Remplir un formulaire au fur et à mesure que vous évaluez les performances de chaque employé vous permet de générer un dossier qui sera utile aussi bien dans vos archives que dans celles de votre employé. Vous pouvez rendre le formulaire aussi détaillé ou aussi ouvert que vous le souhaitez, selon la quantité d’éléments que vous souhaitez recueillir, mais il y a deux éléments essentiels à intégrer absolument dans un formulaire d’évaluation des employés : les forces et les faiblesses.

Donner à un employé des avis et conseils positifs est l’un des meilleurs moyens de lui conserver sa motivation. La motivation des employés est l’une des trois principales problématiques identifiées par les professionnels des RH. Mais il ne suffit pas de dire à un employé qu’il fait du bon travail. Pour garder les employés motivés et renforcer les comportements positifs, vous devrez offrir à vos employés, en moyenne, six commentaires positifs pour chaque commentaire négatif.

Inclure les points forts de chaque employé dans l’évaluation de son travail lui indique que vous remarquez et appréciez ses contributions. Développer ces points forts et identifier les domaines spécifiques dans lesquels l’employé peut s’améliorer l’aide à évaluer sa propre performance et à comprendre comment améliorer ses compétences.

Voici quelques-uns des critères parmi les plus courants à évaluer dans ce genre de situation.

Le travail en équipe

Savoir travailler en bonne intelligence avec les clients, les gestionnaires et les autres employés est une compétence fondamentale. Savoir travailler en équipe est essentiel pour accomplir des tâches. Bien s’entendre avec ses collègues crée un environnement de travail agréable.

Et évoluer dans un environnement de travail agréable est important. Travailler aux côtés des autres, quel que soit le secteur, nous permet d’atteindre de plus grands objectifs, de trouver des solutions créatives aux problèmes et d’apporter une contribution positive à l’organisation. D’un autre côté, mal gérer le travail avec les autres ruine le moral de l’équipe et peut empêcher les autres employés de collaborer efficacement et de résoudre les problèmes.

Évaluer les compétences en termes de travail d’équipe de chaque employé va vous permettre d’évaluer la contribution de chaque individu et de déterminer s’ils s’acquittent de leurs responsabilités. Évaluer régulièrement cette compétence garantit que les employés respectent les normes que vous leur avez fixées.

L’adaptabilité

Vos employés doivent être en mesure d’accomplir correctement leur travail même dans des circonstances qui évoluent rapidement. Savoir gérer le changement et être capable d’adopter de nouvelles procédures sera utile dans de nombreuses circonstances et indispensables en cas de crise.

Évaluer l’adaptabilité de chaque employé est important pour déterminer si un employé sera capable de s’adapter à de nouvelles technologies ou à de nouvelles responsabilités, ou encore aux besoins des clients, susceptibles d’évoluer, ainsi qu’à une culture d’entreprise en évolution. Ceux qui sont rigides et résistent face au changement sapent la productivité et peuvent aussi saper le moral des troupes.

Les compétences interpersonnelles

Tous les employés ne sont pas pétillants et heureux. Cependant, leur capacité à établir des relations avec leurs collègues, leurs gestionnaires et leurs subordonnés directs est une compétence importante à évaluer dans une évaluation de productivité.

Tous les membres de votre équipe doivent entretenir de solides relations de travail avec leurs collègues, clients et fournisseurs. Ces compétences aident à créer l’environnement de travail positif dont les équipes ont besoin pour être productives. L’évaluation des compétences interpersonnelles d’un employé vous aidera à déterminer s’il faut lui confier des tâches strictement techniques ou des tâches qui nécessitent qu’il sache communiquer et soit capable de nouer des relations.;

La connaissances du métier

Évaluez chaque employé pour les connaissances, l’expertise et les compétences pertinentes à son travail. Cela approfondira votre compréhension des points forts de cette personne et de la formation dont elle a besoin pour être plus efficace dans son travail. Une analyse typique comprendra la connaissance des faits, des règles et des procédures, ainsi que les exigences propres à son travail, et comment les satisfaire.

Évaluer ces compétences vous permettra d’identifier les besoins en  formation supplémentaire dont un employé pourrait avoir besoin. Cela vous aidera également à identifier les meilleurs, que vous pourrez récompenser en conséquence. Enfin, évaluer des connaissances professionnelles peut vous aider à évaluer les capacités de leadership des employés. C’est ainsi que vous vous assurez d’avoir la bonne personne au bon poste et d’optimiser le talent dont vous disposez pour minimiser les faiblesses.

L’attention portée aux détails

Lorsqu’un employé fait preuve d’une grande attention aux détails, il accomplit ses tâches de manière approfondie et précise. Cela permet à l’ensemble de l’organisation d’éviter les erreurs, comme de commander trop de produits ou de payer un fournisseur en retard. 

Évaluez chaque employé pour cette question : les erreurs peuvent être coûteuses. Encouragez vos employés qui sont bien organisés, et revérifiez leur travail.

La communication

Savoir communiquer est essentiel pour présenter et comprendre les informations rapidement et avec précision. Les bons communicateurs peuvent s’exprimer efficacement à l’écrit comme à l’oral. Ils font passer leurs points d’une manière que leurs pairs peuvent comprendre. Ils savent écouter les autres et intégrer leurs commentaires.

Cette compétence est particulièrement importante car elle fait partie intégrante du bon fonctionnement de votre entreprise. De mauvaises compétences en communication entraînent souvent des malentendus coûteux et une perte de temps et d’argent. Lorsque vous évaluez cette compétence, tenez compte de la façon dont un employé communique verbalement, visuellement, non verbalement et par écrit. Les employés qui communiquent efficacement contribuent à créer un environnement de travail plus positif et efficace.

Il existe un certain nombre de points forts et de points faibles que les entreprises peuvent – ​​et doivent – ​​évaluer chez leurs employés. En évaluant constamment les performances de vos employés, vous pouvez considérablement améliorer à la fois les performances et le moral de l’ensemble des employés de l’entreprise.