Conditions n'affichent pas le contenu attendu

  • FTEacadia
    Demandé le 18 juillet 2024 à 04:12

    Bonjour,

    Dans mon formulaire, j'ai un problème avec des cases qui doivent en citer d'autres sous conditions. Pour certaines cases ça fonctionne et pour d'autres pas, alors que j'ai entré la même formule.

    La 1ère case qui pose problème est celle intitulée: X_Cours1 qui ne se comporte pas comme toutes les autres cases semblables.

    Et ensuite les cases intituliées "T;Cours" :

    • T-Cours1
    • T-Cours11
    • T-Cours12
    • T-Cours13
    • T-Cours14
    • T-Cours15

    Pouvez-vous m'aider? même si c'est en anglais, c'est correct.

    Merci,

    Annick

  • Kyle Jotform Support
    Répondu le 18 juillet 2024 à 04:40

    Hi Annick,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question.Can you send me the link to your form so I can take a look at it for you?

    Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.

  • FTEacadia
    Répondu le 18 juillet 2024 à 04:44
  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 18 juillet 2024 à 06:22

    Bonjour Annick,

    Merci de revenir avec cette précision. Dans un premier temps, je vous propose de régler le cas du champ X_cours1 et vous nous direz ensuite si vous avez encore besoin d'aide. Pour régler le problème lié à ce champs, mieux d'abord désactiver la condition où un champ un manquant, puis de régler la condition qui met à jour ce champ. Pour ce faire,

    1. Dans le Générateur de Formulaires,  dans la barre de navigation orange en haut de la page, cliquez sur Paramètres
    2. Dans le panneau de gauche, allez à l'onglet Conditions.
    3. Survolez la première condtion qui affiche une erreur en rouge, et cliquez sur l'engrenage.Conditions naffichent pas le contenu attendu  Image 1 Screenshot 70
    4. Cliquez sur Désactiver.Conditions naffichent pas le contenu attendu  Image 2 Screenshot 81
    5. Ensuite, cliquez sur l'engrenage de la seconde condition, liée au champ en question.Conditions naffichent pas le contenu attendu  Image 3 Screenshot 92
    6. A la section Alors, changez l'action pour Calculer la valeur du champ.
    7. Et pour chaque champ choisi, cliquez sur le 0-9 pour le changer en A-Z afin d'éviter qu'un calcul numérique s'effectue. Il est possible aussi pour des raisons de lisibilité, dans la liste des champs à "calculer" dans la condition, que vous ayez besoin d'y insérer un espace, ou un autre caractère, pour bien séparer le contenu des différents champs.Conditions naffichent pas le contenu attendu  Image 4 Screenshot 103
    8. Puis cliquez sur Enregistrer.Conditions naffichent pas le contenu attendu  Image 5 Screenshot 114

    Ce qui donne le résultat suivant, où tout le contenu des champs est bien copié dans le champ X_Cours1:Conditions naffichent pas le contenu attendu  Image 6 Screenshot 125

    Selon ce que vous souhaitez faire, il est possible que les étapes 5 à 8 décrites vous permettent de régler le fonctionnement attendu pour les autres conditions.

    Faites un essai et dites-nous comment ça se passe. 

  • FTEacadia
    Répondu le 18 juillet 2024 à 08:59

    Bonjour, merci, j'ai fait vos corrections et j'ai compris certaines erreurs, du coup ça marche maintenant, dans ces cellules.


    Merci !