Pembuat Formulir
Jotform Enterprise
Aplikasi Jotform
Pembuat Toko
Jotform Table
Kotak Masuk Jotform
Aplikasi Seluler Jotform
Pembuat Laporan
Formulir Smart PDF
Editor PDF
Tanda Tangan Jotform
Jotform untuk Salesforce
Dapatkan tim dukungan khusus dengan Jotform Enterprise.
Hubungi Sales
Ukur kepuasan pelanggan dengan survei loyalitas pelanggan gratis dari Jotform. Buat survei kustom dalam hitungan detik untuk mendapatkan wawasan penting, memahami perilaku belanja, dan mengumpulkan umpan balik berharga. Mulai dari awal atau pilih dari lebih dari 10.000 templat siap pakai, tambahkan logika bersyarat, dan sesuaikan survei Anda sesuai kebutuhan tanpa perlu pengodean.
Templat
Memerlukan tempat untuk memulai? Pilih salah satu dari templat survei loyalitas pelanggan siap pakai kami untuk memulai aliran ide Anda. Cukup pilih jenis templat yang Anda butuhkan, sesuaikan sesuai merek Anda, dan kirimkan kepada pelanggan Anda.
Manfaat
Anda tidak perlu menjadi seorang desainer grafis untuk membuat survei loyalitas pelanggan. Cukup pilih templat yang sudah ada, lalu seret dan lepas untuk menambahkan pertanyaan survei, pilih jenis huruf dan warna, unggah merek Anda sendiri, dan banyak lagi.
Kumpulkan dan kelola umpan balik pelanggan dengan Tabel Jotform - perangkat lunak spreadsheet-database yang kuat kami. Dari akun online Anda yang aman, Anda dapat mencari, menyortir, dan menyaring tanggapan dengan mudah. Opsi berbagi yang kuat kami juga memungkinkan Anda untuk berbagi tanggapan dengan anggota tim dan rekan kerja.
Setelah Anda puas dengan tampilan dan nuansa survei loyalitas pelanggan, Anda dapat membagikannya dengan menambahkan tautan ke bio media sosial Anda, membuat kode QR yang dapat dipindai untuk disertakan dalam tanda terima, atau dengan mulus menyematkannya ke dalam situs web Anda dengan kode sematan salin-tempel sederhana.
Untuk menjaga minat pelanggan, tambahkan berbagai cara bagi mereka untuk mengirimkan umpan balik dan menjawab pertanyaan. Misalnya, Anda dapat mengajukan satu pertanyaan pada satu waktu, menambahkan fitur simpan dan lanjutkan nanti, menampilkan bilah kemajuan di bagian bawah survei, dan lainnya.
Izinkan pelanggan mengisi survei Anda kapan saja, di mana saja dengan Formulir Mobile Jotform. Kumpulkan berbagai jenis data saat bepergian, kurangi penggunaan kertas, dan bahkan kumpulkan umpan balik secara offline. Anda dapat melacak pengiriman dengan mengaktifkan pemberitahuan push, sehingga Anda akan segera tahu ketika formulir dikirimkan.
Testimonial
Survei loyalitas pelanggan adalah cara yang bagus untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda dan mendapatkan wawasan penting yang dapat membantu Anda meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman pelanggan Anda. Buat survei yang personal untuk mengumpulkan umpan balik, lalu bagikan melalui media sosial atau dengan menyematkannya dengan mulus di situs web Anda.
Geser dan lepaskan untuk menginstal widget yang akan membantu Anda mengukur loyalitas pelanggan. Tambahkan bidang teks pilihan ganda, kotak teks dinamis, penggeser numerik, dan lainnya — kemudian analisis tanggapan yang terkumpul dalam Tabel Jotform untuk mendapatkan gambaran yang jelas tentang kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Survei loyalitas pelanggan kami sepenuhnya dapat disesuaikan, sehingga Anda dapat mengajukan pertanyaan apa pun yang relevan dengan bisnis Anda.
Beberapa ide termasuk
Menambahkan berbagai jenis pertanyaan membantu menciptakan pengalaman yang lebih menarik. Cobalah tambahkan pertanyaan pilihan ganda, pertanyaan terbuka, pertanyaan penilaian skala, dan pertanyaan ya atau tidak untuk menjaga minat pelanggan.
Hadiah, relevansi, dan pengakuan adalah metrik-metrik yang akan membantu Anda lebih memahami basis pelanggan Anda.
Buat akun Jotform gratis, lalu pilih salah satu dari templat survei siap pakai kami untuk memulai. Sesuaikan survei tersebut dengan menggunakan pembangun seret dan lepas kami, bagikan kepada pelanggan Anda, dan mulailah mengumpulkan dan mengelola tanggapan segera.
