Gérer un hôtel exige une coordination fluide entre les services, de pouvoir gérer les tâches en temps réel et de communiquer efficacement. Les tableaux Kanban Jotform proposent aux directeurs d’hôtel et à leur personnel un logiciel de gestion des tâches hôtelières tout-en-un, conçu pour optimiser les opérations, améliorer l’efficacité et renforcer la satisfaction des clients. Qu’il s’agisse de gérer les tâches de ménage, de maintenance ou de réception, les tableaux Kanban Jotform aident les établissements à mieux s'organiser et à offrir un service de qualité supérieure.
Avantages
Faites facilement un suivi des opérations de l'hôtel avec un tableau Kanban par glissé-déposé qui organise les tâches d'entretien ménager, de maintenance et de réception dans un flux de travail structuré.
Créez automatiquement des tâches à partir de formulaires de demande en ligne, de rapports de maintenance ou d'automatisation du flux de travail pour garantir des temps de réponse plus rapides et une meilleure prestation de services.
Attribuez des tâches aux équipes d'entretien ménager, de maintenance ou de réception et communiquez en temps réel via des commentaires et des pièces jointes.
Tenez un journal d'activité détaillé pour faire un suivi de la progression des tâches, les mises à jour du personnel et l'achèvement du service et générez ainsi une meilleure responsabilité opérationnelle.
Permettez au personnel de l'hôtel d'accéder aux tâches et de les actualiser même en déplacement depuis n'importe quel appareil, et garantissez ainsi une exécution rapide des tâches et une meilleure satisfaction des clients.
Les tableaux Kanban Jotform permettent aux hôtels de faire un suivi des tâches, de déléguer les responsabilités et d'automatiser les flux de travail afin de garantir le bon fonctionnement de leurs opérations quotidiennes. En intégrant les plannings d'entretien, les demandes de maintenance et les services clients sur une seule plateforme, les hôtels peuvent optimiser leur efficacité et offrir une expérience client exceptionnelle.
Attribuez des horaires de nettoyage, faites un suivi de l'état des chambres et assurez des services d'entretien ménager en temps opportun pour que les chambres soient prêtes pour les nouveaux clients.
Gérez les problèmes de maintenance tels que les réparations de plomberie, d'électricité ou de ventilation en créant et en suivant les demandes de service en temps réel.
Convertissez les demandes des clients, les demandes de service en chambre et les aménagements spéciaux en tâches à faire pour qu'elles soient exécutées rapidement et efficacement.
Plan employee shifts, assign duties, and keep track of work schedules to ensure optimal hotel staffing and productivity.