Emails programmés ?

Bonjour

Si je programme un email pour un ou des rappels à j-1 de mon événement après que des gens se soient déjà inscrits, recevront-ils bien ce ou ces email ?

merci

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.

Oui, c'est vrai. Vous pouvez consulter ce guide:

https://www.jotform.com/help/535-send-emails-later-using-autoresponder-email

Faites-nous savoir si vous avez besoin d’assistances supplémentaires.

Merci mais vous n'avez pas bien compris ma question ou... je me suis mal exprimé !

je la reformule:

• le 1er novembre je met en ligne un formulaire d'inscription pour un événement qui a lieu le 30 novembre.
• le 1er novembre, 15 personnes s'inscrivent.
• le 2 novembre, 20 personnes s'inscrivent.
• le 3 novembre je décide qu'il faudrait qu'un email de rappel soit envoyé à tous les inscrits à j-5 soit le 25 novembre.
  Je le paramètre donc et utilisant "envoyer à une date ultérieure" (le 25).

ma question:

est-ce que les gens inscrits le 1er novembre et le 2 novembre (donc avant le 3 novembre date à laquelle j'ai paramétré l'email de rappel ) vont bien recevoir leur email de rappel le 25 novembre ?

Est ce plus clair ?

Can you help me please ?

Bonjour,

Merci de nous avoir fournir plus d'explications.

est-ce que les gens inscrits le 1er novembre et le 2 novembre (donc avant le 3 novembre date à laquelle j'ai paramétré l'email de rappel ) vont bien recevoir leur email de rappel le 25 novembre?

Non, tous les paramètres doivent déjà être définis avant la soumission du formulaire. Si vous définissez un e-mail plus tard le 3 novembre, seules les soumissions après ce paramètre seront déclenchées sans inclure les soumissions avant le 3 novembre.

Si vous souhaitez appliquer vos paramètres aux soumissions existantes (par exemple: les 1er et 2 novembre), vous devez modifier votre e-mail de répondeur automatique et activer le paramètre Envoyer un email à l'édition du formulaire. Cette fonctionnalité entraînera le déclenchement d'un nouvel e-mail à chaque fois que la soumission est modifiée. Ensuite, vous pouvez modifier manuellement chacune des soumissions pour lesquelles un nouvel e-mail doit être déclenché, et lorsque vous enregistrez les modifications, l'e-mail répondeur automatique sera renvoyé pour chacune de ces soumissions.

Guide: https://www.jotform.com/help/325-how-to-edit-submissions-made-on-your-forms

Faites-nous savoir si vous avez besoin d’assistances supplémentaires.

Merci... Une précision s'il vous plaît...

Le formulaire contient des champs de paiement. Pouvez vous me préciser si quand j'édite les soumissions existantes les champs de paiement restent inchangés ?

merci !

Oui, le champ de paiement est désactivé sur le lien d'édition.

Bien à vous.