Google Forms est un outil utile pour collecter des données et envoyer des sondages.
Mais les utilisateurs plus avancés pourraient avoir besoin de capacités de reporting plus robustes, de plus d’options de personnalisation ou de flux de questions plus complexes que ceux offerts par Google Forms.
Ci-dessous, nous passerons en revue certains des problèmes courants rencontrés par les utilisateurs de Google Forms, et nous présenterons un outil que vous pouvez utiliser à la place.
Vous cherchez la meilleure alternative à Google Forms ?
La solution complète de création de formulaires de Jotform est conviviale pour les mobiles et offre le plus d’intégrations dans l’industrie. Utilisez-la pour collecter des paiements, automatiser des flux de travail, collecter des prospects, et bien plus encore.
Aperçu de Google Forms
Google Forms permet aux utilisateurs de créer des sondages, des quiz, et des questionnaires simples.
Les utilisateurs peuvent collecter les réponses des participants en temps réel et effectuer une analyse rudimentaire de ces données. Google Forms propose également quelques types de questions pour ajouter de la variété à la conception d’un formulaire ou d’un sondage.
Sa simplicité et son intégration avec d’autres outils Google rendent Forms populaire pour les utilisateurs ayant besoin de quelque chose de rapide et simple. Comme l’écrit Shay Burns sur MakeUseOf, les Google Forms sont un bon moyen de recueillir des retours utilisateurs ou de créer des formulaires de demande pour les employés.
Cependant, les utilisateurs plus avancés rencontreront rapidement les problèmes et les limites inhérentes à Google Forms.
9 problèmes rapportés par les utilisateurs de Google Forms
Voici une liste de problèmes avec Google Forms que nous avons vu les utilisateurs citer lorsqu’ils ont décidé de changer de logiciel :
- Manque d’options de personnalisation : Les utilisateurs quittent Google Forms car ils sont limités à certaines polices, schémas de couleurs et modèles de base.
- L’UX : Les utilisateurs trouvent parfois difficile de naviguer dans les outils d’édition de Google Forms. Des tâches comme changer la mise en page du formulaire peuvent être lourdes.
- Logique conditionnelle basique : Les utilisateurs ont souvent besoin d’utiliser une logique plus complexe pour organiser les flux de questions.
- Incapacité à ajouter des médias enrichis aux formulaires : Les utilisateurs ne peuvent pas ajouter d’images ou intégrer de vidéos directement dans les questions (bien qu’ils puissent ajouter des images aux options de réponses à choix multiples).
- Outils d’analyse de données basiques : Les utilisateurs obtiennent seulement un résumé basique des réponses aux formulaires dans Google Forms. Pour des options de visualisation ou d’analyse de données plus avancées, ils doivent exporter les données vers un autre outil.
- Absence d’options de branding : Les options de design limitées rendent difficile la personnalisation des Google Forms pour respecter les directives de marque.
- Pas d’application mobile : Google Forms ne fonctionne pas toujours comme les utilisateurs mobiles en ont besoin et n’est pas disponible en tant qu’application mobile native.
Si vous avez besoin d’une application mobile dans Google Workspace, vous pouvez essayer le créateur d’application mobile par Jotform.
- Absence d’outils de reporting avancés : D’autres logiciels facilitent la présentation des données, leur partage avec d’autres, ou leur conversion en d’autres formats.
- Absence de fonctionnalités d’automatisation : C’est là que des outils plus robustes excellent vraiment. Google Forms ne donne pas aux utilisateurs la même capacité d’automatiser les flux d’approbation, de configurer des notifications, ou de personnaliser les e-mails de réponse automatique comme le font d’autres outils.
Comment éliminer les difficultés avec Google Forms : Utilisez Jotform
Jotform est un outil dédié à la création de formulaires avec plus de 30 millions d’utilisateurs dans le monde entier. Voici quelques façons dont Jotform vous aide à passer au niveau supérieur par rapport à Google Forms :
- Personnalisation en profondeur : Jotform dispose d’une bibliothèque de plus de 10 000 modèles que vous pouvez personnaliser selon vos spécifications exactes — ou vous pouvez créer le vôtre à partir de zéro. Changez les polices, les couleurs, la mise en page, les fonctionnalités, et plus encore pour correspondre exactement à votre marque.
- Importation et intégration : Jotform s’intègre à plus de 100 applications tierces populaires, y compris plusieurs outils Google (Drive, Sheets, Calendar, etc.). Vous pouvez migrer facilement vos données entre les plateformes, ou configurer une intégration pour synchroniser Jotform avec les produits Google. Par exemple, vous pouvez configurer une intégration pour envoyer automatiquement les soumissions de formulaires Jotform vers Google Sheets.
- Paiements : Jotform vous permet d’accepter les paiements via Stripe, PayPal, Venmo, Apple Pay, Google Pay, et de nombreux autres processeurs de paiement. Comme l’écrit Harry Guinness sur le blog de Zapier, vous pouvez ajouter des paiements à un Google Form via le Workspace Marketplace, mais ces modules complémentaires “ne sont pas intégrés au même degré”.
- Applications mobiles : L’application Jotform Mobile Forms vous permet de collecter des données en déplacement ou sur le terrain — même hors ligne.
- Reporting : Avec Jotform Report Builder, vous pouvez créer des rapports personnalisés de vos données à partager avec d’autres. Les rapports se mettent automatiquement à jour à mesure que de nouvelles réponses arrivent.
Les avantages de commencer avec Jotform
« Si vous avez besoin de formulaires avec plus de personnalisations, une plus grande bibliothèque de modèles, et de nombreuses intégrations d’applications — et que payer pour le service ne vous dérange pas — Jotform est l’option qu’il vous faut », écrit Jack Wallen sur TechRepublic.
Vous pouvez commencer avec Jotform gratuitement et créer jusqu’à cinq formulaires avec un compte Jotform gratuit. Toutes les fonctionnalités sont incluses. Si ou quand vous avez besoin de plus de formulaires ou de limites de soumissions plus élevées, vous pouvez passer à un plan Bronze, Silver, Gold, ou Enterprise. Les plans débutent à $34 par mois.
Pour commencer, inscrivez-vous pour un compte Jotform aujourd’hui.
Photo par Cup of Couple
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