Wie Sie Ihr Abonnement kündigt und wieder auf kostenlos herunterstufen

29. September 2023

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:

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  1. Melden Sie sich bei Ihrem Jotform-Konto an und öffnen Sie dann Rechnungen.
  2. Wählen Sie auf der Seite Rechnungen die Option Plan ändern.
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  1. Wählen Sie als Nächstes den Tarif Starter (kostenlos) und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
The Starter (Free) plan

Anmerkungen

  • Nachdem Sie die Kündigung bestätigt haben, wird Ihr Abonnement zum nächsten Abrechnungsdatum nicht mehr in Rechnung gestellt.
  • Obwohl nach der Kündigung keine weiteren Gebühren anfallen, verbleibt Ihr Konto für den von Ihnen bezahlten Zeitraum im Bronze-, Silber- oder Gold-Tarif.
  • Ihr Abonnement wird zum Ablaufdatum (in der Regel zum nächsten Abrechnungsdatum) automatisch auf das Starter-Abo (kostenlos) zurückgestuft.
  • Das Ablaufdatum des Abonnements ist in der Regel das Datum, das im Feld Nächstes Abrechnungsdatum auf der Seite Abrechnung angegeben ist.
  • Wenn Sie Ihr Abonnement über PayPal bezahlt haben, müssen Sie es möglicherweise auch über Ihr PayPal-Konto kündigen. Weitere Informationen finden Sie unter Wie kann ich mein PayPal-Abonnement kündigen?
Support kontaktieren:

Unser Kundensupport-Team ist rund um die Uhr erreichbar und die durchschnittliche Antwortzeit beträgt zwischen ein und zwei Stunden.
Sie können unser Team erreichen über:

Support Forum: https://www.jotform.com/answers/

Kontakt zum Jotform Support: https://www.jotform.com/contact/

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