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bengamramyriamDemandé le 9 juin 2023 à 08:40
Bonjour, j'aimerais savoir à quelle date se fait la remise à zéro des soumissions de paiements, parce que ça fait un mois et le nombre est toujours le même.
Merci
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Gaetan_BRépondu le 12 juin 2023 à 07:39
Bonjour Myriam,
Merci de nous avoir contactés. Les limites sont remises à zéro en debut de mois normalement. J'ai relancé le calcul manuellement pour votre compte. Si tout ne reviens pas à la normale dans l'heure (pour etre large), est-ce que vous pourriez me renvoyer un message? Je demanderai aux équipes dédiées de regarder cela de plus près.
Au plaisir de vous assister.
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bengamramyriamRépondu le 13 juin 2023 à 10:57
Bonjour, les limites sont toujours les mêmes malheureusement, pourriez-vous remonter mon problème svp. Merci