Mengapa Memilih Jotform?

A person in a green shirt waters a tree while a brown dog with a red collar watches
50%DISKON

Diskon Nonprofit

Baik jika organisasi nonprofit Anda besar atau kecil, Pembuat Formulir online Jotform dapat membantu organisasi Anda membantu orang lain. Hanya perlu beberapa menit untuk membuat dan mempublikasikan formulir Anda secara online. Sebagai manfaat eksklusif, kami menawarkan diskon 50 persen kepada lembaga nonprofit!

Pelajari Lebih Lanjut

Diskon Pendidikan

Jotform adalah Pembuat Formulir online pilihan untuk institusi pendidikan di seluruh dunia — mulai dari universitas besar hingga sekolah K–12. Dengan Jotform, Anda dapat dengan mudah membuat formulir pendidikan yang memenuhi kebutuhan Anda. Sebagai keuntungan eksklusif, kami menawarkan diskon 50 persen kepada institusi pendidikan!

Pelajari Lebih Lanjut
A graduate in a gown holds a diploma joyfully, with a desk and computer in the background
50%DISKON
A person reads a 'NEWS' newspaper with coffee on a red armchair, with a power switch and document icons in the background

Batal Kapan Saja

Jotform adalah layanan berlangganan berulang. Anda dapat meningkatkan atau menurunkan versi layanan Anda kapan saja. Untuk mengubah langganan Anda, buka halaman tagihan dan pilih paket baru.

30 Hari Garansi Uang Kembali

Jika, karena alasan apa pun, Anda membatalkan langganan dalam waktu 30 hari setelah pembayaran, kami akan memberikan pengembalian dana penuh. Untuk meminta pengembalian dana, harap hubungi tim dukungan kami.

Illustration of a man relaxing on soft clouds, smiling with sunglasses on
A woman with a headset sits at a desk, gesturing toward a computer screen with a sleeping cat on top

Dukungan Pelanggan 24/7

Tim dukungan kami tersedia untuk membantu Anda kapan pun Anda membutuhkannya.

  • Tim Facebook Live memiliki pengalaman sempurna menggunakan Jotform selama acara online dengan Presiden Barack Obama. Produk mampu bertahan menghadap jumlah lalu lintas besar dalam waktu 60 menit. Kami melihat banyak nilai dalam fitur produk dan kemampuan untuk menyesuaikan tanggapan formulir yang sempurna untuk acara apa pun.

    Erin Kanaley, Facebook

Kami bangga dapat membantu organisasi dan profesional, dari perusahaan baru hingga perusahaan Fortune 500 di seluruh dunia.

Fortune 500 companies

FAQ Harga Jotform

  • Apa saja paket dan tingkat yang ditawarkan Jotform?

    Jotform menawarkan beberapa paket, termasuk paket Pemula (gratis), Perunggu, Perak, dan Emas. Jotform juga menawarkan paket Enterprise dengan harga khusus untuk organisasi besar. Batas penyimpanan dan tanggapan meningkat di setiap level.

  • Apakah paket gratis tersedia di Jotform?

    Ya, paket Pemula adalah yang terbaik untuk individu atau tim kecil yang baru memulai perjalanan pengumpulan data mereka. Paket Pemula mencakup semua fitur standar, seperti templat formulir, integrasi pembayaran, dan widget. Anda harus beralih ke paket berbayar untuk meningkatkan batas akun Anda. Perlu diingat bahwa formulir dan dokumen yang ditandatangani akan menyertakan branding Jotform, yang dapat dihapus setelah Anda meningkatkan paket akun Anda ke paket berbayar.

  • Paket perunggu cocok untuk pengguna seperti apa?

    Paket Perunggu adalah paket berbayar dengan harga terendah. Paket ini ideal untuk startup atau freelancer yang memulai pengumpulan data dan membutuhkan lebih dari fitur dasar. Dengan batasan yang lebih banyak, paket Perunggu memungkinkan Anda mengelola bisnis dengan lancar

  • Paket perak cocok untuk pengguna seperti apa?

    Paket Perak memberikan nilai terbaik untuk bisnis skala kecil hingga menengah. Anda dapat meningkatkan manajemen data seiring dengan pertumbuhan organisasi Anda.

  • Paket emas cocok untuk pengguna seperti apa?

    Paket Gold menawarkan batasan tertinggi (di luar paket Enterprise) untuk akun Jotform Anda dan menyediakan fitur kepatuhan HIPAA opsional. Selain integrasi, widget, persetujuan grup, dll., Anda dapat membuat formulir ramah HIPAA dan mengumpulkan informasi medis dan tanda tangan elektronik dari pasien Anda. Semua data dienkripsi sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang keamanan PHI yang dikirimkan melalui formulir Anda.

  • Paket Enterprise cocok untuk pengguna seperti apa?

    Paket Jotform Enterprise cocok untuk organisasi besar. Jotform Enterprise adalah paket Jotform multi-pengguna satu-satunya, dan menyediakan fungsionalitas tambahan, termasuk keamanan yang ditingkatkan, domain pribadi, Single Sign-On (SSO), fitur HIPAA, dan banyak lagi. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan hubungi kami

  • Apakah ada masa uji coba untuk paket berbayar?

    Meskipun tidak ada masa uji coba untuk paket berbayar Jotform, Anda dapat mencoba semua fitur standar Jotform dengan paket Pemula (gratis) (fitur kepatuhan HIPAA tidak termasuk). Setelah Anda melampaui batas paket Pemula, Anda dapat meningkatkan akun dengan mudah dalam beberapa langkah.

  • Periode berlangganan Jotform

    Anda dapat memilih langganan bulanan atau tahunan. Langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis setiap bulan untuk paket bulanan dan setiap tahun untuk paket tahunan kecuali Anda membatalkannya.

  • Apa manfaat/kelebihan berlangganan tahunan?

    Jika Anda berlangganan paket tahunan, Anda dapat menghemat hingga 20% dibandingkan dengan langganan bulanan paket Perunggu, Perak, dan Emas.

  • Apakah Jotform menawarkan diskon untuk institusi pendidikan atau organisasi nonprofit?

    Ya! Jotform menawarkan diskon eksklusif 50% untuk paket Perunggu, Perak, dan Emas — baik siklus langganan bulanan maupun tahunan — untuk lembaga pendidikan dan nonprofit. Untuk mengklaim diskon Anda, ajukan permohonan diskon nonprofit, atau diskon pendidikan. Setelah disetujui, Anda dapat memanfaatkan diskon 50%.

  • Apakah ada diskon lainnya? Apakah Jotform memiliki promosi lain?

    Jotform menawarkan beberapa diskon pada waktu yang berbeda sepanjang tahun. Diskon ini hanya tersedia saat meningkatkan paket akun ke paket tahunan yang lebih tinggi. Diskon tidak tersedia untuk paket Anda saat ini. Paket akan diperpanjang secara otomatis dengan harga penuh pada periode pembayaran berikutnya.

  • Apa manfaat utama melakukan peningkatan ke paket berbayar?

    Saat Anda meningkatkan ke paket berbayar Jotform, Anda akan langsung mendapatkan batasan yang lebih tinggi, sehingga Anda dapat mengumpulkan lebih banyak data dari pengguna yang mendorong bisnis Anda. Data pengguna pada akhirnya dapat menghasilkan wawasan bisnis yang mendorong keputusan yang lebih baik serta menghemat waktu, uang, dan sumber daya.

  • Apa yang terjadi pada data saya jika saya melebihi batas paket saya?

    Ketika Anda mencapai batas penggunaan, sistem akan mengirimkan email notifikasi dan memperingatkan Anda di dasbor. Anda dapat meningkatkan langganan untuk menambah batas penggunaan atau menghapus dan membersihkan tanggapan formulir Anda untuk mengosongkan ruang.

    Harap perhatikan bahwa jika penyimpanan total tanggapan Anda terlampaui, sistem akan menghapus tanggapan formulir terlama untuk memberi ruang bagi tanggapan baru. Untuk menghindari kehilangan data, Anda dapat mengunduh tanggapan lama Anda dan menghapusnya. Untuk informasi terperinci, lihat panduan bantuan ini.

  • Apa saja metrik dan batasan penggunaan formulir yang Jotform gunakan?

    Batas formulir: Batas formulir mengacu pada jumlah maksimum formulir yang dapat aktif pada paket Anda.

    Batas penggunaan: Batas penggunaan adalah jumlah maksimum Anda dapat menggunakan suatu fitur. Hanya batas panggilan API yang direset setiap hari.

    Batas tanggapan: Tanggapan formulir adalah data yang dikumpulkan ketika pengguna berhasil mengirim formulir. Batas tanggapan mengacu pada jumlah total respons formulir dari semua formulir yang dapat diterima di akun Anda setiap bulannya.

    Batas tampilan formulir: Batas tampilan formulir mengacu pada total berapa kali formulir Anda dapat dilihat di seluruh akun setiap bulannya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Batas Tampilan Formulir.

    Batas kolom formulir: Kolom formulir adalah elemen formulir, seperti kotak teks, kalkulator, atau kolom tanda tangan. Batas kolom formulir mengacu pada jumlah maksimum elemen dan/atau widget yang diperbolehkan pada formulir.

    Batas tanggapan pembayaran: Tanggapan pembayaran adalah tanggapan formulir yang menerima pembayaran melalui integrasi pembayaran Jotform. Batas tanggapan pembayaran adalah jumlah total pembayaran valid yang Anda kumpulkan dengan formulir Anda setiap bulan.

    Batas dokumen yang ditandatangani: Batas dokumen yang ditandatangani mengacu pada jumlah total dokumen tanda tangan elektronik yang dapat Anda terima di akun Anda setiap bulan.

    Total penyimpanan tanggapan: Total penyimpanan tanggapan mengacu pada jumlah maksimum tanggapan formulir yang dapat Anda simpan di akun Anda.

    Ruang Unggah: Ruang unggah adalah kapasitas penyimpanan yang tersedia untuk menyimpan file yang diunggah ke formulir Anda. Untuk mengosongkan ruang unggah, Anda dapat menghapus lalu membersihkan entri formulir yang menyertakan unggahan file.

    Fitur Kepatuhan HIPAA: Fitur kepatuhan HIPAA adalah fitur opsional, seperti enkripsi, audit, dan segmentasi PHI, yang dapat Anda gunakan untuk membantu memastikan formulir Anda mematuhi peraturan HIPAA. Fitur-fitur ini hanya tersedia pada paket Emas dan Enterprise.

    Branding Jotform: Formulir yang dibuat oleh pengguna pada paket Pemula Jotform mencakup branding Jotform. Pengguna paket lain dapat menghapus merek Jotform dan menggantinya dengan merek mereka sendiri.

  • Metode pembayaran apa yang diterima Jotform untuk paketnya?

    Jotform menerima pembayaran melalui kartu kredit/debit atau PayPal.

  • Mata uang apa saja yang didukung Jotform?

    Jotform mengenakan biaya kepada penggunanya dalam dolar AS atau Euro, tergantung pada lokasi Anda. Jika Anda berada di Eropa, Anda akan dikenakan biaya dalam Euro. Sementara pengguna di luar Eropa akan dikenakan biaya dalam dolar AS. Perlu dicatat bahwa Anda dapat melihat jumlah mata uang lokal Anda yang dikonversi pada faktur bank/kartu kredit Anda.

  • Apakah harga paket termasuk pajak?

    Ya, semua pembayaran yang dilakukan ke Jotform secara otomatis akan menyertakan pajak dalam harga akhir untuk mematuhi peraturan setempat. Jika Anda memiliki ID Pajak yang valid, pajak akan dihapus dari transaksi Anda selama proses pembayaran. Jika Anda memiliki Sertifikat Bebas Pajak, silakan hubungi tim dukungan dan membagikan sertifikat Anda, dan kami akan menanganinya sesuai prosedur.

  • Peningkatan/penurunan/pembatalan

    Anda dapat meningkatkan paket Anda kapan saja, dan batasan Anda akan segera bertambah. Fitur tambahan apa pun yang disertakan dengan paket baru Anda akan tersedia segera setelah Anda sukses meningkatkan akun. Saat meningkatkan langganan Anda, sisa waktu pada paket sebelumnya akan diterapkan ke paket baru Anda, dan Anda akan membayar biaya langganan proporsional.

    Saat Anda menurunkan versi ke paket dengan batas lebih rendah, ini akan langsung berlaku. Waktu yang tidak terpakai pada paket Anda akan ditambahkan ke akun Anda sebagai saldo dan akan digunakan untuk faktur berikutnya.

    Jika Anda ingin membatalkan langganan dan pindah ke paket Pemula (gratis), ikuti panduan ini. Setelah Anda membatalkan paket berbayar, Anda akan tetap menggunakan paket yang ada hingga tanggal penagihan berikutnya, kemudian Anda akan diturunkan ke paket Pemula.

  • Bagaimana data saya dilindungi?

    Data Anda aman bersama Jotform. Jotform menggunakan Google Cloud dan AWS untuk semua kebutuhan hosting pusat data kami dan tidak mengelola server internal. Selain itu, Jotform mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR) dan Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA). Silakan kunjungi halaman keamanan Jotform di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentangnya.

  • What are the AI agents usage metrics and limits that Jotform has?

    Jotform’s AI Agent usage metrics and limits include several key parameters. The AI Agent limit defines the maximum number of active AI Agents in your account. Monthly Conversations refer to the total AI Agent conversations allowed per month, including both chat and phone interactions. Monthly Sessions cover chatbot views, page refreshes, and phone call starts, even if no active user interaction occurs. Monthly Voice Calls represent the total minutes AI Agents can use for phone or web call interactions each month. Monthly SMS specifies the maximum number of user SMS messages sent to all AI Agents in your account per month. The Knowledge Base limit determines the total character count for knowledge resources across all AI Agents, including plain text, documents, Q&As, and URLs. Additionally, you can opt for a Dedicated Phone Number (Phone Number Add-On) for an extra fee to provide personalized services to your customers.

  • What is the difference between a Voice Call and a Phone Call?

    In terms of AI Agents, a phone call refers to calls made using a Dedicated Phone Number or a Regular Number with an extension number. These calls go through traditional telephony systems and require an actual phone number to connect.

    On the other hand, a voice call is a web-based call made through a platform without using a Dedicated Phone Number. It operates over the internet rather than through a traditional phone network.

    It’s important to note that the Monthly Voice Call Limit is shared between both Voice Calls and Phone Calls, meaning usage of either type will count towards the same limit.

  • What is AI Agent’s Phone Number Add-on and what are its features?

    ​The Phone Number Add-on provides a dedicated phone number for your AI agent, enabling it to handle calls seamlessly. This feature ensures that your AI agent can interact with customers over voice, offering a more personalized experience. Calls made using this dedicated number count toward the shared Voice Call Limit.

  • What are the period options for the Phone Number Add-on?

    The Phone Number Add-on is available with two subscription period options: Monthly and Yearly. You can choose the plan that best fits your needs. However, please note that you can save up to 20 percent off if you choose the yearly subscription model.

  • Can I buy a Dedicated Phone Number Add-on on Jotform’s Starter plan?

    Yes, you can purchase the Dedicated Phone Number Add-on on our Starter plan. The add-on is available as an additional feature regardless of your subscription plan.

  • How can I reactivate my previous Phone Number?

    Unfortunately, you can’t reactivate a previous phone number. Once a phone number is deactivated or the subscription is canceled, it cannot be reclaimed. You will need to purchase a new Dedicated Phone Number Add-on if you need a new number, but it won’t be the same as your previous one.

  • Can I use my AI agent with an Extension Number?

    Yes, you can use your AI agent with an Extension Number found on the Publish tab of your Agent. However, please note that it may be challenging since callers will need to manually enter the extension to reach your agent. This process can be time-consuming and may affect the user experience.

  • Which country phone number can I use with the Dedicated Phone Number?

    You can select a Dedicated Phone Number from the United States, United Kingdom, or Canada. These numbers can be purchased globally and are accessible to callers worldwide.

  • Can I choose a specific area code for my AI Agent’s phone number?

    If you select the United States or Canada as the country when purchasing a dedicated phone number, you can also select an area code.

  • Are the Dedicated Phone Number Add-ons one-time purchases?

    No, Dedicated Phone Number Add-ons are recurring subscriptions unless canceled. They will renew automatically based on the selected monthly or yearly billing cycle.

  • How can I manage my phone number subscription?

    You can manage your phone number subscription by going to your Jotform account Settings and navigating to the Billing section. From there, you can update or cancel your subscription as needed.

  • How do AI Agents improve data accuracy?

    AI Agents improve data accuracy by validating inputs in real-time and formatting user responses according to the required structure of a form. This reduces manual errors and enhances data consistency.

  • How secure is the data handled by AI Agents?

    Jotform AI Agents adhere to industry-standard security protocols, ensuring that all data collected and processed is secure and encrypted.

  • What AI service does AI Agents use?

    Jotform AI Agents use OpenAI’s GPT-4, hosted in a secure cloud environment, to provide responses.

  • What are the security measures of the AI service?

    OpenAI’s GPT-4 is designed with enterprise-grade security, including encryption of data in transit and at rest and features supporting compliance with major regulations, like GDPR.

  • Are AI Agents compliant with GDPR/CCPA?

    Jotform AI Agent features support compliance with global data protection regulations, ensuring transparency and control over personal data.

  • Are AI Agents HIPAA-friendly?

    Yes, we utilize Google’s Gemini Models via Vertex AI for our HIPAA-compliant accounts, as it provides a Business Associate Agreement (BAA) to ensure compliance with HIPAA regulations.

    Learn more how Jotform enables HIPAA compliance.

  • Does Jotform use the data collected through AI Agents to improve its services?

    Jotform doesn’t use the data collected through AI Agents to improve its services or for any other purposes, as stated in our Privacy Policy. Data collected from AI Agents is kept private, though we may share your data with AI providers such as OpenAI — but in any case it will be kept secure. Your form and form field content is used to train your personal AI Agents, but your name and other personal data won’t be used for such purposes. Learn more about Jotform AI Agents’s security features.

  • What are the main benefits of AI Agents?

    AI Agents offer many benefits that enhance user experience and operational efficiency. They are friendly, communicating with users in a polite, empathetic, approachable, and supportive manner to foster trust and create a positive interaction experience. With real-time support, AI Agents provide instant answers and guidance, improving user satisfaction. Their scalability allows them to handle large volumes of interactions across multiple channels without compromising quality. Through personalization, AI Agents adapt to user behavior and preferences to deliver tailored experiences. They also enhance automation by streamlining workflows and handling repetitive tasks like approvals and data entry. Lastly, AI Agents improve efficiency by saving time and reducing costs through intelligent automation, replacing manual processes with smarter solutions.

  • What are the main components of Jotform AI Agents?

    Jotform AI Agents consist of several complex and essential components that enhance their functionality. Functions define the core capabilities of AI Agents, enabling them to perform various tasks. Natural Language Processing (NLP) allows them to understand and respond to user queries effectively. The Knowledge Base stores important information that AI Agents use to provide accurate answers. A Decision-Making Engine helps process inputs and determine the best responses. Integrations enable seamless connections with other tools and platforms, while Customization Options allow users to tailor AI Agents to their specific needs. Avatars enhance user interaction by adding a visual identity. Multi-Channel Support ensures AI Agents can operate across different communication platforms. Data Security and Compliance protect user information and maintain privacy standards. A Personalization Engine adapts interactions based on user preferences, and a Training Module helps AI Agents continuously improve their performance.