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COULON_contactDemandé le 18 juillet 2024 à 09:18
Bonjour
Qu'est ce que j'ai fait de mal pour que mon formulaire ne fonctionne pas et ne soit pas visible ? svp
https://form.jotform.com/221966682618367
Merci par avance de votre retour.
Dominique COULON
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Frédéric Jotform SupportRépondu le 18 juillet 2024 à 09:43
Bonjour Dominique,
Merci de contacter l'assistance Jotform. En effet, lorsque je clique sur votre lien, je suis redirigé vers une page qui dit que le formulaire a été effacé par vous-même, comme affiché ci-dessous.
Par contre, de mon coté, j'arrive à l'ouvrir dans le générateur de formulaire. Pouvez-vous vérifier s'il ne se trouve pas dans votre corbeille ? Permettez-moi de vous montrer comment faire.
- Allez à la page Mes Formulaires.
- En bas du panneau de gauche, cliquez sur Corbeille.
- Si votre formulaire y figure, survolez le et cliquez sur Restaurer à droite.
Si tel n'est pas le cas, permettez-vous de nous connecter à votre compte afin de comprendre ce qui se passe?
Dès que vous revenez vers nous, nous pourrons mieux comprendre ce qui se passe et vous aider.
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COULON_contactRépondu le 18 juillet 2024 à 09:45
Bonjour
Merci Frederic il était en effet dans la corbeille.. et cela fonctionne dorénavant.
Merci de votre réactivité.
Dominique COULON
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COULON_contactRépondu le 18 juillet 2024 à 11:04
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Frédéric Jotform SupportRépondu le 18 juillet 2024 à 11:12
Cher Dominique,
Pour éviter toute confusion, j'ai créé une nouvelle discussion pour votre dernière question. Vous pouvez y accéder ici, je vous y réponds aussitôt que possible.
Le problème précédent étant résolu, permettez-moi de marquer la présente discussion comme résolue.