impossible de réinitialiser mon mot de passe

  • Richard
    Demandé le 1 juin 2022 à 09:05

    Bonjour,

    je vien de découvrir votre site que me paraît génial, j'ai cependant un problème.

    j'ai modifié des informations dans mon compte pour passer de mon adresse privée à mon adresse professionel. depuis lors impossible de me reconnecter.

    mon mot de passe n'est pas reconnu et le bouton qui consite à renvoyer par mail une procèdure de modification de mot de passe ne fonctionne pas. après de noubreuses tentatives je n'ai toujours rien reçu pour réinitialiser mes accès...

    pouvez-vous m'aider ?

    merci !

  • Mianala
    Répondu le 2 juin 2022 à 14:03

    Bonjour Richard,

    Merci de nous avoir contactés. Veuillez essayer d'utiliser un autre navigateur et de réinitialiser le mot de passe: Comment-reinitialiser-le-mot-de-passe-du-compte-jotform

    Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions.