Question à propos de Formulaires PDF intelligents

Bonjour,

Actuellement, nous réalisons des tests sur la version gratuite pour vérifier si les rendus correspondent à ce que nous souhaitons obtenir. Voici ma situation :

Lors de la création du premier formulaire, j'ai importé le PDF et il a automatiquement ciblé les champs à remplir, me donnant l'option de remplissage direct. Cependant, après avoir utilisé le formulaire à plusieurs reprises, le traitement du document a changé. Hier, j'ai voulu refaire un test pour bien vérifier le rendu des champs à remplir, mais malheureusement, Jotform n'a pas ciblé les champs comme auparavant. À la place, il a regroupé le contenu du document en blocs, ce qui fait que lorsque je veux intégrer un champ, il se place en dehors du bloc. Pourtant, j'ai partagé le même document qu'avant.

Pouvez-vous m'expliquer ce qui se passe ? Ce blocage est-il lié au fait que nous utilisons encore la version gratuite, ou cela peut-il être dû à autre chose ? Si c'est le cas, à quoi exactement cela peut-il être lié ?

Merci d'avance pour votre aide.

Hello,

We are currently conducting tests on the free version to verify if the outputs match what we want to achieve. Here is my situation:

When I created the first form, I uploaded the PDF and it automatically identified the fields to be filled in, giving me the option for direct filling. However, after using the form on several occasions, the document processing has changed. Yesterday, I wanted to test it again to check the rendering of the fields to be filled in, but unfortunately, Jotform did not identify the fields as before. Instead, it grouped the document content into blocks, so when I try to integrate a field, it places it outside the block. Yet, I shared the same document as before.

Can you explain to me what is happening? Is this issue related to the fact that we are still using the free version, or could it be due to something else? If so, what exactly could it be related to?

Thank you in advance for your help.

Bonjour marketing_france,

Merci de contacter l'assistance Jotform. Si je comprends bien, vous faites référence à l'outil Formulaires PDF intelligents qui permet de convertir un PDF en un formulaire et, ce faisant, détecte les champs du PDF original pour y associer les champs du formulaire, en important votre PDF via l'interface suivante.

Et votre remarque serait au sujet de la disposition des champs tels que détectés, générés et disposés au sein du PDF, comme par exemple ci dessous ?

Si c'est bien de cela qu'il s'agit, comme cette fonctionnalité repose sur un algorithme de détection automatique, il est fort possible que cette détection ne soit pas déterministe, ce qui est généralement le cas dans les algorithmes de reconnaissance de formes. Le résultat peut donc être plus ou moins différent selon la mise en page du PDF, le contraste, etc.

Et, pour répondre plus précisément à votre question, notez que les fonctionnalités de la plateforme Jotform sont les mêmes pour tous les comptes, qu'il s'agisse d'abonnements gratuits ou payants. Seules les limites en termes de quantité et de volume diffèrent selon les formules, comme indiqué à la page des Tarifs.

Si vous voulez partager votre document PDF au moyen d'un lien dans la présente discussion, nous pourrons chercher plus avant pour mieux comprendre ce qui se passe et, si nécessaire, faire remonter le problème auprès de nos développeurs. J'ai marqué cette discussion comme étant privée si votre document PDF est confidentiel, ainsi seuls vous et nos équipes pourront accéder à son lien.

SI ce n'est pas ce que vous cherchiez, vous pouvez poster une copie d’écran pour nous montrer ce qui se passe, ce guide explique Comment poster des captures d'écran sur notre forum d'assistance.

Vous pouvez aussi partager un enregistrement vidéo depuis n'importe quelle plateforme de partage public comme Google Drive ou Dropbox, ou simplement utiliser Loom pour enregistrer la vidéo et partager le lien avec nous.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d'aide.