Comparatif 2025 : Google Surveys ou Google Forms ?

Les formulaires, enquêtes et sondages sont d’excellents moyens de collecter des données. Que vous meniez une enquête de satisfaction client, envoyiez un quiz à des étudiants ou sondiez les membres de votre famille pour recueillir des réponses à une invitation, les formulaires et enquêtes peuvent vous aider à obtenir des informations de nombreuses personnes à la fois et à prendre des décisions importantes basées sur les données.

Dans cet article, découvrez notre comparatif entre Google Surveys et Google Forms ainsi qu’une solution alternative qui vous conviendra probablement mieux : Jotform.

Vous recherchez la meilleure alternative à Google Forms ?

La solution de création de formulaires complète de Jotform est adaptée aux mobiles et propose le plus d’intégrations dans l’industrie. Utilisez-la pour collecter des paiements, automatiser des flux de travail, recueillir des leads, et plus encore.

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Qu’est-ce que Google Forms ?

Google Forms est un logiciel de création de formulaires en ligne gratuit, qui fait partie de la suite de produits Google, et qui inclut également des applications telles que Google Docs et Google Slides. 

Google Forms propose un éditeur intuitif et convivial, de sorte que la mise en place de formulaires et enquêtes simples ne nécessite aucune connaissance en codage. Google Forms dispose aussi de plusieurs fonctionnalités utiles, comme une interface par glisser-déposer et la possibilité d’ajouter une logique conditionnelle aux questions.

Qu’est-ce que Google Surveys ?

Google Surveys, auparavant connu sous le nom de Google Consumer Surveys, a été développé pour permettre aux entreprises de réaliser des études de marché efficaces. Souvent, il servait d’alternative aux paywalls traditionnels : par exemple, les éditeurs en ligne l’utilisaient comme un dispositif d’accès conditionnel à du contenu premium, obligeant les utilisateurs à répondre à des questions avant de consulter certains articles.

Il était facile de créer une enquête de marché personnalisée et de la partager via des sites web de publication populaires, ce qui aidait les entreprises à recueillir des données importantes. L’outil permettait également de convertir les données de l’enquête en graphiques et tableaux simples.

Principales différences entre Google Surveys et Google Forms

• Tarification : contrairement à Google Forms, qui est gratuit, Google Surveys facturait des frais basés sur le nombre de réponses complètes à votre enquête. Cela variait de quelques centimes à quelques euros et dépendait si vous sondiez un groupe général ou un groupe plus spécifique, comme des personnes d’un certain groupe d’âge ou code postal.
• Objectif : alors que Google Forms est adaptable à de nombreux cas d’utilisation au-delà des enquêtes, comme les quiz, questionnaires et formulaires RSVP, Google Surveys était principalement destiné aux études de marché. Les fonctionnalités étaient différentes entre les deux plateformes. Par exemple, Google Surveys offrait une analyse de données plus sophistiquée. 
• Audience : il est possible de partager les enquêtes et formulaires en ligne créés avec Google Forms par email, par le biais d’un lien ou via des intégrations aux sites web concernés. Cependant, Google Surveys offrait un ciblage personnalisé pour les enquêtes, vous donnant ainsi la possibilité d’obtenir des données de réponse moins biaisées. 
• Analyse des données : Google Surveys proposait des analyses et rapports de données plus détaillés. Les données de réponse dans Google Forms peuvent être stockées dans une feuille de calcul liée via Google Sheets, mais l’analyse est essentiellement limitée aux statistiques sommaires. 
• Design : les formulaires créés avec Google Forms sont personnalisables. Vous pouvez donc sélectionner des types de questions, couleurs, images et vidéos. Google Surveys était beaucoup moins personnalisable.

Jotform, l’alternative idéale à Google Forms et Google Surveys

Jotform est une excellente alternative à Google Forms qui offre des fonctionnalités performantes pour vous aider à atteindre vos objectifs de collecte de données.

Contrairement à Google Forms ou Google Surveys, Jotform propose des milliers de modèles gratuits de formulaires, quiz, questionnaires, sondages, enquêtes, et bien plus, couvrant tous les processus métiers que vous pouvez imaginer. De plus, Jotform inclut également des centaines de modèles gratuits de tableaux, ce qui facilite l’organisation de grandes quantités de données pour en tirer des informations stratégiques. Jotform permet également d’accepter des paiements par le biais de plus de 40 passerelles de paiement sécurisées.

Google Forms est une bonne option pour des formulaires simples et Google Surveys était un excellent choix pour les études de marché. Mais Jotform peut accomplir ces fonctions, et bien plus encore. Avec un ensemble de fonctionnalités robustes, des milliers de modèles et une interface utilisateur intuitive, Jotform est une excellente alternative pour créer des formulaires et des enquêtes.