Conditions to Hide Multiple Pages At Once Don't Work

  • marketingmhmbg
    Demandé le 9 septembre 2024 à 13:39

    Bonjour,

    En fonction du choix d'une list box, j'ai crée une logique conditionnelle pour masquer des pages et en afficher une parmi les 3. sauf que ça ne m'affiche pas la bonne.

    C'est pour le formulaire "GLI KEYNI"

    Voici la capture des éléments :

    Conditions to Hide Multiple Pages At Once Dont Work Image 1 Screenshot 40Conditions to Hide Multiple Pages At Once Dont Work Image 2 Screenshot 51Conditions to Hide Multiple Pages At Once Dont Work Image 3 Screenshot 62

  • Aries Jotform Support
    Répondu le 9 septembre 2024 à 15:52

    Hi marketingmhmbg,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French , let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, I’ll need a bit of time to look into this. I’ll get back to you as soon as I can.

  • Saad
    Répondu le 10 septembre 2024 à 03:35

    Vous m'avez oublié ?

  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 10 septembre 2024 à 04:36

    Bonjour Saad,

    J'ai fait un test avec un clone de vore formulaire et j'ai bien rencontré le problème. J'ai donc créé un ticket et transmis le problème à nos développeurs. Bien que nous ne sachions pas exactement quand le problème sera résolu, nous reviendrons sur ce fil de discussion dès que nous aurons une mise à jour.

    En attendant, vous pouvez contourner ce problème en mettant les différents éléments à cacher sur une seule et même page et, au lieu d'utiliser les conditions Sauter / Cacher une page, définissez des conditions équivalentes pour masquer les champs. Notez qu'en réunissant les champs à afficher/cacher sur une même page, les champs dédiés à l'acceptation des conditions n'ont pas besoin d'être répétés. Vous pouvez alors supprimer les pages vides en sélectionnant les champs Suivant comme suit:

    Conditions to Hide Multiple Pages At Once Dont Work Image 1 Screenshot 40

    Ensuite, après avoir désactivé ou supprimé toutes les conditions qui masquant une page, définissez les conditions pour cacher les champs, comme suit, en masquant plusieurs champs par une seule et même condition:

    Conditions to Hide Multiple Pages At Once Dont Work Image 2 Screenshot 51

    Ce qui donne:

    Conditions to Hide Multiple Pages At Once Dont Work Image 3 Screenshot 62

    Merci de votre patience et de votre compréhension, que nous apprécions.


  • Erwin Support Team Lead
    Répondu le 11 septembre 2024 à 03:35

    Hi Saad,

    I have checked the agent's cloned version of your form. At first glance, I see that you are trying to hide one page in multiple conditions. In order to create this conditions more effectively, please merge the trigger points into one condition. Instead of this:

    Conditions to Hide Multiple Pages At Once Dont Work Image 1 Screenshot 30

    try this:

    Conditions to Hide Multiple Pages At Once Dont Work Image 2 Screenshot 41

    Let us know how it goes.


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