienti con assistenti IA

Gli assistenti IA rispondono a domande frequenti, risolvono i problemi di base e guidano i clienti attraverso i processi aziendali, riducono i tempi di attesa e migliorano la soddisfazione dei clienti.

Prenotazione e programmazione degli appuntamenti

Le piccole imprese possono automatizzare le prenotazioni degli appuntamenti, consentendo ai clienti di programmare e riprogrammare le riunioni tramite un'interfaccia di intelligenza artificiale interattiva.

Lead qualification automatica

Gli assistenti IA raccolgono e valutano le richieste dei potenziali clienti, identificando lead qualificati in base alle risposte degli utenti. Ciò semplifica gli sforzi di vendita e permette a chi ha unìattività di concentrarsi su compiti ad alta priorità.

Raccolta del feedback degli utenti

Semplifica il processo di raccolta e analisi del feedback dei clienti. Attraverso interazioni conversazionali, incoraggia gli utenti a condividere le proprie esperienze, fornendo preziose informazioni che aiutano le aziende a migliorare i propri prodotti e servizi.