Solicitação de detalhes de negociação
Por gentileza, use este formulário para solicitar qualquer detalhe de negociação/informação necessária com um cliente
💚 Contagenius
Nome do solicitante
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Quem
E-mail do solicitante
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exemplo@contaja.com.br
Qual é o departamento?
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Favor selecionar
Suporte
Financeiro
Onboarding
Legalização
Comercial
Jurídico
Qualidade
Operacional
📋 Informações básicas do cliente
Nome completo
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Nome completo
Telefone
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Favor inserir um número de telefone válido.
Link do App ContaJá
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http://app.contaja.com.br/
Não possui link
Insira o link do App ContaJá
Exemplo: https://app.contaja.com.br/admin/empresa/detalhes/OYVBY
✍ Descrição do caso
Motivo da solicitação
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Histórico
Renegociação
Auditoria
Alteração na Plataforma
Outros
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Envie um print do que foi questionado/conversado com o cliente, estas informações auxiliam demais o comercial a resolver o caso mais rápido. Informação obrigatória!
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DESDE 01/03/2024, TODAS AS SOLICITAÇÕES EXTERNAS AO COMERCIAL DEVEM SER ABERTAS NO LINK: bit.ly/SolicitacoesComercial
Descrição do caso por escrito
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Descreva, com suas palavras, o contexto/o caso que ocorreu com o cliente.
Qual a informação precisa ser respondida ou resolvida pelo comercial?
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Informe o que precisa, informação, confirmação, resolução. Aqui você escreve o que você precisa que seja respondido, confirmado ou feito.
Nível de Urgência 😊😐😡
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