Comment intégrer ActiveCampaign avec votre formulaire

ActiveCampaign offre l’une des expériences les plus fluides pour l’automatisation marketing, en fournissant un ensemble de fonctionnalités de premier ordre pour vous aider à gérer vos contacts et évaluer la direction prospective de votre campagne.

Grâce à l’intégration ActiveCampaign, vous pouvez étendre votre automatisation des flux de travail à votre formulaire en mettant à jour vos contacts, en ajoutant un contact à une automatisation, en ajoutant une note à un contact et en créant des affaires.

Watch on youtube

Sélection d’une action ActiveCampaign

La première étape de l’intégration d’ActiveCampaign est de sélectionner une action. Voici comment vous pouvez le faire :

1. Dans le Concepteur de Formulaires, naviguez vers l’onglet Paramètres dans la partie supérieure centrale de la page.
2. Allez à la section Intégrations sur la gauche.

3. Recherchez et cliquez sur ActiveCampaigndu résultat.

4. Choisissez une action dans la liste et cliquez sur Suivant. Avec ActiveCampaign, vous pouvez :
   • Créer un contact — Transformez les soumissions de formulaires en nouveaux contacts.
   • Créer un compte — Créez de nouveaux comptes à partir des soumissions de formulaires.
   • Créer une affaire — Vous pouvez créer une nouvelle affaire avec les soumissions de formulaires.

Connecter votre compte ActiveCampaign

Si c’est la première fois que vous connectez un compte ActiveCampaign, vous verrez directement les boîtes URL de base et Clé API avec le bouton Authentifier. Entrez les informations d’identification et authentifiez-vous en conséquence. Faites défiler ci-dessous pour les étapes pour obtenir les informations d’identification de l’API.

Si vous avez précédemment connecté un compte sur d’autres formulaires, vous pouvez le sélectionner à partir du menu déroulant des comptes. L’intégration ActiveCampaign prend en charge l’utilisation de plusieurs comptes pour des actions individuelles. Ainsi, si vous souhaitez utiliser un autre compte, cliquez sur le lien Utiliser un autre compte sur le même écran.

Configuration de l’intégration ActiveCampaign

Après avoir authentifié ou sélectionné votre compte ActiveCampaign, l’étape suivante consiste à configurer l’intégration en fonction de l’action choisie.

Création d’un contact

Si vous avez choisi de créer un contact, vous devez configurer les éléments suivants :

• Sélectionner la liste — Sélectionnez parmi l’une de vos listes ActiveCampaign. C’est la liste à laquelle l’intégration enverra votre contact.
• Faire correspondre vos champs — Vous devez faire correspondre vos champs ActiveCampaign à votre formulaire. L’action nécessite l’adresse e-mail, donc assurez-vous que l’élément Email existe dans votre formulaire. Cliquez sur Ajouter un champ pour faire correspondre des champs supplémentaires.

Dans la partie inférieure, vous avez également les listes déroulantes et bascules optionnelles suivantes :

• Sélectionner des étiquettes — Sélectionnez une ou plusieurs étiquettes à attribuer au contact créé ou mis à jour par l’intégration dans la liste sélectionnée.
• Sélectionner une automatisation — Ajoutez votre contact à un flux de travail automatisé spécifique dans votre compte ActiveCampaign.
• Ajouter les champs du formulaire à la note — Activez cette option pour inclure vos champs de formulaire en tant que note au contact. Vous pouvez personnaliser le Titre de la Note avec vos champs de formulaire.

Créer un compte

Lors de la création d’un compte, vous devez simplement faire ce qui suit :

• Sélectionner le propriétaire de l’affaire — Choisissez parmi l’un de vos propriétaires d’affaires dans la liste déroulante pour attribuer les affaires créées lors des soumissions de formulaire.
• Faire correspondre vos champs — Le Nom est requis, donc mappez-le en conséquence. Vous pouvez également mapper l’URL du compte si nécessaire. Vous ne pouvez pas mapper de champs supplémentaires lors de la création d’un compte.

Créer une affaire

Lorsque vous choisissez de créer une affaire, configurez la première partie des paramètres de l’affaire :

• Sélectionner le champ source du contact — Ajoutez ou sélectionnez un champ qui sera utilisé pour créer ou mettre à jour des affaires.
• Sélectionner le propriétaire de l’affaire — Sélectionnez un propriétaire à qui vous pouvez attribuer votre affaire.
• Sélectionner le pipeline — Sélectionnez un pipeline pour votre affaire.
• Sélectionner l’étape — Sélectionnez l’étape de votre pipeline.

Ensuite, configurez les champs pour l’affaire :

• Faire correspondre vos champs — Faites correspondre les champs requis pour l’affaire, tels que le Titre, la Valeur et la Devise. Vous pouvez mapper plus de champs en cliquant sur l’option Ajouter un champ.
• Ajouter les champs du formulaire à la note — Activez cette option pour ajouter une note à l’affaire. Vous pouvez personnaliser le Titre de la Note avec vos champs de formulaire et sélectionner les champs de formulaire à ajouter à la note.

Complétez votre intégration en cliquant sur le bouton Enregistrer en bas des paramètres d’intégration. Et voilà ! Vos contacts, comptes ou affaires seront automatiquement créés ou mis à jour au fur et à mesure que vous recevez des réponses sur votre formulaire.

Gérer les actions d’intégration ActiveCampaign

Après avoir enregistré l’intégration, vous pouvez voir la liste des actions que vous avez créées et le bouton Ajouter une nouvelle action sur la page principale. Chaque action affiche le statut, le nom et le compte connecté. Si vous survolez l’action créée avec votre souris, vous verrez les options Modifier l’action (icône crayon) et Plus (icône verticale à trois points) à droite. L’option Plus inclut les éléments suivants :

• Voir les journaux d’actions — Cette section affichera les exécutions réussies et échouées de votre intégration ActiveCampaign. C’est utile pour résoudre des problèmes.
• Renommer l’action — Si vous souhaitez personnaliser le titre de l’action.
• Désactiver l’action — Cette option est utile pour arrêter temporairement l’envoi de données par l’intégration.
• Supprimer l’action — Si vous souhaitez retirer l’action ou l’intégration de votre formulaire.

Les journaux d’actions afficheront les journaux d’intégration des 7 derniers jours. Cliquez sur la flèche vers le bas sur l’erreur pour voir le message d’erreur ou la raison de l’échec.

Obtenir les informations d’identification ActiveCampaign

L’intégration ActiveCampaign nécessite de préparer à la fois l’URL API et la clé. Voici comment vous pouvez les obtenir depuis votre compte ActiveCampaign :

1. Connectez-vous à votre compte ActiveCampaign.
2. Accédez à la page Paramètres.

3. Dans la section Développeurs, copiez à la fois l’URL API et la Clé :