Formulaire Microsoft Forms : comment créer une question de classement (ranking)

Les enquêtes sont un outil précieux pour les organisations et entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs d’activité. Elles permettent d’améliorer les opérations, de réduire les coûts, d’optimiser les produits et services, et de renforcer la satisfaction et le moral des employés. Grâce aux logiciels de création de formulaires en ligne, il n’est plus nécessaire d’avoir des compétences avancées en codage pour concevoir des enquêtes de qualité, capables de recueillir les retours des clients, employés ou même fournisseurs.

Inclure des questions de classement dans vos enquêtes est un moyen particulièrement efficace de déterminer ce que vos clients ou employés attendent le plus de votre entreprise. Et en optant pour le générateur de formulaires adéquat, vous pouvez concevoir des enquêtes et sondages utiles en toute simplicité. Voici comment créer des sondages contenant des questions de classement avec la fonctionnalité Microsoft Forms ranking. Découvrez également la méthode alternative proposée par Jotform.

Transférez instantanément les formulaires existants

Pas besoin de re-créer vos formulaires en ligne si vous en possédez déjà. Il vous suffit de les transférer dans votre compte Jotform, ainsi que les données de soumission, en un seul clic. Vous pouvez alors commencer à collecter des informations auprès de vos destinataires, sans perdre une minute.

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Qu’est-ce qu’une question de classement et pourquoi est-elle utile?

Une question de classement, également appelée question de ranking, repose sur une échelle fermée (par exemple, cinq ou six options) et sert à déterminer les préférences des répondants, en identifiant les choix les plus populaires ou les moins populaires.

Prenons un exemple : vous créez des vêtements et avez récemment lancé un t-shirt avec un slogan amusant. Son succès étant incontestable, vous envisagez d’apposer ce slogan sur un autre produit, mais vous hésitez sur l’article qui se vendrait le mieux.

En intégrant une question de classement dans votre enquête, vous pouvez affiner votre décision. Demandez simplement aux clients de classer par ordre de préférence de 1 (leur choix préféré) à 5 (celui qu’ils achèteraient le moins) vos différentes options de produit : une casquette, un sweat-shirt à capuche ou des chaussettes. Cela vous aidera à orienter votre production en fonction des préférences réelles de votre clientèle.

Comment créer des enquêtes Microsoft Forms avec des questions de ranking

Avec des générateurs d’enquêtes en ligne comme Microsoft Forms, la création, la diffusion et l’analyse de vos enquêtes, questionnaires et sondages n’ont jamais été aussi simples, ni aussi rapides. Bien qu’il s’agisse d’un outil simple, il est également efficace, puissant et performant pour recueillir des commentaires et mesurer la satisfaction des employés et des clients.

Voici comment créer une enquête contenant des questions de classement en utilisant la fonctionnalité Microsoft Forms ranking :

1. Connectez-vous à votre compte Microsoft Forms.
2. Cliquez sur Nouveau formulaire situé dans le coin supérieur gauche de l’écran. (Vous pouvez également ajouter des questions de classement aux questionnaires, mais comme les questionnaires sont plus adaptés pour évaluer les performances des étudiants et fournir un retour instantané, nous nous en tiendrons à l’option Nouveau formulaire et non à l’option Nouveau questionnaire pour cet exemple.)
3. Dans le Formulaire sans titre, saisissez le nom de votre enquête. (Vous pouvez également ajouter une description dans la zone Description du formulaire si vous le souhaitez.)
4. Cliquez ensuite sur le bouton vert Ajouter une nouvelle question pour ajouter une question à votre enquête.
5. Cliquez sur le menu déroulant situé à côté du bouton Date et cliquez sur Classement.
6. En modifiant un peu notre exemple précédent, ajoutez ce texte dans le champ Question : « Lequel de nos produits devrions-nous embellir désormais ? Classez-les par ordre de celui que vous seriez le plus susceptible d’acheter (1) à celui que vous seriez le moins susceptible d’acheter (5). »
7. Ensuite, ajoutez vos réponses aux champs des Option 1, Option 2 et Option 3 (par ex., casquette, sweat-shirt à capuche, chaussettes, etc.). Cliquez sur Ajouter une option si vous souhaitez ajouter d’autres options.
8. Cliquez sur Aperçu pour afficher votre enquête. Lorsque vous passez la souris sur les options de réponse, vous devriez voir des flèches vers le haut et vers le bas. Cliquez sur la flèche vers le haut si vous souhaitez déplacer cette option vers le haut du classement et sur la flèche vers le bas si vous souhaitez la déplacer vers le bas du classement.
9. Cliquez sur Précédent pour revenir au formulaire et y ajouter d’autres questions.
10. Enfin, une fois que votre enquête vous satisfait, cliquez sur Collecte des réponses dans le coin supérieur droit pour la partager.

Pourquoi Jotform une excellente alternative la fonctionnalité Microsoft Forms ranking

Bien qu’il s’agisse d’une solution logicielle impressionnante, Microsoft Forms n’est pas le seul générateur de sondages en ligne sur le marché.

Le générateur de formulaires en ligne Jotform vous permet également de créer des formulaires et des enquêtes pour recueillir des informations et des commentaires précieux. Avec plus de 10 000 modèles prêts à l’emploi entièrement personnalisables, sa fonctionnalité glisser-déposer et plus de 100 intégrations, Jotform est votre guichet unique lorsque vous souhaitez créer des enquêtes performantes et soignées. Il est également entièrement sans code.

Comment ajouter des questions de classement dans un formulaire Jotform

Comme dans Microsoft Forms, vous pouvez également utiliser Jotform pour ajouter des questions de classement à vos formulaires, que ce soit pour connaître les opinions de vos clients ou de vos employés.

Voici comment procéder :

1. Connectez-vous à votre compte Jotform.
2. Cliquez sur Créer un formulaire situé dans le coin supérieur gauche de votre écran.
3. Cliquez sur Utiliser le modèle. (Vous pouvez également créer votre enquête à partir de zéro avec Jotform, mais nous utilisons l’un des modèles pour cet exemple, afin de gagner du temps.)
4. Cliquez sur Modèles de sondage dans le panneau de gauche.
5. Pour cet exemple, sélectionnez Utiliser le modèle sous Formulaire de commentaires client sur le produit.
6. Pour ajouter une question de classement à ce modèle, sélectionnez le bouton Ajouter un élément de formulaire à gauche de l’écran.
7. Ensuite, sélectionnez l’onglet Widgets.
8. Dans la zone Rechercher des widgets, saisissez « Liste classable » et sélectionnez cette option lorsqu’elle s’affiche en haut de la liste des widgets.
9. Dans la zone de texte Saisissez une question, saisissez « Lequel de nos produits devrions-nous embellir désormais ? Classez-les par ordre de celui que vous seriez le plus susceptible d’acheter (1) à celui que vous seriez le moins susceptible d’acheter (5). »
10. Dans l’option Paramètres du widget à droite, saisissez vos réponses, par exemple, casquette, sweat-shirt à capuche et chaussettes, dans la section Liste des objets.
11. Activez le bouton Prévisualiser le formulaire en haut à droite de l’écran pour tester votre question de classement et vous assurer que vous pouvez réorganiser les réponses.
12. Activez à nouveau le bouton Prévisualiser le formulaire pour revenir au formulaire et ajouter d’autres questions.
13. Une fois que votre sondage vous satisfait, cliquez sur Publier dans le haut de votre écran pour afficher les options de partage.

Bien que les questions de classement ne figurent pas dans toutes les enquêtes, elles sont particulièrement précieuses lorsque vous devez orienter une décision stratégique, comme le choix d’un produit à lancer ou d’une ville où développer votre activité.

Désormais, avec Jotform et la fonctionnalité Microsoft Forms ranking, vous disposez de deux solutions efficaces pour créer des enquêtes intégrant des questions de classement. La prochaine fois que vous aurez besoin de recueillir les avis de votre public cible, vous saurez exactement comment procéder.