Wie man eine Umfrage auf Facebook erstellt

Viele Geschäftsinhaber verwenden Umfragen, um nützliche Informationen von ihren Kunden, Mitarbeitern oder anderen Interessengruppen zu erfassen. An Tools zur Erstellung von Umfragen mangelt es nicht. Facebook ist ein weit verbreitetes Tool – kein Wunder, denn die Plattform hat mehr als 1.5 Milliarden täglich aktive Nutzer auf der ganzen Welt. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie man eine Umfrage auf Facebook erstellen kann.

Sie können eine Facebook-Umfrage auf Ihrer Facebook-Seite erstellen. Die genaue Schritt-für-Schritt-Anleitung wird sich im Laufe der Zeit ändern, da Facebook seine Plattform aktualisiert, aber hier ist eine grundlegende Übersicht:

Wie Sie eine Umfrage auf Ihrer Facebook-Seite erstellen

1. Starten Sie eine Umfrage über Ihre Facebook-Seite.
2. Geben Sie Ihre Frage ein.
3. Geben Sie die Optionen ein, aus denen die Teilnehmer auswählen sollen.
4. Fügen Sie Fotos oder GIFs hinzu, falls erwünscht.
5. Legen Sie fest, wann Ihre Umfrage enden soll.
6. Veröffentlichen Sie die Umfrage. Die Ergebnisse werden im Beitrag angezeigt (nachdem jede Person abgestimmt hat).

Die systemeigene Umfragefunktion von Facebook ist eine einfache Umfrage mit zwei Fragen. Kelan Kline, Mitgründer von The Savvy Couple, verwendet Facebook-Umfragen regelmäßig, um mehr über sein Publikum und dessen Bedürfnisse zu erfahren. Seiner Meinung nach sind Umfragen ein einfaches und sehr effektives Marktforschungs-Tool. Seine Marke hat eine beträchtliche Fangemeinde (mehr als 50 000 Menschen), daher startet er Umfragen meist in seiner privaten Facebook-Gruppe, “wo sich die eingefleischten Fans aufhalten”.

Kline sagt, dass es wichtig ist, die Antworten auf Umfragen kurz zu halten, damit die Leute eher antworten und mehr Datenpunkte für seine Entscheidungsfindung zur Verfügung stehen. “Wir nutzen die Ergebnisse, um unser nächstes Produkt bzw. unsere nächste Dienstleistung für unsere Blog-Leser zu planen. Es ist toll, dass wir nicht raten müssen, was die Leser wollen und wofür sie bereit sind zu zahlen.”

Wir haben die grundlegenden Schritte oben beschrieben. Weitere Einzelheiten zum Erstellen einer Umfrage auf Facebook, einschließlich Bildschirm- und Button-Namen, finden Sie in diesem Facebook-Hilfsartikel.

Facebook Umfragen eignen sich gut für diejenigen, die die Social-Media-Plattform regelmäßig nutzen. Sie eignen sich auch hervorragend, um schnell die momentane Gefühlslage zu einem einfach-verständlichen Thema zu ermitteln.

Benötigen Sie ein fortgeschritteneres Umfragetool?

Facebook-Umfragen eigenen sich gut für die oben genannten Situationen, aber viele Ihrer Kunden nutzen soziale Medien vielleicht nicht täglich (wenn überhaupt). In diesem Fall benötigen Sie eine Umfragelösung, die nicht in die Plattform integriert ist, um diese Kunden zu erreichen und ihre Meinung einzuholen.

Mit Jotform können Sie beispielsweise benutzerdefinierte Umfragen erstellen, die Sie

• Auf Ihrer Website einbetten
• Direkt per E-Mail an Personen senden
• Als PDF herunterladen
• Auf mehreren Plattformen von Drittanbietern, zum Beispiel Tumblr, Blogger und Facebook, veröffentlichen können

Abgesehen von der Verteilung lassen die begrenzten Umfrageoptionen von Facebook vielleicht noch mehr zu wünschen übrig. So kann es beispielsweise sein, dass Ihre Fragen eine längere Beschreibung erfordern, um sicherzustellen, dass die Befragten verstehen, was gefragt wird, oder, dass Sie mehr als zwei Antwortmöglichkeiten anbieten müssen. Jotform löst diese Probleme, indem es Ihnen ermöglicht,

• Umfragen an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Stellen Sie so viele Fragen, wie Sie wollen. Sie können so viele Antworten auflisten, wie Sie möchten. Verwenden Sie Kontrollkästchen und Textfelder. Sie können Ihre Umfragen nach Ihren Vorstellungen gestalten.
• Wichtige Geschäftsdienste zu integrieren. Jotform lässt sich mit mehr als 100 Softwareprogrammen aus verschiedenen Branchen und Kategorien integrieren – von der Dateifreigabe bis zu E-Mail-Marketing-Tools.
• Zahlungen zu akzeptieren. Facebook-Umfragen und viele Lösungen von Drittanbietern bieten keine Möglichkeit, Zahlungen von Umfrageteilnehmern zu akzeptieren. Jotform bietet eine sichere Zahlungsintegration mit seinen Umfragen – sei es mit Square, PayPal, Stripe oder einem anderen Zahlungsanbieter.
• Umfragen visuell beeindruckend zu gestalten. Mit Jotform können Sie eine visuell beeindruckende Umfrage erstellen, um Ihre Umfrageteilnehmer anzusprechen – anstatt nur ein paar Worte in ein Feld zu schreiben. 

Sie können mit Jotform schnell loslegen. Schauen Sie sich diese benutzerfreundlichen Umfragevorlagen an, um sich inspirieren zu lassen, oder erstellen Sie Ihre eigene Vorlage und passen Sie sie von Grund auf an.