Consenti alle attività di vendita al dettaglio di fornire assistenza in tempo reale, rispondere alle domande e guidare i clienti nel loro percorso di acquisto. Con disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e interazioni personalizzate, gli assistenti IA di Jotform migliorano l'esperienza cliente, semplificano i flussi di lavoro e assicurano che i tuoi clienti si sentano apprezzati e compresi.
Benefici
I rivenditori possono creare assistenti IA su misura per le loro specifiche esigenze senza alcuna competenza tecnica. Ciò consente alle aziende di adattare rapidamente le proprie strategie di servizio clienti per soddisfare le mutevoli esigenze.
Guida i clienti attraverso il monitoraggio degli ordini, le richieste di reso e gli scambi con flussi di lavoro automatizzati. Ciò riduce lo sforzo manuale e velocizza i tempi di risoluzione.
I rivenditori possono automatizzare varie attività di assistenza clienti, come l'invio di conferme degli ordini o la creazione di ticket di supporto, assicurando un'esperienza fluida per i clienti. E possono informare i clienti su promozioni in corso e offerte esclusive.
Offri supporto ai clienti attraverso vari canali, come chat, WhatsApp, Messenger, telefono e molto altro, assicurando un'esperienza di vendita al dettaglio coerente e coinvolgente sulle loro piattaforme preferite.
Raccogli il feedback dei clienti su prodotti ed esperienze di acquisto tramite sondaggi interattivi basati sull'intelligenza artificiale. Ciò aiuta le aziende a migliorare le offerte e ottimizzare la soddisfazione dei clienti.
Gli assistenti IA di Jotform sono progettati per rispondere alle sfide specifiche del settore della vendita al dettaglio, offrendo soluzioni personalizzate che migliorano le interazioni con i clienti e semplificano il lavoro.
Fornisci immediatamente ai clienti informazioni dettagliate sui prodotti, tra cui specifiche tecnice, disponibilità e prezzi.
I clienti possono facilmente informarsi sullo stato del loro ordine tramite gli assistenti IA di Jotform, ricevendo aggiornamenti in tempo reale su spedizione e consegna.
Semplifica la procedura di reso guidando i clienti attraverso i passaggi necessari e fornendo loro i moduli richiesti.
Raccogli informazioni preziose sui clienti tramite sondaggi automatizzati. Questi sondaggi interattivi aiutano i rivenditori a comprendere le preferenze dei clienti e a migliorare la qualità del servizio.