Problème avec le bloc "paragraphe"

  • lucilebello
    Demandé le 15 mai 2025 à 05:59

    Bonjour,


    Je rencontre actuellement un souci avec le bloc "paragraphe" sur l'ensemble de mes formulaires.

    En effet, à chaque fois que je tente d'y insérer du texte, un message d'erreur apparaît indiquant un bug.

    J'ai récré de nouveaux formulaires et rafraichi les pages de nombreuses fois mais le problème persiste.

    Pouvez-vous m'aider ?

    Bien cordialement.


  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 15 mai 2025 à 06:33

    Bonjour Harmonie Mutuelle,

    Merci de contacter l'assistance Jotform. En effet, j'ai pu reproduire ce problème de mon coté. J'ai donc créé un ticket et transmis le problème à nos développeurs. Bien que nous ne sachions pas exactement quand le problème sera résolu, nous reviendrons sur ce fil de discussion dès que nous aurons une mise à jour.

    Merci de votre patience et de votre compréhension, que nous apprécions.

  • Florence Product Triage Specialist
    Répondu le 23 mai 2025 à 01:19

    Hi Harmonie,

    Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, when I've checked your form, I've noticed that you've implemented some changes in the form. Does the issue still persist on your end?

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

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