Conversations avec un assistant IA converties en tâches
Les tableaux Kanban vous permettent de capturer et de gérer des conversations alimentées par l’IA sous forme de tâches. Nos assistants IA génèrent automatiquement des tâches lorsque des clients formulent une demande, soumettent une candidature ou passent une commande, vous assurant ainsi de ne jamais rien laisser passer. Offrez le meilleur des services à vos clients.
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Comment envoyer les conversations des assistants IA vers vos tableaux Kanban
Connectez un assistant IA à une carte
Dans les paramètres de votre assistant IA, activez-le pour qu'il capture les demandes des clients selon vos instructions. Vos assistants IA peuvent traiter les conversations, extraire les informations clés et générer des tâches selon vos conditions définies.
Votre assistant IA génère des tâches à partir de ses conversations.
Votre assistant IA recueillera les demandes des clients provenant des chats, des appels et des autres canaux, puis les convertira en tâches dans votre tableau Kanban, garantissant ainsi que votre équipe reste proactive et efficace.
Gérez et résolvez des tâches
Une fois que votre assistant IA a généré des tâches dans votre tableau, attribuez-les aux membres de votre équipe, organisez-les par groupes et extrayez les informations pertinentes des conversations. Votre tableau vous aide à optimiser les suivis et les demandes clients.
Gestion fluide des tâches
Convertissez les conversations des assistants IA en tâches exploitables, et garantissez ainsi que les discussions importantes conduisent à des suivis et à des solutions.
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Collaboration améliorée
Attribuez des tâches aux membres de l’équipe, en leur permettant de les examiner, de répondre et de prendre les mesures nécessaires facilement.
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Meilleure gestion de l'assistance client
Faites un suivi des demandes des utilisateurs et les réponses assistées par l’IA dans un tableau Kanban bien organisé, pour un suivi rapide et pour améliorer l’efficacité du service client.
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