Si vous avez besoin de recueillir des données, l’un des meilleurs moyens de le faire est d’utiliser des formulaires en ligne, sondages, enquêtes et questionnaires. Grâce à un outil de création de formulaires en ligne, vous pouvez concevoir des formulaires personnalisés avec différents types de questions, telles que des choix multiples, des échelles de notation ou des textes ouverts.
Deux des principaux créateurs de formulaires sont Microsoft Forms et Google Forms. Les deux sont faciles à utiliser, offrent une fonctionnalité robuste et fonctionnent bien dans des contextes professionnels et éducatifs. Vous ne savez pas lequel choisir ? Lisez la suite pour une comparaison de Microsoft Forms vs Google Forms qui vous aidera à décider lequel est le mieux pour vous.
Pro Tip
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Les avantages et inconvénients de Microsoft Forms
Faisant partie de la suite Microsoft 365, Microsoft Forms est une application web accessible sur toutes les plateformes et navigateurs. Elle est utilisée dans des contextes professionnels et éducatifs et est également disponible pour un usage personnel. L’application est gratuite pour un usage personnel avec n’importe quel compte Microsoft. Des fonctionnalités supplémentaires, comme une limite de répondants plus élevée, sont proposées avec les comptes payants Microsoft 365 Personnel, Microsoft 365 Éducation et Microsoft 365 Entreprise.
Avec Microsoft Forms, vous pouvez facilement créer des formulaires, quiz, et sondages, tels que des enquêtes de satisfaction clients ou employés, des tests de fin d’année, et des formulaires d’inscription à des événements.
Avantages
L’un des principaux avantages de Microsoft Forms est sa fonctionnalité de logique de branchement, qui permet d’envoyer les répondants vers différentes questions en fonction de leurs réponses aux questions précédentes. Ainsi, les utilisateurs ne voient que les questions qui leur sont pertinentes. Un autre avantage unique est la facilité avec laquelle il est possible d’exporter les réponses des formulaires vers Microsoft Excel pour une analyse.
Voici quelques avantages supplémentaires, selon les utilisateurs réels :
- Intégration automatique. « Le meilleur atout de Microsoft Forms est qu’il est inclus dans Microsoft Office 365 », déclare Aden R. sur G2. « Notre organisation dispose d’Office 365, ce qui signifie que nous n’avons pas besoin de souscrire à un autre produit logiciel. »
- Facile à utiliser. L’un des aspects les plus précieux de toute solution de création de formulaires est la facilité d’utilisation, et de nombreux utilisateurs affirment que cela est vrai pour Microsoft Forms. « Je pense que Forms est très facile à utiliser et à comprendre, et vous pouvez créer un sondage ou un questionnaire extrêmement rapidement », affirme Shannon M. sur G2. « Vous n’avez pas besoin d’avoir une compréhension avancée des enquêtes en ligne pour savoir comment développer un formulaire. »
- Flexible. Sur G2, Avani J. apprécie la flexibilité de Microsoft Forms : « En plus des questions textuelles, vous pouvez également créer des formulaires en utilisant des images comme réponses. Je peux créer des enquêtes, des sondages, des quiz, des tests de sélection, des tests préliminaires pour des stages, et des formulaires d’enquête pour candidats avec le même logiciel. »
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Inconvénients
Dominic Harper, entrepreneur et fondateur de Debt Bombshell, a utilisé à la fois Microsoft Forms et Google Forms dans son entreprise. L’un des principaux inconvénients de l’utilisation de Microsoft Forms, selon Harper, est ses limitations en matière de collaboration.
« Pour partager et collaborer sur le formulaire, Google Forms vous permet d’être plus libre puisqu’il suffit d’une invitation pour exercer cette fonction », déclare Harper. « Avec Microsoft Forms, il faudra débourser quelques dollars pour pouvoir collaborer avec d’autres personnes. »
Les utilisateurs de Microsoft Forms partagent quelques inconvénients supplémentaires :
- Types de questions limités. Aden R. remarque qu’il n’y a pas assez d’options pour les formats de questions. Cela limite non seulement la fonctionnalité de la solution, mais aussi « la collecte des informations souhaitées. Nous devons créer plusieurs questions pour recueillir des informations [alors que] d’autres logiciels… permettent [de le faire avec une seule question]. »
- Trop simpliste pour certaines situations. Selon Jessica C. sur G2, Microsoft Forms a des cas d’utilisation limités. « J’aimerais qu’il y ait plus de paramètres que je puisse manipuler. Ce n’est pas un outil d’évaluation robuste (comparé à quelque chose comme Qualtrics) et convient mieux pour collecter de petites quantités de données. »
- Pas toujours intuitif. Un utilisateur de G2 dit que l’interface utilisateur de cette solution est généralement « facile à utiliser », mais certaines options couramment utilisées — comme changer le type de question des boutons radio à une liste déroulante — « sont cachées sous d’autres options, ce qui [nécessite] des clics supplémentaires. »
Les avantages et inconvénients de Google Forms
Faisant partie de la suite d’outils de Google, Google Forms est une application web accessible sur n’importe quelle plateforme. Elle est utilisée dans divers contextes, allant des affaires et de l’éducation aux réseaux sociaux et personnels. Le créateur de formulaires est gratuit, mais vous avez besoin d’un compte Google pour l’utiliser.
Avantages
Contrairement à Microsoft Forms, Google Forms propose plusieurs formats de questions, tels qu’une échelle linéaire, une liste déroulante, et des choix multiples.
« Pour les questions et réponses, Google Forms est définitivement meilleur que Microsoft Forms », dit Harper. « Avec sa large gamme de formats de questions et de sections, il est plus facile pour un utilisateur de créer ses propres questions grâce à cette flexibilité. »
Similaire à Microsoft Forms, Google Forms offre un type de logique de branchement, où les utilisateurs peuvent passer à différentes sections du formulaire en fonction des réponses qu’ils ont fournies.
Considérez quelques autres avantages de Google Forms :
- Facilite les processus. Comme Google Forms est intégré à l’ensemble de la suite de produits Google, l’évaluateur Sagar M. de G2 apprécie que « chaque aspect de mon flux de travail puisse être pris en charge et lié. Il est facile de créer et de gérer un processus de bout en bout en reliant différentes feuilles, formulaires et documents. »
- Pertinence des questions. Une des choses que Cassandra S. de G2 apprécie à propos de Google Forms est sa capacité à ne présenter que les questions pertinentes pour le participant. « Forms nous a permis de créer un questionnaire intuitif que les patients peuvent remplir avant de se rendre à leur rendez-vous. Contrairement à un questionnaire traditionnel, Google Forms permet aux patients de passer facilement les sections contenant des questions qui ne sont pas pertinentes pour leur situation unique. »
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Inconvénients
En matière de graphismes, Microsoft Forms est le leader, selon Harper. « Il propose une variété de thèmes parmi lesquels vous pouvez choisir, contrairement à Google Forms, où vous pouvez seulement modifier la couleur et l’arrière-plan », note-t-il. « Microsoft Forms propose également des thèmes attrayants et dynamiques, ce qui est un plus si vous souhaitez des pages de formulaires web esthétiquement plaisantes. »
Voici quelques autres inconvénients de Google Forms :
- Conception de formulaire limitée. L’évaluateur Kiki M. de G2 dit que la seule chose qu’elle améliorerait dans Google Forms est la façon dont il présente les questions aux répondants : « Je préfère qu’une question soit affichée à la fois [mais dans Forms] ils mettent toutes les questions sur un seul écran. »
- Exclusivement en ligne. Étant donné que Google Forms est un outil basé sur le cloud, il n’est disponible qu’en ligne. Cela peut poser problème lorsque vous n’avez pas de connexion fiable ou lorsque vous devez travailler sur des formulaires hors ligne.
Pro Tip
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Microsoft Forms vs Google Forms : Comparaison des fonctionnalités
1. Images et vidéos
Google Forms permet aux utilisateurs d’ajouter des images et d’intégrer des vidéos n’importe où dans un formulaire, qu’elles soient reliées à une question ou non. Dans Microsoft Forms, en revanche, les utilisateurs peuvent seulement ajouter des vidéos et des images en tant que partie d’une question, soit dans les choix de réponses, soit dans la question elle-même.
2. Modèles
Si vous souhaitez démarrer rapidement, les modèles sont la solution idéale. Bien que les deux solutions offrent des ensembles de modèles gratuits, Google Forms propose 36 modèles, contre 21 pour Microsoft Forms.
3. Types de questions
Bien que Google Forms et Microsoft Forms proposent des types de questions à choix multiples, de sélection de date et de réponse courte, chacun inclut également des options que l’autre n’a pas. Google Forms vous permet d’insérer des formats de questions à liste déroulante, matrice à choix multiples, et matrice de cases à cocher, ainsi que des champs de téléchargement de fichiers. Microsoft Forms, en revanche, propose une question de Score de Promoteur Net préfabriquée ainsi que des formats de questions de notation et de classement.
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