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    Referências: Hart, S.G. & Staveland, L. E. Development of NASA TLX (Task Load Index): Results of empirical and theoretical research. In P. A. Hancock and N. Meshkati. Human Mental Workload. Amsterdam: North Holland Press, 1988. 
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  • Leia as definições abaixo, pois servirão para responder as próximas etapas.

  • 1. Comparação de escalas: Escolha, entre cada par de escalas, a exigência predominante no trabalho:

  • 2. Classificação: Em cada fator, selecione qual escala representa a magnitude e sua percepção em relação ao seu dia de trabalho:

  • Demanda Mental

    "Quanto de atividade mental e de percepção foi exigido pela tarefa?
    Essa demanda está relacionada às atividades de pensar, raciocinar, perceber, decidir, calcular, lembrar, procurar e pesquisar. A tarefa foi fácil ou difícil, simples ou complexa, de alta ou baixa exigência?"

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  • Demanda Física

    "Quanto de atividade física foi exigido?
    Essa demanda está relacionada a esforços como empurrar, puxar, girar, controlar e ativar. Também inclui as exigências de calor, frio e vibração. A tarefa foi fácil ou difícil, rápida e estimulante ou devagar e cansativa, vigorosa ou lenta, de alta ou baixa exigência?"

  • Demanda Temporal

    "Quanto de pressão de tempo foi imposto para se conseguir o resultado em razão do ritmo de trabalho imposto?
    Também inclui avaliação do ritmo de trabalho: lento, normal ou rápido?"

  • Performance

    "Houve êxito ao realizar o trabalho?
    Quanto ficou satisfeito com o seu próprio desempenho no trabalho?
    Essa demanda está relacionada à realização do objetivo (pessoal ou profissional)."

  • Esforço/Desempenho

    "Quanto de esforço (físico ou mental) foi necessário para conseguir o resultado do trabalho?
    Essa demanda é relativa à carga de trabalho e à necessidade de empenho para conseguir o resultado."

  • Frustração

    "Quanto de insegurança, desânimo, irritação, de estresse ou aborrecimento o indivíduo teve ao longo da jornada de trabalho?
    Essa demanda está relacionada com os sentimentos de insegurança, desânimo e irritação ao realizar a atividade."

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