En 2016, pour la première fois, plus d’utilisateurs ont accédé à Internet via des appareils mobiles (smartphones et tablettes avec navigateur web) que depuis des ordinateurs de bureau ou portables.[1] Aux États-Unis, la majeure partie du temps passé à consommer des médias numériques se fait désormais depuis un appareil mobile[2] tel qu’un iPhone, un téléphone Android, un iPad ou un Kindle Fire. 95 pour cent des Américains possèdent des téléphones portables – dont 77 pour cent sont des smartphones.
Ce que sont les sites web “Responsive” et pourquoi les associations en ont besoin
Les personnes de tous âges utilisent désormais des appareils mobiles pour accéder à du contenu en ligne. 74 pour cent des personnes âgées de 50 à 64 ans possèdent un smartphone, et 42 pour cent des personnes âgées de 65 ans et plus possèdent un smartphone. Si vous voulez attirer le public le plus large possible, votre site web doit atteindre les gens là où ils se trouvent – c’est-à-dire sur leurs appareils mobiles. Pourtant, une enquête menée par Nonprofit Hub a révélé que seulement 42 pour cent des répondants ont déclaré que leur site web inclut déjà un design responsive,[3] et 84 pour cent des pages de dons des associations ne sont pas optimisées pour le mobile.[4]
Un site web responsive mobile peut être consulté facilement sur une grande variété de smartphones et de tablettes. La taille et la forme du site s’adaptent automatiquement à la taille de l’écran sur lequel il est consulté. Un site responsive mobile n’est pas juste une version réduite du site de bureau – il est conçu pour que les utilisateurs puissent trouver les informations dont ils ont besoin en déplacement. Cela peut signifier modifier la navigation, le contenu, et les images pour que les utilisateurs mobiles puissent accéder rapidement et facilement aux informations recherchées. Un site web responsive mobile augmentera également la visibilité de votre site d’autres manières – Google utilise maintenant un algorithme de recherche qui favorise les sites responsive mobile dans les résultats de recherche Google.[5]
Sites Responsive Mobile et Augmentation des Dons
Les dons aux organisations à but non lucratif via les appareils mobiles ont également augmenté régulièrement. En 2015, 14 pour cent des dons ont été effectués sur un appareil mobile – une augmentation de 45 pour cent en un an. Une étude menée par Blackbaud (fabricants du logiciel de base de données de collecte de fonds Raiser’s Edge) a révélé que les associations ont vu leur taux de conversion de donateurs augmenter de 34 pour cent en utilisant un site web responsive mobile.[6] Un site web optimisé pour le mobile vous permet également d’atteindre facilement des donateurs potentiels et des enchérisseurs pour les ventes aux enchères en ligne. Les organisations caritatives qui utilisent une plateforme mobile (telle que BidPal, Bidding for Good, Charity Auctions Today, 501 Auctions, etc.) lors d’événements de collecte de fonds ont rapporté jusqu’à 30 pour cent de revenus supplémentaires avec les enchères mobiles.[7]
Comment déterminer si votre site est adapté aux mobiles
Examinez votre site sur différents appareils – demandez à des collègues et amis de le consulter sur des smartphones et tablettes de plusieurs fabricants. Vous pouvez également tester la réactivité mobile de votre site avec un outil gratuit de Google. Rendez-vous sur https://search.google.com/test/mobile-friendly et entrez l’URL de votre site. Un émulateur, comme http://quirktools.com/screenfly/, vous permettra de voir à quoi ressemble votre site sur une variété d’écrans de smartphones et de tablettes.
Passer le site de votre organisation à une plateforme adaptée aux mobiles
La taille et la complexité du site de votre organisation, ainsi que la taille de votre équipe web et de votre département informatique, seront des facteurs pour passer votre site à une plateforme responsive mobile. Avant de commencer à rendre votre site mobile responsive, établissez une base de référence sur le nombre de personnes visitant votre site depuis des appareils mobiles. Si vous utilisez déjà un fournisseur externe pour gérer le site de votre organisation, vous pouvez leur demander de vous envoyer un rapport fournissant ces informations. Google Analytics (https://analytics.google.com/) est une ressource gratuite pour suivre les visiteurs mobiles de votre site,[8] et de nombreux tutoriels sont disponibles pour configurer et utiliser Google Analytics. Avoir une idée du nombre de visiteurs de votre site qui sont des utilisateurs mobiles peut aider votre organisation à décider de l’urgence de rendre votre site mobile responsive.
Méthodes pour la conversion proprement dite incluent les options suivantes :
- Si vous avez déjà un prestataire web, ce dernier peut probablement rendre votre site mobile responsive. Demandez une estimation des coûts et un calendrier pour le projet.
- Créez une version adaptée aux mobiles du site de bureau de votre organisation en utilisant une plateforme de conversion comme Duda Mobile.[9] Bien que ce soit une manière économique, rapide et facile d’obtenir un site mobile responsive, cela peut nécessiter la maintenance de deux sites distincts, ce qui pourrait être moins qu’idéal.
- Si vous utilisez un système de gestion de contenu (CMS) pour votre site web tel que WordPress, Drupal, Weebly, Wix ou Squarespace, vous devriez pouvoir convertir facilement votre site en un design adapté aux mobiles. Certains systèmes de gestion de contenu offrent des thèmes et des plug-ins spécifiques qui promettent un site responsive mobile. Assurez-vous d’utiliser la version la plus récente de votre logiciel CMS et un thème récent qui prend en charge la réactivité mobile.
- Redessinez votre site en utilisant les principes de la conception web responsive.[10] Pensez à verser de l’eau dans différents récipients – une tasse, une bouteille ou une théière – et comment l’eau remplit chacun de ces récipients. Le contenu de votre site web est comme l’eau et doit être conçu pour s’adapter à n’importe quel écran.
- Utiliser un créateur d’applications par glisser-déposer, comme Jotform Apps, vous permettra de créer une application de dons facile à réaliser pour vous et facile à visualiser pour vos donateurs sur leurs appareils mobiles. L’élément Donation Box de Jotform vous permet de créer une application de collecte de dons en quelques minutes. Pour qu’elle soit opérationnelle, il vous suffit de créer l’application, d’ajouter l’élément et de l’intégrer à l’une de nos 30 passerelles de paiement.
Suivi des Résultats
Une fois votre site rendu responsive mobile, gardez un œil sur le nombre de visiteurs du site et sur le fait que vos donateurs en ligne fassent des dons à votre organisation à but non lucratif via des appareils mobiles. Utilisez les outils Google Analytics que vous avez configurés précédemment, ou vos rapports d’analyse de votre prestataire web, pour évaluer le nombre de visiteurs de votre site mobile par rapport à votre site de bureau. Analysez votre page de dons et voyez combien de visiteurs mobiles visitent également cette page.
Continuez à vous Adapter pour un Public Mobile
Ne vous contentez pas de rendre votre site web responsive mobile une fois et de supposer que vous n’aurez plus jamais besoin de le mettre à jour – continuez à examiner le site et à trouver des façons de l’améliorer. Réfléchissez aux moyens d’améliorer l’expérience pour les visiteurs mobiles du site. Votre menu peut-il être simplifié ? Vos images doivent-elles être mises à jour ? Est-il facile pour les donateurs de trouver un moyen de faire un don immédiatement ? Et le formulaire de don est-il facile à remplir sur un appareil mobile ? Continuez à ajuster votre site web pour un monde de plus en plus mobile.
- ^ “L’usage d’Internet mobile dépasse pour la première fois celui des ordinateurs de bureau” – BGR https://bgr.com/tech/internet-usage-desktop-vs-mobile/
- ^ “La majorité de la consommation de médias numériques a désormais lieu dans les applications mobiles” – TechCrunchhttps://techcrunch.com/2014/08/21/majority-of-digital-media-consumption-now-takes-place-in-mobile-apps/
- ^ “Enquête : Moins de la moitié des sites à but non lucratif sont adaptatifs” – Nonprofit Hub http://web.archive.org/web/20210123202419/http://nonprofithub.org/nonprofit-technology/survey-less-half-nonprofit-websites-responsive/
- ^ Scorecard de Collecte de Fonds en Ligne https://www.dunhamandcompany.com/fundraising-research/online-fundraising-scorecard-2/
- ^ Comment rendre votre site WordPress adapté aux mobiles – Flywheel https://getflywheel.com/layout/make-wordpress-site-mobile-friendly/
- ^ “3 raisons pour lesquelles votre site à but non lucratif a besoin d’un design responsive” – npEngage https://blog.blackbaud.com/nonprofit-web-design-3-common-challenges-solutions/
- ^ 6 raisons d’utiliser les enchères mobiles lors de votre prochaine vente aux enchères de collecte de fonds – WinSpirehttps://blog.winspireme.com/6-reasons-to-use-mobile-bidding-at-your-next-fundraising-auction
- ^ Suivi des Visiteurs Mobiles dans Google Analytics : Un Guide de Vérification pour des Insights Mobiles – Distilled http://web.archive.org/web/20170611193259/https://www.distilled.net/blog/mobile/tracking-mobile-visitors-in-google-analytics-a-checklist-guide-for-mobile-insights/
- ^ Rendez votre site web adapté aux mobiles dès maintenant; 3 façons – Practical Ecommerce https://www.practicalecommerce.com/make-your-website-mobile-friendly-now-3-ways
- ^ Rendez votre site web adapté aux mobiles dès maintenant; 3 façons – Practical Ecommerce https://www.practicalecommerce.com/make-your-website-mobile-friendly-now-3-ways
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