Mise en page email d'envoi

Bonjour

Comment changer la mise en page de l'email d'envoi des formulaire qui est en anglais ?

Cordialement

Bonjour franceprotectionfeu,

Merci de contacter l'assistance Jotform. Je ne comprends pas bien votre requête. Si, dans les réglages de votre compte, vous avez choisi le français pour la langue par défaut de votre compte, lorsque vous éditez la page de remerciement, des champs qui apparaissent en anglais et qui sont en principe entre crochets représentent les données qui seront saisies dans les champs correspondants du formulaire. Mais du moment que vous avez nommé les champs en français, ils apparaissent tels quels dans la mise en page par défaut, dans la colonne de gauche par défaut, comme le montre la copie d'écran ci-dessous:

Si vous voulez poster une copie d’écran pour nous montrer ce qui se passe, vous pouvez consulter ce guide pour savoir Comment poster des captures d'écran sur notre forum d'assistance.

Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons comprendre ce qui se passe et chercher une solution. 

Bonjour
Ci joint une capture d'ecran
Cordialement
*Eric Bénard*
*FRANCE PROTECTION FEU *
*09 72 63 23 30 *
contact@franceprotectionfeu.com
www.franceprotectionfeu.com
*CATALOGUE FORMATIONS ici*
<https:>
*Formations* : Incendie en cellule mobile, évacuation, SST, Initiation au
1er secours, électrique.
*Certifications* : Qualiopi , Datadock, ICPF PRO, SST auprès de l’INRS.
*Plans d’évacuation :* Plans d’évacuation, Plans d’intervention, Plans de
chambres, Plans de masse sur tout type de supports.
*INTERVENTION SUR LA FRANCE ENTIERE*
*Paris* : 01 84 17 77 90
*Lyon* : 09 72 55 77 24
*Bordeaux* : 09 72 55 77 37
*Orléans* : 02 38 51 32 06
*Tours* : 02 46 65 50 19
*Nantes* : 02 85 52 41 12
*Blois* : 02 72 54 73 09
*Lille* : 09 72 12 90 92
Le ven. 13 sept. 2024 à 11:09, Jotform <noreply> a écrit :
</noreply></https:>...

Cher franceprotectionfeu,

Je suis navré, la copie d'écran n'apparaît pas dans votre réponse. Pour qu'elle puisse s'afficher, merci de ne pas répondre par email, ou via votre smartphone. Il est préférable de passer par un navigateur pour vous connecter à votre compte et pour poster votre réponse avec l'image comme expliqué dans le guide mentionné précédemment.

Merci de votre compréhension.

Bonjour
ci dessous
Cordialement
*Eric Bénard*
*FRANCE PROTECTION FEU*
*09 72 63 23 30*
contact@franceprotectionfeu.com
www.franceprotectionfeu.com
*CATALOGUE FORMATIONS ici*
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1er secours, électrique.
*Certifications* : Qualiopi , Datadock, ICPF PRO, SST auprès de l’INRS.
*Plans d’évacuation :* Plans d’évacuation, Plans d’intervention, Plans de
chambres, Plans de masse sur tout type de supports.
*INTERVENTION SUR LA FRANCE ENTIERE*
*Paris* : 01 84 17 77 90
*Lyon* : 09 72 55 77 24
*Bordeaux* : 09 72 55 77 37
*Orléans* : 02 38 51 32 06
*Tours* : 02 46 65 50 19
*Nantes* : 02 85 52 41 12
*Blois *: 02 72 54 73 09
*Lille* : 09 72 12 90 92
Le ven. 13 sept. 2024 à 11:31, Jotform <noreply> a écrit :
</noreply></https:>...

Cher Eric,

Comme vous pouvez certainement le voir vous-même dans le présent fil de discussion, vos copies d'écran ne s'affichent toujours pas. Avez-vous bien suivi ce guide: Comment poster des captures d'écran sur notre forum d'assistance ?

Cordialement.

Cher Eric,

Merci de revenir vers nous avec cette copie écran. Autant que je comprends, il s'agit du contenu de l'email d'invitation à remplir le formulaire pré-rempli par vous-même, invitation que vous auriez envoyé depuis cette page, à la page Publier en haut, à l'onglet Pré-remplissage à gauche, mais que vous auriez supprimé car l'invitation ne figure pas de votre coté:

Et, en effet, si tel est le cas, le contenu de ce mail qui est en anglais uniquement pour le moment ne peut être modifié. Si vous voulez bien confirmer que cette bien cette fonctionnalité de pré-remplissage que vous avez utilisé, alors je pourrai faire suivre auprès de nos développeurs pour qu'ils y remédient. Je ne pourrais cependant pas vous dire quand une mise à jour sera disponible.

Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons donner suite.

Bonjour
Il s'agit bien de ça malheureusement je suis déçu sur le fait que nous ne
pouvions pas modifier cette mise en page, vous pouvez remonter
l'information au développeur.s
Cordialement
*Eric Bénard*
*FRANCE PROTECTION FEU*
*09 72 63 23 30*
contact@franceprotectionfeu.com
www.franceprotectionfeu.com
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1er secours, électrique.
*Certifications* : Qualiopi , Datadock, ICPF PRO, SST auprès de l’INRS.
*Plans d’évacuation :* Plans d’évacuation, Plans d’intervention, Plans de
chambres, Plans de masse sur tout type de supports.
*INTERVENTION SUR LA FRANCE ENTIERE*
*Paris* : 01 84 17 77 90
*Lyon* : 09 72 55 77 24
*Bordeaux* : 09 72 55 77 37
*Orléans* : 02 38 51 32 06
*Tours* : 02 46 65 50 19
*Nantes* : 02 85 52 41 12
*Blois *: 02 72 54 73 09
*Lille* : 09 72 12 90 92
Le ven. 13 sept. 2024 à 13:26, Jotform <noreply> a écrit :
</noreply></https:>...

Hi franceprotectionfeu,

Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, do you wish to modify the email sent to the users when you assigned them to fill out the form? If so, unfortunately, as indicated by my colleague, this can't be modified.

While the feature you're looking for isn't available at Jotform right now, we've gone ahead and escalated your request to our developers. Exactly when or if it's developed depends on their workload, how viable it is, and how many other users also request it. If there are any updates, we’ll circle back to this thread and let you know.

Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.