Questions fréquentes PayPal (FAQs)

PayPal est l'une des passerelles de paiement parmi les plus couramment utilisés avec les formulaires en ligne. Notre intégration fonctionne pour les comptes PayPal personnels et professionnels. Cela vous permet de recevoir des paiements de vos clients via différents types de paiement. Votre formulaire traitera les paiements via l'API de PayPal, puis PayPal se chargera du reste, y compris de vérifier le paiement pour éviter la fraude. PayPal a le droit de refuser les paiements pour la sécurité de l'acheteur et du vendeur.

PayPal vous permet de vendre des produits ou des abonnements, de collecter des dons et d'accepter des paiements personnalisé. Le montant du paiement personnalisé peut être un paiement pour des biens ou des services. Ce n'est pas un paiement de type don. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées sur les différents types de paiements PayPal.

Les formulaires créés avec Jotform peuvent être intégrés à Paypal Business, PayPal Personel et PayPal Checkout. Paypal invoicing est également disponible pour les commerçants qui souhaitent envoyer des factures professionnelles et personnalisées.

Vous devez choisir le type d'intégration PayPal que vous souhaitez utiliser, l'ajouter dans le formulaire et le configurer en fonction des éléments suivants :

• Pour Paypal Business : comment intégrer un formulaire avec PayPal Business
• Pour Paypal Personnel : comment intégrer un formulaire avec PayPal Personnel
• Pour Paypal Checkout : comment intégrer PayPal Checkout avec votre formulaire
• Pour Paypal Invoicing : comment intégrer PayPal Invoicing avec Jotform

PayPal est disponible dans le monde entier, mais certains produits ou intégrations PayPal sont limités à quelques pays seulement. Pour connaître la disponibilité des produits PayPal par pays, veuillez consulter leur documentation sur la disponibilité de PayPal par pays.

Pour créer un formulaire de commande Paypal, vous devez déterminer quelle passerelle Paypal vous souhaitez utiliser. C'est assez simple ! Ajoutez Paypal, saisissez les données de votre compte Paypal dans les paramètres, configurez vos articles et sauvegardez. Vous pouvez consulter le guide suivant pour découvrir comment paramétrer un formulaire de commande.

Non, PayPal est disponible pour tous les utilisateurs de Jotform. Cependant, la limite des soumissions de paiement s'applique. Le forfait gratuit est limité à 10 paiements par mois. Le forfait Bronze est limité à 100 paiements, le forfait Argent à 250 paiements et le forfait Or à 1000 paiements. Vous pouvez en savoir plus sur les limites d'utilisation des comptes en cliquant sur le lien.

Une fois que vous avez créé le formulaire Paypal, nous fournissons un code d'intégration correspondant à ce formulaire afin que vous puissiez l'afficher sur votre site web. Veuillez vous référer au guide ci-dessous pour savoir quel code vous devez utiliser.

Cliquez sur Paypal Checkout dans l'onglet Paiement du générateur de formulaires. Veuillez consulter ce guide pour plus d'informations : Comment intégrer PayPal Checkout à votre formulaire.

Oui, vous pouvez intégrer le formulaire PayPal à votre site web. Pour cela, cliquez sur le lien pour accéder au guide.

Paypal propose un environnement "bac à sable" qui vous permet de simuler le processus de paiement PayPal en direct. Des cartes de test sont fournies lors de la création de votre compte "bac à sable". Veuillez consulter ce guide sur comment tester le formulaire de paiement PayPal pour plus d'informations.

Oui, vous pouvez définir chaque paiement comme autorisation uniquement. Il vous suffit d'activer l'autorisation de paiement comme indiqué dans ce guide. Le lien pour facturer le client à une date ultérieure est ensuite fourni par email et dans la page de soumission du formulaire.

Oui, les devises disponibles de PayPal sont également disponibles dans l'intégration Paypal de Jotform. Vous pouvez même définir la langue de paiement par défaut dans le formulaire.

Oui, à condition que vous ayez activé Guest Checkout ou l'option PayPal Account Optional dans les paramètres de votre compte PayPal. Cette option est fournie uniquement via la page de paiement PayPal et non dans le formulaire lui-même.

• Pour PayPal Account Optional, voir le guide sur ce lien.
• Pour Guest Checkout, voir le guide sur ce lien.

Oui, Paypal envoie un email après avoir effectué le paiement dans le formulaire Paypal. L'email sera la confirmation ou la réception du paiement. Ceci s'ajoute à l'email de notification que votre formulaire Paypal envoie au bénéficiaire.

Non, il n'y a pas de frais supplémentaires à l'utilisation de PayPal dans votre formulaire. Jotform ne prend pas de commissions sur les transactions effectuées dans votre formulaire. Cependant, en fonction de votre localisation, des frais PayPal peuvent s'appliquer pour votre entreprise. Pour plus d'informations sur les frais PayPal, veuillez cliquer sur le lien.

PayPal utilise le chiffrement des données et la technologie anti-fraude pour protéger les informations de vos utilisateurs, réduisant ainsi le risque de fraude en ligne. En plus de cela, les formulaires que vous créez avec notre plateforme sont également sécurisés. La sécurité est notre priorité absolue. Vous pouvez en savoir davantage sur la politique de sécurité de Jotform en cliquant sur ce lien.

Ouvrez vos paramètres PayPal et cliquez sur le bouton Créer un nouveau produit. Donnez un nom au produit, indiquez son prix et configurez quelques options supplémentaires telles que l'ajout d'un sélecteur de quantité ou l'ajout d'un champ texte. Vous pouvez également ajouter une image du produit.

Ouvrez vos paramètres PayPal et cliquez sur le bouton Créer un nouveau produit. Donnez un nom au produit, indiquez son prix et configurez quelques options supplémentaires telles que l'ajout d'un sélecteur de quantité ou l'ajout d'un champ texte. Vous pouvez également ajouter une image du produit.

• Avec Paypal Personal, vous serez payé une fois que le client aura terminé le processus de paiement sur la page de paiement Paypal.
• Avec Paypal Checkout, vous serez payé dès que le client a pré-approuvé le paiement dans le formulaire avant de le soumettre.
• Pour la facturation Paypal, vous serez payé une fois que le client soumettra le formulaire, obtiendra la facture et la réglera.

Le reçu est envoyé par Paypal une fois le paiement effectué dans le formulaire. Jotform ne fournit pas de reçu séparé au client.

Oui, notre intégration Paypal peut calculer les taxes. Veuillez consulter le guide suivant pour ajouter les taxes.

Vous pouvez ajouter votre logo de paiement dans les paramètres Paypal. Cliquez sur "Paramètres de passerelle supplémentaires" dans l'intégration Paypal et ajoutez votre logo dans l'option "Logo de paiement".

Lorsque vous activez la livraison, vous pouvez définir de facturer les clients en fonction de l'article ou d'un taux forfaitaire qui s'applique à tous les articles. Nous n'avons pas d'autres modes d'expédition disponibles, mais nous pensons à ajouter d'autres options à l'avenir.

Ajoutez la passerelle de paiement Paypal dans le formulaire, ajoutez vos informations d'identification Paypal et ajoutez vos éléments d'enregistrement similaires à l'ajout d'un article dans les paramètres Paypal.

Vous devez configurer notre widget de calcul dans le formulaire et transmettre le montant calculé à Paypal. Pour en savoir plus, veuillez consulter le guide suivant: Transfomer un nombre dans PayPal.

Malheureusement, nous n'avons pas non plus cette fonctionnalité avec PayPal. Pour la mise en page Formulaire classique, les produits sont affichés dans un format de liste avec le prix total affiché avec la boîte de bon de réduction, les frais d'expédition et le montant de la TVA ou des taxes si configurés. Pour la mise en page du formulaire à carte, les produits sont également répertoriés et il existe un format simple My Bag (une page de type panier) où les répondants peuvent voir la liste des produits qu'ils ont sélectionnés.

Malheureusement, nous ne proposons pas encore cette fonctionnalité avec PayPal. Veuillez poster un sujet sur notre forum d'assistance afin que nous puissions ajouter ce point dans notre liste de demandes de fonctionnalités. En attendant, vous pouvez essayer cette solution de contournement que nous avons proposée: Comment configurer un bon de commande avec des stocks limités.

Pour configurer des offres promotionnelles, suivez les étapes de ce guide : Comment ajouter des codes de réduction aux formulaires de paiement.

Pour inclure les taxes ou la TVA, veuillez consulter ce guide sur comment ajouter des taxes à votre formulaire de paiement PayPal.

L'IPN (Instant Payment Notification) est un message POST envoyé par PayPal (pour les comptes marchands réguliers) chaque fois qu'une transaction est effectuée de leur côté. Ce message contient toutes les données concernant la transaction de paiement effectuée par un utilisateur du formulaire. L'IPN est essentiel pour le bon fonctionnement de vos formulaires de paiement.

Chaque soumission sur un formulaire intégré à PayPal est initialement considérée comme une entrée de paiement incomplète. Jotform utilise le message IPN pour déterminer si le paiement d'une soumission est réussi ou non. En cas de succès, la soumission est marquée comme terminée, les actions de post-soumission sont ensuite effectuées (envoi des emails de notification, d'auto-répondeur et envoi des données de soumission aux URL Webhook (s'il y en a)). Si le paiement échoue, la soumission reste incomplète.

Si vous préférez émettre des factures pour vos clients plutôt que d'encaisser immédiatement, Jotform propose une intégration PayPal pour vous aider à le faire. Pour envoyer automatiquement une facture PayPal lorsqu'une personne soumet une commande via votre formulaire en ligne, vous devez d'abord connecter votre formulaire à PayPal Invoicing. Consultez notre guide de l'utilisateur pour en savoir plus sur comment envoyer une facture PayPal avec Jotform.

PayPal Commerce Platform (PPCP) est une solution PayPal avancée qui vous permet de personnaliser et de contrôler l'expérience client, d'accepter toutes les principales méthodes de paiement et d'intégrer de manière simple de nouveaux vendeurs à votre plate-forme. Elle accepte un large éventail de méthodes de paiement, notamment PayPal, PayPal Credit, Venmo, les cartes bancaires, etc. D'autres options de paiement apparaîtront en fonction du pays ou de la région de l'utilisateur, ce qui leur donnera encore plus de moyens de payer vos produits ou services !

Oui. PayPal Commerce Platform offre une intégration simple et immédiate, vous pouvez donc facilement convertir votre compte personnel PayPal en compte professionnel pour commencer.

Contrairement à PayPal Payments Pro, PayPal Commerce Platform ne facture aucuns frais mensuels. PPCP garde également les clients sur votre site web tout au long du processus de paiement et vous permet d'accepter des paiements dans 25 devises de 202 pays. Elle accepte toutes les principales cartes bancaires, ainsi que Venmo et plusieurs autres méthodes de paiement alternatives, offrant à vos clients encore plus de moyens de paiement. Pour plus d'informations sur la façon dont PayPal Commerce Platform se compare à PayPal Payments Pro, consultez notre tableau de comparaison PayPal.

Pour intégrer votre formulaire de paiement avec PPCP, ouvrez le menu Éléments du formulaire et sélectionnez PayPal dans la liste de passerelles de paiement. Connectez votre compte PayPal à Jotform, choisissez vos méthodes de paiement et ajoutez vos produits et tarifs avant d'intégrer le formulaire dans votre site web. Vous pouvez désormais traiter en toute simplicité les paiements par carte bancaire ou PayPal directement via votre formulaire !

PayPal est un processeur de paiement de confiance international qui protège les données avec la conformité PCI, une plate-forme optimisée PSD2 (UE et EEE), des outils anti-fraude de nouvelle génération, etc. Associé à Jotform, qui est en conformité CCPA, RGPD et PCI, vous pouvez être tranquille, vos paiements seront traités en toute sécurité.

Oui. En plus de modifier la conception globale du formulaire avec le générateur de formulaires par glissé-déposé de Jotform, vous pouvez également utiliser PayPal Commerce Platform pour styliser et positionner les champs de carte bancaire afin que votre formulaire corresponde au plus près à votre charte graphique..

En plus des paiements par carte bancaire et par PayPal, vous pourrez accepter des méthodes de paiement alternatives via les boutons de paiement intelligents sous l'option PayPal Checkout. Les modes de paiement alternatifs seront automatiquement détectés en fonction de l'emplacement du client - s'ils sont sélectionnés, les clients seront instantanément transférés vers le fournisseur de paiement alternatif pour terminer la transaction.

Oui. Actuellement disponible aux États-Unis, le aiement en 4 fois PayPal permet aux clients d'effectuer un achat et de le rembourser en quatre versements sans intérêt. Le marchand recevra toujours le montant total de son paiement immédiatement, moins les frais PayPal.

Une fois que vous avez terminé de créer votre formulaire de paiement en ligne, intégrez-le à notre intégration PayPal Business et ajoutez vos produits et vos prix. Une fois que vous avez publié le formulaire en l'intégrant à votre site web ou en le partageant avec un lien, les clients pourront sélectionner l'option Payer en 4 fois lors du paiement, ce qui leur permettra de payer en quatre versements faciles.

C’est aussi simple que de compter jusqu'à trois ! Une fois que vous avez configuré votre paiement PayPal en 4 fois, les clients peuvent payer en choisissant PayPal, puis en sélectionnant 'Payer plus tard' et en cliquant sur l'option 'Payer en 4 fois'. À partir de là, les clients peuvent finaliser leur achat en payant un acompte. Ils pourront payer le reste en trois paiements automatiques, une fois toutes les deux semaines.

En plus du paiement en 4 fois - qui permet aux clients de payer leurs achats en quatre versements sans intérêt - PayPal propose également un crédit PayPal, une ligne de crédit renouvelable que les acheteurs peuvent utiliser pour payer en plusieurs échéances. Chacune de ces options peut aider à offrir une plus grande flexibilité de paiement aux clients, leur permettant d'acheter ce qu'ils veulent et de le payer dans un délai qui leur convient.