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Admon2025Fecha de consulta 12 de agosto de 2025, 16:14
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 12 de agosto de 2025, 16:36
Hola Admon2025,
Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Para poder revisarlo en profundidad directamente en tu tabla de envíos, necesitaremos que nos compartas acceso a tu cuenta. Te explico como compartir acceso a tu cuenta con el Soporte de Jotform:
1. En la página de Mis formularios, haz clic en tu Avatar.
2. En el menú emergente, selecciona Ajustes.
3. En el panel a la izquierda, haz clic en Seguridad.
4. Finalmente, en la parte inferior derecha de la página, active el Acceso al Soporte de Jotform.
También necesitamos que nos compartas el enlace del formulario o tabla de Jotform donde se presenta este inconveniente. Adicionalmente, he limpiado la memoria caché de tus formularios como medida adicional, y te recomiendo hacer lo mismo con el caché y las cookies de tu navegador antes de intentarlo nuevamente.
Una vez tengamos tu respuesta podremos seguir ayudándote con esto.