Can't Upload logo

  • UtilisateurCNOSF
    Demandé le 26 juin 2024 à 02:22

    Bonjour,

    Nous rencontrons un bug dans les formulaires, nous ne pouvons plus uploader (server error) ni choisir un logo dans la library.

    Merci par avance pour votre réponse.

    Bien cordialement

    Laurent

  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 26 juin 2024 à 03:28

    Bonjour Laurent,

    Nos développeurs travaillent actuellement sur ce problème que nous avons rencontré récemment. Il semble qu'il soit lié à un problème de connexion à internet que nous cherchons à identifier.

    Pouvez-vous essayer en utilisant une autre connexion à internet, éventuellement depuis un portable?

    Cela pourra aussi nous aider si vous pouvez nous dire quelle est l'IP publique utilisée pour votre connexion actuelle.

    Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons mieux comprendre ce qui se passe et trouver une solution.