AI Customer Service for Hospitality

Jotform AI Agents empower hotels, restaurants, and hospitality services to deliver personalized, real-time assistance to guests, ensuring their needs are met promptly and efficiently. With 24/7 availability and seamless integration across platforms, our AI Agents enhance guest satisfaction and streamline support workflows, allowing your team to focus on what they do best—creating memorable experiences.

Démo des Assistants IA Jotform en action

Avantages

Build AI Agents without Coding

Hospitality businesses can create customized AI Agents tailored to their specific needs without any technical expertise. This empowers teams to deploy effective customer service solutions quickly and efficiently.

Choose from Jotform AI Agent Templates

Grâce à une vaste bibliothèque de modèles d’assistants, les entreprises du secteur de l’hôtellerie peuvent facilement trouver des Assistants IA adaptés à leurs besoins et les déployer tout aussi facilement. Cela permet de gagner du temps tout en garantissant une image professionnelle dès le départ.

Operate Across Multiple Platforms

Que ce soit via un chat web, par téléphone ou via des applications de messagerie comme WhatsApp et Messenger, les Assistants IA Jotform offrent une assistance homogène sur toutes les plateformes. Vos clients peuvent ainsi demander de l’aide de la manière qui leur convient le mieux.

Customize the Agent’s Appearance

Hospitality businesses can align the AI Agent’s design with their brand identity, creating a relatable and engaging interface for guests. This personalization fosters a connection and enhances the overall guest experience.

Cas d'utilisation pour les services hôteliers

Jotform AI Agents offer a range of use cases that cater specifically to the needs of hotels, restaurants, and hospitality services, enabling businesses to enhance their customer interactions, streamline operations, and respond to inquiries in real time.

Reservation Management

Les Assistants IA Jotform facilitent la réservation, la modification ou l’annulation des séjours en toute simplicité. En offrant des réponses et des confirmations instantanées, ils réduisent les délais d’attente et améliorent l’expérience de réservation.

Guest Inquiries and Support

Qu'il s'agisse de répondre aux questions sur les équipements, les services ou les attractions locales, les Assistants IA offrent une assistance instantanée aux clients. Ils accèdent ainsi aux informations dont ils ont besoin sans attente, améliorant leur expérience globale.

Feedback Collection

Après le séjour d’un client, les Assistants IA peuvent interagir avec lui pour recueillir ses retours par le biais de conversations. Ces données précieuses aident les entreprises du secteur de l’hôtellerie à améliorer leurs services et à résoudre rapidement d’éventuels problèmes.

Event Planning Assistance

For venues hosting events, AI Agents can guide clients through the planning process, from booking spaces to catering options. This personalized support simplifies event management and enhances client satisfaction.