Planifier des appels et des réunions peut rapidement devenir un cauchemar administratif.
Disposer d’un bon logiciel de planification peut changer la donne, car il permet de ne plus avoir à échanger des montagnes d’e-mails et permet aux gens de planifier eux-mêmes leurs propres rendez-vous, quand cela leur convient.
Calendly est l’un des outils de planification parmi les plus populaires : il compte des millions d’utilisateurs. Le logiciel comprend des fonctionnalités telles que des intégrations de calendrier, la possibilité de définir des préférences de disponibilité, la détection de fuseau horaire et des contrôles pour créer des temps tampons entre les réunions ou empêcher la programmation de réunions de dernière minute.
Mais ce n’est pas le seul logiciel de planification disponible. Dans cet article, nous allons vous proposer 12 alternatives.
1. Jotform
Je vous accorde que nous sommes certainement biaisés, mais il est facile de créer des formulaires simples et faciles à modifier, de synchroniser votre calendrier et de proposer à vos prospects et clients de planifier rendez-vous et réunions à l’aide de Jotform. Notre nouveau champ de rendez-vous rend le processus réellement très simple à mettre en œuvre.
Vous pouvez bloquer des créneaux pour les réunions, spécifier leur durée et indiquer combien de personnes peuvent s’inscrire pour un créneau horaire donné. De plus, si vous avez activé un répondeur automatique, les participants à la réunion recevront automatiquement une confirmation par e-mail.
Bon à savoir
Vous ne voulez pas créer un formulaire de rendez-vous à partir de zéro ? Nous vous proposons des modèles de formulaires de rendez-vous gratuits et personnalisables.
Fondé en 2006, nous comptons aujourd’hui des millions d’utilisateurs. Une fois que vous aurez créé un formulaire de rendez-vous, il y a de fortes chances que vous trouviez des pléthores d’autres utilisations à Jotform : par exemple, des formulaires de paiement, ou des formulaires dédiés aux mobiles. Ces formulaires vont vous permettre de créer et de recueillir des informations même hors ligne ou en déplacement.
Vous pouvez utiliser Jotform gratuitement, ou choisir un compte payant. Nos abonnements se déclinent à partir de 34 $ par mois.
2. You Can Book Me
You Can Book Me a été conçu pour simplifier la planification. Pour commencer, connectez simplement votre calendrier Google ou Outlook au logiciel afin qu’il puisse vérifier votre disponibilité.
Vous pouvez créer une page de réservation et partager son lien pour permettre aux gens de planifier des rendez-vous avec vous. La réservation apparaît comme un nouvel événement sur votre calendrier. Vous pouvez organiser une réunion virtuelle via une application comme Zoom.
Le logiciel est apparu en 2011 et est passé de quelques utilisateurs à plus d’un million de réservations chaque mois. Chaque plan est accompagné d’un essai gratuit de 14 jours du logiciel. Les comptes payants sont à partir de seulement 10 $ par calendrier et par mois. Vous pouvez économiser jusqu’à 20 % sur le coût mensuel en payant à l’avance.
3. Doodle
Doodle est un outil de calendrier qui permet aux utilisateurs de gérer leur temps et de coordonner les réunions. Il accélère la réservation en permettant à quiconque de planifier une réunion sur une seule plateforme.
Doodle vous permet de synchroniser vos calendriers, de savoir rapidement quand les utilisateurs sont disponibles et d’inviter les gens à choisir parmi les horaires proposés, que vous organisiez des réunions avec une seule autre personne ou avec plusieurs personnes. L’interface simple vous permet de gérer les rappels et d’envoyer des mises à jour aux participants.
Doodle est apparu en 2007 et est aujourd’hui utilisé par plus de 30 millions de personnes. Les forfaits premium de Doodle comportent des fonctionnalités supplémentaires telles que la possibilité d’utiliser le logo de votre entreprise et de disposer d’une URL personnalisée. Chaque plan offre un essai gratuit de 14 jours. Le plan Starter commence à seulement 4,49$ par mois pour un seul utilisateur.
4. Setmore
Setmore est une option de planification de rendez-vous en ligne assez simple qui peut convenir à tous. Le logiciel vous permet de créer des connexions pour le personnel, de définir des rappels par e-mail et SMS, de s’intégrer aux réseaux sociaux ou aux logiciels de productivité et de partager les avis positifs des clients.
Les clients peuvent planifier leurs rendez-vous via votre site web, et il est facile de planifier des rendez-vous récurrents. Vous pouvez également être payé en ligne via Square ou Stripe, selon votre forfait.
Setmore est apparu en 2011 avec comme objectif de répondre aux besoins de planification en ligne d’un public non spécialisé dans la technologie. L’entreprise a gardé son logiciel simple et facile à utiliser.
Vous pourrez profiter d’un plan gratuit afin de pouvoir rapidement démarrer et tester le logiciel avant de procéder à la mise à niveau. Les plans Premium sont à partir de 25$ par mois pour un maximum de 20 connexions de personnel.
5. Timtrade
TimeTrade propose une planification de rendez-vous intelligente pour connecter, acquérir et fidéliser les clients. Le logiciel est destiné à fonctionner pour un maximum de secteurs, y compris la banque, l’enseignement supérieur et les services automobiles. Le logiciel est sécurisé, flexible et évolutif.
En termes de fonctionnalités, vous retrouverez la planification omnicanal, la correspondance intelligente pour associer les demandes de rendez-vous avec la bonne personne, le routage des rendez-vous, la vidéoconférence et des règles configurables pour la planification des horaires et des priorités. Ce logiciel inclut également des rapports, des analyses et la possibilité d’intégrer un logiciel de gestion de la relation client (CRM).
Fondée en 1999 en tant que solution de planification de rendez-vous d’affaires, TimeTrade propose désormais un logiciel basé sur le cloud à plus de 10.000 entreprises. Les forfaits pour petites entreprises commencent à 6,50$ par utilisateur et par mois. Contactez un représentant commercial pour connaître les tarifs pour les grosses entreprises.
6. SimplyBook.me
SimplyBook.me est une solution de réservation et de gestion d’entreprise pour les entreprises de toute taille.
Le logiciel propose plus de 60 fonctionnalités personnalisées conçues pour attirer de nouveaux clients et entretenir votre base clients existantes. Vous pourrez envoyer des rappels, facturer des acomptes à l’avance pour éviter les annulations de dernière minute et accepter des rendez-vous via les boutons des réseaux sociaux. Vous disposerez également d’intégrations avec des fournisseurs de paiement, des calendriers et WordPress.
SimplyBook.me a été lancé en 2011. Il sert maintenant plus de 50 000 entreprises. Ses tarifs sont à partir de 9,90$ par mois et chaque forfait est accompagné d’un essai gratuit de 14 jours. Un plan gratuit est disponible pour ceux qui ont besoin de fonctionnalités minimales.
7. Microsoft Bookings
Microsoft Bookings fait partie de la suite Microsoft 365 for Business. Il offre aux utilisateurs une alternative plus rapide aux tâches de planification chronophages et optimise l’organisation. Grâce à cet outil, les utilisateurs peuvent personnaliser les détails des rendez-vous et les exigences de réservation, et spécifier les fournisseurs de services.
Le logiciel s’intègre facilement aux calendriers Office pour trouver rapidement les plages horaires disponibles. Vous pouvez organiser des réunions via Skype Entreprise ou Microsoft Teams.
Microsoft a lancé Bookings en 2016. Le logiciel relativement nouveau fait partie de certains plans Microsoft 365. Ces plans incluent les applications Office, la messagerie électronique, le stockage de fichiers, le partage, etc.
Les plans Microsoft 365 sont à partir de 5$ par utilisateur et par mois pour l’option Business Basic. Business Basic est gratuit pendant les six premiers mois si vous vous engagez pour un an.
8. TimeTap
TimeTap se positionne comme le logiciel de planification le plus sécurisé et adapté aux entreprises du marché. Sa conception adaptée aux mobiles est conçue pour être simple et efficace.
Le logiciel comprend des fonctionnalités telles que des rendez-vous illimités, des formulaires de réservation personnalisables, des options de gestion des clients, des rendez-vous récurrents, une prise en charge de plusieurs fuseaux horaires et des listes d’attente de rendez-vous automatisées. Vous pouvez accepter les paiements via le logiciel et avoir confiance que vos données sont sécurisées.
TimeTap a été lancé en 2010. Il existe plusieurs forfaits pour les entreprises et les petites équipes professionnelles. Il existe même un plan de démarrage gratuit qui fournit des fonctions de planification de base pour une utilisation individuelle. Les plans avancés commencent à 24,95$ par mois pour un employé en un seul endroit.
9. Vocus.io
Vocus.io est une extension Chrome qui offre des capacités de réservation simples. Grâce à l’extension, vous pouvez définir votre disponibilité, personnaliser les horaires et la durée des réunions, créer des tampons de réunion et partager votre lien de réservation par e-mail ou sur votre site web. Les réunions sont automatiquement ajoutées à votre calendrier lorsqu’un client sélectionne un créneau horaire.
Vocus.io va également au-delà de la planification en tant que plate-forme de diffusion par e-mail. Vous pouvez personnaliser vos campagnes d’emailing, suivre et automatiser l’envoi d’e-mails, synchroniser avec les systèmes CRM et collaborer avec votre équipe, le tout avec une seule solution logicielle.
L’extension Vocus.io est apparue en 2016. Les forfaits de base commencent à seulement 5$ par mois. Vocus.io propose également un essai gratuit de 30 jours afin que les utilisateurs puissent tester l’extension avant de s’engager.
10. Schedule One
ScheduleOnce est une extension Chrome proposée par OnceHub. L’extension permet aux utilisateurs de planifier rapidement des rendez-vous clients, des réunions de groupe et des réunions individuelles. ScheduleOnce fonctionne de manière transparente avec Google Agenda et s’intègre facilement avec GoToMeeting, Zoom et d’autres outils de réunion virtuelle.
Vous pourrez offrir plusieurs types d’événements et de réunions, définir plusieurs paramètres d’emplacement, accepter des rendez-vous pour vous-même ou votre équipe, accepter des réservations de salles ou de ressources et trouver des horaires pour des réunions de groupe.
ScheduleOnce a été fondée en 2006. Les forfaits mensuels sont à partir de 15$ pour un maximum de trois utilisateurs ou de 10$ par mois, par utilisateur pour quatre utilisateurs ou plus. Les grandes équipes de plus de 100 utilisateurs doivent contacter un représentant commercial pour connaître les tarifs. La société propose un essai gratuit de 14 jours pour l’un de ses plans.
11. HubSpot Sales
HubSpot propose une solution logicielle de planification de réunions en conjonction avec son logiciel de vente. La solution se synchronise avec les calendriers Google et Office 365 et permet aux prospects de planifier automatiquement des réunions.
Planifier vos réunions vous permet d’organiser et de développer votre base de données de clients et prospects. Les fonctionnalités supplémentaires du logiciel de vente incluent la planification des e-mails, le chat en direct, les appels, le suivi des e-mails, l’intégration Salesforce et la création de rapports personnalisables.
HubSpot a été fondée en 2006 et propose depuis des solutions innovantes de marketing et de vente. La plate-forme vous permet de démarrer avec des outils et des ressources gratuits, puis de procéder à une mise à niveau à mesure que votre entreprise évolue. Les plans de vente HubSpot commencent à 40 $ par mois.
12. Mixmax
Mixmax a été conçu comme un logiciel d’engagement des ventes pour aider les entreprises à atteindre leurs public-cibles, à décrocher davantage de rendez-vous et d’entretiens et à finaliser plus de ventes. C’est une application de messagerie qui peut facilement être ajoutée à Gmail.
Les capacités de planification incluent la configuration de réunions en un clic, l’ajout de votre calendrier Google aux e-mails et une planification de groupe facile. Vous pouvez également programmer des e-mails et envoyer des rappels via l’application.
Mixmax est apparue sur la marché comme une petite entreprise en 2014 et est aujourd’hui utilisée par plus de 10 000 entreprises. L’application propose différents plans pour répondre aux divers besoins des entreprises. Le plan de démarrage est à partir de seulement 9$ par utilisateur et par mois. Contactez l’entreprise pour avoir un plan personnalisé en fonction de vos besoins.
La clé pour trouver le bon logiciel de prise de rendez-vous pour votre entreprise est d’examiner de près les fonctionnalités. Sachez quels sont les besoins de votre entreprise avant d’examiner les différentes options, et pensez à profiter des essais gratuits si vous trouvez une option que vous souhaitez tester.
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1 Commentaires :
Il y a 256 jours
Bonjour,
De tous les logiciels que vous citez le votre serait vraiment le meilleur car le plus flexible s'il était possible de lire et d'écrire les rdv dans un calendrier caldav ou iCloud par exemple. Ecrire dans google ne suffit pas et vous retire toute la clientèle un peu soucieuse de la confidentialité de ses clients
Bonne journée
Gérard