mon compte jotform est bloqué

  • Bruno Charlier
    Demandé le 9 janvier 2025 à 08:05

    Bonjour,

    depuis ce 9-1-25, mon accès à Jotform est bloqué.


    L'accès à jotform est : epfc.jotform.com et l'utilisateur est ECONOMIQUE.


    voici ce que j'ai capturé comme message de blocage :


    mon compte jotform est bloqué Image 1 Screenshot 20


    Pouvez-vous rétablir mon accès, svp, car plusieurs activités sont en cours


    merci


    B Charlier

  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 9 janvier 2025 à 08:41

    Bonjour Bruno,

    Comme vous êtes utilisateur d'un compte entreprise, je fais suivre votre requête auprès de notre assistance Entreprise. Ils reviendront vers vous aussitôt que possible.

    Merci de votre patience et de votre compréhension, que nous apprécions. 

  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 10 janvier 2025 à 00:46

    Bonjour Bruno,

    Comme, j'espère, vous l'avez déjà noté, vous avez maintenant accès à votre compte.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d'aide.