Sign Doc Audit Trail: Showing empty page

Bonjour j'ai recu une soumission à un formulaire daté du 19/04/2025. Or celle-ci est vierge et n'apparait pas dans la boite de réception. A quoi cela correspond?

Bonjour Sébastien,

Merci de contacter l'assistance Jotform. Je ne trouve pas d'email envoyé à cette date à l'adresse email de notification du formulaire correspondant. Comme les champs de ce formulaire sont requis, le document signé ne devrait pas être vide. J'ai donc créé un ticket et transmis le problème à nos développeurs. Bien que nous ne sachions pas exactement quand le problème sera résolu, nous reviendrons sur ce fil de discussion dès que nous aurons une mise à jour.

Merci de votre patience et de votre compréhension, que nous apprécions.