Transfer your data without downtime
Migrate your forms and data to your Enterprise server quickly and securely. Our expert team will respond to all your migration needs and elevate your efficiency.
Les étapes de la migration
No Downtime
Nous réalisons l’intégralité de votre processus de migration, de bout en bout. Vos formulaires restent toujours disponibles. Notre équipe d'assistance est là pour assurer une transition en douceur et assurer la continuité de vos opérations et l'intégrité de vos processus basés sur des formulaires.
Protègez vos données
Jotform Enterprise is steadfast in ensuring your company’s data remains secure. Your data is hosted on local servers powered by a robust security infrastructure. We proudly offer solutions that adhere to strict compliance standards, including GDPR, SOC 2, HIPAA, FERPA, and more, providing a comprehensive shield for your sensitive information.
Pourquoi nos clients adorents Jotform Entreprise
FAQ
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Est-il possible de rapatrier mes formulaires et données existants de mon compte Jotform standard ?
Oui, la migration de vos formulaires et données existants (le cas échéant) fait partie de notre processus de configuration du serveur. Il vous suffira simplement de fournir votre nom d'utilisateur de compte standard Jotform à la personne chargée de la gestion de votre de compte.
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Comment soumettre une demande de migration ?
Vous pouvez demander une migration une fois votre serveur Entreprise configuré en soumettant une demande d'assistance à notre équipe client dédiée. Veuillez inclure les informations suivantes avec votre demande :
La date et l'heure auxquelles vous préférez que la migration ait lieu. Votre demande doit nous parvenir au moins deux jours ouvrables avant la date de migration demandée.
L'adresse email du compte standard Jotform.com standard qui sera migré
L'adresse e-mail du propriétaire du formulaire sur votre serveur Entreprise
Quels formulaires vous souhaitez migrer
Si vous ne souhaitez pas migrer l'intégralité d'un compte ; ou si vous souhaitez migrer des formulaires vers plusieurs comptes utilisateurs différents sur le serveur Entreprise, veuillez fournir une liste de toutes les URL ou ID de formulaire que vous souhaitez migrer.
Vous pouvez également demander que l'ensemble des formulaires du compte soient migrés.
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Mes formulaires resteront-ils accessibles pendant la migration ?
Oui. Il n'y a pas de temps de maintenance.
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Mes données de soumission seront-elles également migrées ?
Oui. Toutes vos données de soumission seront migrées.
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Les URL de mes formulaires resteront-elles les mêmes ?
Les URL de formulaire seront automatiquement redirigées. L'intégration iFrame et JavaScript est également prise en charge.
Par exemple : Jotform.com/formid sera redirigé vers YourServer.jotform.com/formid.
Les formulaires intégrés au code source ne seront pas automatiquement redirigés. Vous devrez mettre à jour le code source avec la version Entreprise du formulaire.
Vous pouvez fournir l'ancienne URL du formulaire Jotform ou votre nouvelle URL du formulaire Jotform Entreprise aux utilisateurs de vos formulaires, mais nous vous recommandons de mettre à jour tous les liens vers la nouvelle URL Entreprise le plus rapidement possible.
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Comment accéder à mes données après la migration d'un formulaire ?
We migrate forms to the user account you specify in your Enterprise server migration request. That user will be the form owner on your Enterprise server. You can share the form with other licensed users on the server, or you can transfer the ownership of the form if you are on a non-HIPAA server.
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Aurai-je besoin de reconfigurer mes intégrations après la migration ?
Oui, si vous utilisez Dropbox, Zapier, OneDrive, Salesforce, ou Power Automate. Toutes les autres intégrations resteront intactes. Une fois le formulaire migré, reconnectez-vous simplement à votre intégration dans le générateur de formulaires.
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Mes formulaires chiffrés seront-ils migrés ?
Non, vous devrez désactiver le chiffrement avant que la migration puisse avoir lieu. Vous pouvez utiliser la même clé de chiffrement une fois le formulaire migré si vous souhaitez réactiver le chiffrement après la migration. Vous pouvez trouver des instructions détaillées dans notre guide dédié.
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Mes formulaires HIPAA seront-ils migrés ?
If your standard Jotform account is HIPAA-enabled, your HIPAA forms will automatically be migrated, and you won’t need to take any action.
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Mon API restera-t-elle la même ?
Non, vos URL d'API changeront. Lorsque vous rejoignez Jotform Entreprise, l'URL de votre API passera de https://api.jotform.com à "https://{subdomain}.jotform.com/API" (avec API en majuscules).
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Comment apporter des modifications à mes formulaires après la migration ?
Après la migration, vous pourrez apporter des modifications à vos formulaires depuis le nouveau serveur Entreprise. Les modifications apportées aux formulaires originaux sur Jotform.com ne s'appliqueront pas aux versions Entreprise et ne seront pas affichées à cause de la redirection. Nous vous recommandons fortement de travailler exclusivement sur votre serveur Entreprise pour éviter tout problème.
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J'ai attribué mes formulaires Jotform.com à des utilisateurs, est-ce ces attributaions et mon historiques vont aussi être transféré dans Entreprise ?
Non, les destinataires des formulaires et leur historique de remplissage/attribution de formulaires ne migreront pas vers votre serveur Entreprise. Nous vous recommandons d'informer vos collaborateurs que de nouvelles invitations seront envoyées et qu'ils devront créer un nouveau compte pour se connecter sur votre serveur Entreprise. Le processus de réinvitation des utilisateurs est le même. Vous pouvez en apprendre davantage à ce sujet ici.
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Qu'advient-il de mon ancien compte Jotform standard ?
Nous allons également repasser votre compte Jotform standard au forfait gratuit afin que vous ne soyez plus facturé de celui-ci à l'avenir. Tout montant déjà payé mais non utilisé à la date de la migration sera remboursé sur la carte bancaire que vous avez enregistrée auprès de Jotform.