Password protected form: Continue button not working

  • DispoMobInclusive
    Demandé le 9 septembre 2024 à 04:16

    Bonjour,

    Nos partenaires nous ont signalé un problème technique : ils ne parviennent plus à se connecter à notre formulaire "https://eu.jotform.com/form/200992104845354" car impossible valider le mot de passe entrer (le bouton "continuer" ne fonctionne pas).

    D'avance merci pour la résolution de ce problème.

    Bien sincèrement,


    Pierre LAPLACE

    +33 6 17 77 18 92

    dmi@innov.fr

  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 9 septembre 2024 à 05:22

    Bonjour Pierre,

    Merci de contacter l'assistance Jotform. J'ai essayé de mon côté et effectivement, le bouton Continuer ne fonctionne pas. J'ai donc créé un ticket et transmis le problème à nos développeurs. Bien que nous ne sachions pas exactement quand le problème sera résolu, nous reviendrons sur ce fil de discussion dès que nous aurons une mise à jour, aussi vote que possible.

    Merci de votre patience et de votre compréhension, que nous apprécions.

  • Erwin Support Team Lead
    Répondu le 20 septembre 2024 à 03:46

    Hi Pierre,

    We have heard back from the relevant team that, this issue should be resolved.

    Please let us know if it is persistent or if you have any questions.

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