Tekoäly-esitystyökalu asiakaspalvelupäälliköille
Jotformin tekoälyyn perustuva esitystyökalu asiakastuelle auttaa tiimejä luomaan interaktiivisia, helppoja ohjeita, jotka opastavat käyttäjiä asennuksessa, ominaisuuksissa ja vianmäärityksessä. Lataa vain tukidokumentti tai ohjeartikkeli, ja tekoäly muuntaa sen diaesitykseksi, jossa on äänikerronta ja reaaliaikainen kysymys- ja vastausosio.
Try it now — It’s FreeDemo-asiakastuen esittelyagentti
How to build your Customer Support Presentation Agent
Lataa tai luo
Lataa PDF- tai PPTX-tiedostosi tai anna tekoälyn luoda sellainen. Esityksen tekoälyagentti muuttaa sen interaktiiviseksi, äänikerrotuksi kokemukseksi.
Mukauta
Muokkaa käsikirjoitusta, vaihda ääntä ja kieltä sekä hienosäädä, miten ihmiset ovat vuorovaikutuksessa edustajasi ja brändisi kanssa.
Jaa
Lähetä linkki tai upota se minne tahansa. Yleisösi voi tutkia, esittää kysymyksiä ja saada vastauksia reaaliajassa.
Älykkäämpi tapa esittää
Muunna ohjeet opastetuiksi esityksiksi
Lataa PDF-tiedosto, käyttöopas tai vianmääritysohje. Tekoäly jakaa sen automaattisesti selkeisiin, loogisiin dioihin, jotka selittävät jokaisen vaiheen ymmärrettävästi.
Kerronta, joka opastaa käyttäjiä vaihe vaiheelta
Jokainen dia on kerrottu tekoälyäänellä. Se opastaa käyttäjiä monimutkaisten vaiheiden tai ominaisuuksien läpi ilman tarvetta asiakaspalvelijoille tai ruudun tallennuksille.
Reaaliaikainen kysymys ja vastaus
Anna käyttäjien esittää kysymyksiä esityksen aikana. Tekoäly vastaa sisältösi ja sisäänrakennetun tietopankin perusteella — kuin tukihenkilö olisi sisäänrakennettuna oppaaseen.
Jaa missä tahansa, käytä milloin tahansa
Lähetä sähköpostitse, upota osaksi tukikeskustasi tai linkitä chatbotiin. Esitykset ovat saatavilla 24/7 ja mukautuvat asiakkaasi tahtiin — jonottamatta.
Käyttötapaukset myyntitiimeille
1. Tuotteen ominaisuuksien esittelyt
Muunna yksityiskohtaiset ominaisuusdokumentit opastetuiksi, selostetuiksi esityksiksi, joita uudet käyttäjät voivat seurata vaihe vaiheelta. Erinomainen perehdytykseen tai edistyneiden työkalujen esittelyyn.
2. Vianmääritysoppaat, jotka oikeasti auttavat
Sen sijaan, että käyttäjät ohjataan pitkään ohjeartikkeliin, opasta heidät ratkaisun läpi. Tekoälyn kerronta ja visuaaliset elementit tekevät ohjeiden seuraamisesta helpompaa ja auttavat ratkaisemaan ongelmat ensimmäisellä yrityksellä.
3. Skaalautuva tuki suurille kysymysmäärille
Muunna useimmin kysytyt kysymyksesi interaktiivisiksi esityksiksi, jotka vastaavat itse itseensä. Asiakkaat saavat tarvitsemansa tiedot nopeammin ja tiimisi voi keskittyä monimutkaisempiin tapauksiin.
4. Sisäinen koulutus tukitiimeille
Käytä samaa työkalua uusien agenttien perehdyttämiseen. Muunna sisäiset toimintaohjeet selostetuiksi läpikäynneiksi, jotka auttavat tukihenkilöstöä pääsemään nopeasti ja johdonmukaisesti vauhtiin.
Valmiina auttamaan enemmän asiakkaita ilman lisätukipyyntöjen tuomaa taakkaa?
Jotformin tekoälypohjainen esitystyökalu asiakastuelle tarjoaa älykkäämmän ja skaalautuvamman tavan opastaa käyttäjiä heidän tarpeissaan. Asiakastuesta tulee ennakoivaa reaktiivisen sijaan.
Try it now — It’s Free