Ma confirmation d'inscription n'est pas accepté

  • sabah
    Demandé le 23 février 2022 à 13:28

    Bonjour,

    Je me suis inscris à votre site et ils m'on envoyé un mail pour confirmer mon inscription. Cependant, lorsque que j'appuie sur "verify your email", il me mette ça (voir photo joint). Que dois-je faire ?

    1645640912 62167cd0cd994 Capture d’é Screenshot 10

  • Christian Jotform Support
    Répondu le 24 février 2022 à 04:18

    Hi there,

    Make sure you logged in first to the account you recently created before accessing the verification email. You may also consider doing the following and let us know if the issue persists?

    • Sign out then log back in
    • Clear your browser caches
    • Use another browser
    • Try a private browser(Incognito)
    • Use a different device if possible
    • Update your browser if needed

    Looking forward to hearing a good news from you. Thank you!

    Regards,

    ------------

    Salut,

    Assurez-vous d'abord d'être connecté au compte que vous venez de créer avant d'accéder à l'e-mail de vérification. Vous pouvez également envisager de faire ce qui suit et nous faire savoir si le problème persiste ?

    • Déconnectez-vous puis reconnectez-vous
    • Videz les caches de votre navigateur
    • Utiliser un autre navigateur
    • Essayez un navigateur privé (Incognito)
    • Utilisez un autre appareil si possible
    • Mettez à jour votre navigateur si nécessaire

    Au plaisir d'entendre une bonne nouvelle de votre part. Merci!

    Salutations,