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Prendre le relais sur mobile
Prenez le relais sur votre appareil mobile
Laissez des employés humains prendre la main sur les chats IA via l'application mobile, afin de résoudre rapidement les problématiques complexes.
Permettez à votre équipe d'intervenir dans les chats en direct directement depuis leurs appareils mobiles. Qu'il s'agisse de résoudre des problèmes urgents ou de fournir une assistance personnalisée, vos assistants peuvent passer en toute transparence de l'IA aux conversations dirigées par des humains.
Assistance en temps réel pour les problèmes urgents
Pour les questions hautement prioritaires ou sensibles, les assistants humains peuvent intervenir dans les conversations par chat en direct sans délai et ainsi offrir une assistance immédiate.
Passage de l'IA à l'humain
D'un simple clic, les conversations passent en douceur de l'IA aux humains tout en préservant l'historique des discussions pour une expérience client fluide.
Répondez aux clients où et quand vous voulez
Respond to Customers Anytime, Anywhere
Agents can manage live chat interactions on mobile, ensuring round-the-clock availability and faster response times.
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