Stripe vs. Authorize.net: Welches Zahlungssystem ist das beste für Sie?

Wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben, brauchen Sie eine effiziente, einfache und sichere Methode, um Ihre Kunden online einkaufen zu lassen. Ein seriöses Zahlungs-Gateway wie Stripe oder Authorize.net – zwei große Anbieter in diesem Bereich – legitimiert Ihr Unternehmen und bietet Ihren Kunden mehrere Zahlungsoptionen.

Was sollten Sie beachten, wenn Sie versuchen, sich zwischen Stripe und Authorize.net zu entscheiden? Laut Jack Zmudzinski, Senior Associate bei Future Processing, sollte eine der wichtigsten Überlegungen die Skalierbarkeit sein. “Prüfen Sie den Zahlungsfluss jeder Option, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Geschäft problemlos skalieren können, wenn es wächst”, so Zmudzinski.

Preisgestaltung und Gebühren sind ebenfalls wichtige Faktoren; versteckte Gebühren können Ihre Ausgaben in die Höhe treiben. Umgekehrt kann ein Anbieter Rabatte anbieten, die von der Anzahl der monatlichen Transaktionen abhängen. Andere Dinge, die Sie beim Vergleich von Stripe und Authorize.net beachten sollten, sind

• Die Art Ihres Geschäfts und ob es als risikoreich eingestuft wird
• Ihr geschätztes Volumen an monatlichen Transaktionen und wiederkehrenden Transaktionen
• Gängige Währungen, die Ihre Kunden verwenden
• Sicherheit und Schutz vor Betrug
• Integration mit Ihrer bestehenden Technologie (z.B. Plug-and-Play oder API-Optionen)
• Kundenerlebnis beim Checkout

Adam Niec, Gründer von Rate Tracker, empfiehlt, den Ruf des Zahlungs-Gateways zu prüfen, bevor Sie sich anmelden. “Es ist wichtig, die Grundwerte des Unternehmens zu überprüfen und zu sehen, was es in Bezug auf Verantwortlichkeit, Ethik und Integrität bietet”, sagt er.

In diesem Beitrag vergleichen wir Stripe und Authorize.net anhand verschiedener Faktoren, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welches Zahlungs-Gateway das richtige für Ihr Unternehmen ist.

1. Überblick über Stripe vs. Authorize.net

Diese beiden führenden Zahlungs-Gateways werden von Millionen von Unternehmen auf der ganzen Welt genutzt.

Stripe wurde 2010 von den Unternehmerbrüdern John und Patrick Collison gegründet und ist ein Zahlungs-Gateway und Zahlungsdienstleister, der Unternehmen eine All-in-One-Lösung bietet.

Stripe fungiert auch als Händlerkonto (das erforderlich ist, damit Ihr Unternehmen Zahlungen erhält) und bietet eine Zahlungsabwicklung, was es zu einer guten Wahl für diejenigen macht, die sich schnell einrichten und Zahlungen nahtlos akzeptieren möchten. Darüber hinaus können Unternehmer mit Programmierkenntnissen die Entwickler-Tools von Stripe nutzen, um ihre eigene maßgeschneiderte Lösung für die Zahlungsabwicklung zu erstellen.

Authorize.net wurde 1996 von Jeff Knowles gegründet und ist ein Anbieter von Zahlungs-Gateways, der es Unternehmen ermöglicht, Online-Zahlungen von Kunden mit Kreditkarten, Debitkarten und anderen ähnlichen Optionen zu akzeptieren.

Im Gegensatz zu Stripe ist Authorize.net keine All-in-One-Lösung – es ist nur ein Zahlungs-Gateway. Wenn Sie auch ein Händlerkonto und einen Zahlungsabwickler benötigen, kann Authorize.net Sie mit verschiedenen Drittanbietern verbinden, um diese Funktionen hinzuzufügen.

Niec empfiehlt Stripe für Unternehmen mit einem monatlichen Kreditkartenumsatz von weniger als $10.000 und Authorize.net für Unternehmen mit einem monatlichen Umsatz von über $10.000. Mit Authorize.net können Sie Ihr eigenes Händlerkonto haben, das ordnungsgemäß gezeichnet ist, so dass Ihr Risiko genau eingeschätzt wird. Letztendlich kann dies die bessere Wahl sein, wenn Sie Ihr Geschäft erheblich ausweiten möchten.

2. Wie funktionieren Stripe und Authorize.net?

Sowohl Stripe als auch Authorize.net bieten Zahlungsgateway-Funktionen, die es Ihnen leicht machen, ein E-Commerce-Geschäft zu betreiben und nahtlos Zahlungen von Ihren Kunden zu akzeptieren.

Stripe

Einfach ausgedrückt, bietet Stripe eine sichere Möglichkeit, Geld von den Bankkonten Ihrer Kunden per Kreditkarte auf Ihr Konto zu überweisen.

Und so funktioniert es hinter den Kulissen: Stripe erfasst sicher die Zahlungsinformationen Ihrer Kunden, wie Name, Kreditkartennummer und Ablaufdatum der Karte, und leitet sie an die Bank weiter, die die Zahlung abwickelt.

Sobald das Konto des Karteninhabers die Transaktion genehmigt, wird das Geld vom Bankkonto Ihres Kunden an ein Stripe-Händlerkonto weitergeleitet, von dem alle Gebühren (z. B. Kreditkartengebühren) abgezogen werden. Die Zahlung geht dann auf Ihr Bankkonto.

Authorize.net

Authorize.net funktioniert ähnlich wie Stripe. Es erfasst die Zahlungsdaten des Kunden auf sichere Weise und sendet sie an den Prozessor für Kreditkartenzahlungen. Der Prozessor wiederum sendet die Transaktion an das Credit Card Interchange System, das die Transaktion an den Kreditkartenaussteller weiterleitet. Der Emittent genehmigt oder lehnt die Anfrage ab, je nachdem, wie viel Geld auf dem Konto des Kunden verfügbar ist.

Wenn die Anfrage genehmigt wird, geht die Übertragung zurück an das Credit Card Interchange System, das mit dem Prozessor kommuniziert und die Details an Authorize.net weiterleitet. Authorize.net speichert die Transaktionsergebnisse, und die Bank überweist das Geld auf Ihr Bankkonto.

3. Produkte-und-Dienstleistungen

Stripe und Authorize.net bieten beide eine Reihe von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Zahlungen an. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass Sie keinen direkten Vergleich zwischen den beiden Unternehmen anstellen können, da Stripe neben der Zahlungsabwicklung noch andere Dienste anbietet.

Hier finden Sie eine Liste der jeweiligen Produkte der beiden Unternehmen.

Stripe

Hier finden Sie einen Überblick über die Produkte von Stripe für den Zahlungsverkehr:

• Zahlungen. Mit der Hauptzahlungsplattform können Sie über ein einfaches, vorgefertigtes Formular Zahlungen über Ihre Website oder App akzeptieren. Sie können das Zahlungsformular auch mit Stripe Elements an Ihre Bedürfnisse anpassen. Diese Plattform akzeptiert, verarbeitet, rechnet ab, gleicht aus und verwaltet Ihre Zahlungen.
• Terminal. Wenn Sie ein Ladengeschäft haben, können Sie Stripe Terminal verwenden, um Zahlungen persönlich anzunehmen. Sie können Ihre Online- und persönlichen Verkaufskanäle mithilfe von Entwickler-Tools, Kartenlesegeräten und cloudbasiertem Hardware-Management vereinheitlichen.
• Verbinden. Dieses Produkt wurde für Marktplätze entwickelt und besteht aus einer Reihe programmierbarer APIs, mit denen Sie Zahlungen erleichtern und Dienstleister und Verkäufer bezahlen können. Es ist ein zuverlässiger Service, der Ihnen hilft, Nutzer einzubinden und Zahlungen zu verwalten.
• Abrechnung. Für Unternehmen, die wiederkehrende Zahlungen, Abonnements und Rechnungen haben, macht Stripe Billing die Verwaltung und Optimierung der Abläufe einfach. Es unterstützt mehrere Abrechnungsmodelle, um Funktionen wie Gutscheine, kostenlose Testversionen und Überschreitungen zu berücksichtigen. Stripe weist darauf hin, dass dieses Produkt Unternehmen dabei geholfen hat, durchschnittlich 41 Prozent der fehlgeschlagenen Zahlungen für wiederkehrende Rechnungen durch Funktionen wie automatische Kartenaktualisierungen wiederherzustellen.

Neben dem Zahlungsverkehr bietet Stripe weitere Produkte zur Unterstützung von Finanzdienstleistungen und Geschäftsabläufen an. Dazu gehören:

• Ausstellung. Für Unternehmen, die ihre eigenen Firmenkreditkarten erstellen, verwalten und verteilen möchten, bietet dieses Produkt die entsprechende Infrastruktur. Sie können Parameter wie Ausgabenlimits, zugelassene Unternehmen und die Häufigkeit der Nutzung für jede Karte festlegen.
• Radar. Dieses Produkt hilft bei der Erkennung und Blockierung von Betrug durch maschinelles Lernen. Es ermöglicht Ihrem Unternehmen auch eine genauere Unterscheidung zwischen legitimen Kunden und Betrügern. Die Algorithmen zur Betrugserkennung lernen schnell und passen sich an die für Ihr Unternehmen typischen Betrugsmuster an.

• Sigma. Wenn Sie mehr Einblick in Ihre Stripe-Daten haben möchten, hilft Ihnen dieses Produkt bei der Analyse. So können Sie Trends erkennen, z. B. welche geografischen Standorte am profitabelsten sind oder welche Kunden am wenigsten abwandern. Die Daten lassen sich leicht mit anderen Teams teilen.
• Atlas. Dieser Service richtet sich an neue Unternehmer, die Hilfe bei der Gründung ihres Unternehmens benötigen. Er führt Sie von überall auf der Welt durch die Gründung einer juristischen Person im Bundesstaat Delaware, die Ausgabe von Aktien an Gründer und die Annahme von Zahlungen in verschiedenen Währungen.
• Klima. Mit Stripe Climate können Sie einen Prozentsatz Ihres Umsatzes in Technologien zur Kohlenstoffabscheidung investieren, um den Klimawandel zu bekämpfen. Stripe weist darauf hin, dass 100 Prozent Ihres Beitrags in Initiativen zur Kohlenstoffreduzierung fließen.

Authorize.net

Die Dienste von Authorize.net sind ausschließlich auf Zahlungen ausgerichtet:

• Online-Zahlungen. Ähnlich wie Stripe macht es die Haupt-Zahlungsplattform von Authorize.net einfach, Online-Zahlungen mit Kreditkarten und anderen Zahlungsoptionen zu akzeptieren. Es gibt eine ganze Reihe von Entwicklertools, so dass Sie die für Ihr Unternehmen geeignete Einrichtung konfigurieren können.
• Mobile Kreditkartenleser. Mit diesem Produkt können Sie überall Zahlungen annehmen, indem Sie Ihr Telefon oder Tablet in ein mobiles Kassensystem verwandeln. Es ist schnell, sicher und einfach zu bedienen. Sie müssen nur eine App herunterladen und ein Kartenlesegerät über die Kopfhörerbuchse Ihres Smartphones anschließen.
• Mobile Zahlungen. Dieses Produkt hilft Unternehmen, Zahlungen von Kunden über Mobiltelefone zu akzeptieren. Sie können die Karten sicher speichern, so dass wiederkehrende Kunden einfach und schnell zur Kasse gehen können.
• Virtuelle Verkaufsstelle. Dies ist ein kostenloser Service, der in Ihrem Authorize.net Konto enthalten ist. Er ermöglicht es Ihnen, ein Kartenlesegerät an Ihren Computer anzuschließen und Zahlungen vor Ort zu akzeptieren.
• E-Scheck-Zahlungen. Mit diesem Produkt können Sie E-Schecks online, per Post oder persönlich annehmen. Es ist ideal für wiederkehrende Zahlungen, Rechnungszahlungen und Spenden.
• Telefonische Zahlungen. Sie können Zahlungen per Telefon ganz einfach akzeptieren, indem Sie mehrere Transaktionen auf einmal hochladen und so eine Menge Zeit sparen. Jede Kundentransaktion wird sicher aufbewahrt.

• Monatliche Abrechnung. Wie Stripe verfügt auch Authorize.net über einen Abrechnungsservice, mit dem Unternehmen Zeit bei der manuellen Rechnungsstellung an Kunden sparen können. Sie können den Rhythmus der Rechnungsstellung nach Ihren Bedürfnissen festlegen und Testzeiträume und Preise anpassen.

4. Preisgestaltung, Gebühren und Transaktionskosten

Stripe und Authorize.net bieten ähnliche Preise: 2,9 Prozent + $0,30 pro Transaktion. Authorize.net bietet auch eine zweite Preisstufe an, wenn Sie nur seinen Zahlungsgateway-Service nutzen: $0,10  pro Transaktion und eine tägliche Batch-Gebühr von $0,10.

Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass Stripe keine monatlichen Gebühren erhebt, während Authorize.net eine monatliche Gebühr von $25 sowohl für die All-in-One- als auch für die reine Zahlungs-Gateway-Option erhebt. Außerdem erhebt Stripe eine Rückbuchungsgebühr von $15, während Authorize.net $25 berechnet.

Wenn Sie einen individuellen Zahlungsplan erstellen möchten, bietet Stripe Mengenrabatte, länderspezifische Tarife, Optionen für Interchange-Preise und Rabatte für mehrere Produkte.

Authorize.net hat keine Option für individuelle Preise, aber es gibt eine Preisstufe für Unternehmen, die mehr als $500.000 pro Jahr verarbeiten. Sie umfasst maßgeschneiderte Preise, Unterstützung bei der Datenmigration und Lösungen für gemeinnützige Organisationen. Sie müssen sich an Authorize.net wenden, um Einzelheiten zu den Preisen für Unternehmenskonten zu erfahren.

David Pike, Serienunternehmer und Gründer und CEO der New York Trolley Company, hat sowohl Stripe als auch Authorize.net für seine Geschäfte verwendet. Letztendlich hat er sich für Stripe entschieden, weil dort keine monatlichen Gebühren anfallen. Die Transparenz der Preisgestaltung von Stripe ist ihm wichtig.

Bill Joseph, Inhaber von Frontier Blades, weist darauf hin, dass Unternehmen sich der zusätzlichen Gebühren oder Risikoreserven bewusst sein sollten, die Zahlungsgateways einbehalten. Zum Beispiel behält Authorize.net einen Prozentsatz seiner Einnahmen aus jeder Zahlung ein, um eine große Risikoreserve für Betrugsforderungen und Rückbuchungen zu bilden.

5. Kontoeinrichtung

Stripe und Authorize.net unterscheiden sich auch in der Menge der Informationen, die sie für die Einrichtung eines Kontos benötigen.

Stripe

Die Einrichtung eines Stripe-Kontos ist nahtlos und einfach. Joseph, der sowohl Stripe als auch Authorize.net verwendet hat, bevorzugt diesen schnellen Prozess. Alles, was Sie brauchen, ist Ihr Name, Ihr Firmenname und eine EIN oder SSN, je nachdem, welche Art von Geschäft Sie betreiben. Bei Stripe sind keine Verträge erforderlich, so dass die Anmeldung in weniger als fünf Minuten abgeschlossen sein kann.

Authorize.net

Die Einrichtung eines Authorize.net-Kontos ist je nach Art des Unternehmens, das Sie betreiben, ein etwas aufwändigerer Prozess. Joseph musste zum Beispiel mehrere Geschäftsdokumente einreichen, darunter einen Gründungsnachweis, ein Schreiben des Finanzamtes und Kontoauszüge aus drei Monaten. Joseph betont jedoch, dass der Start mit Authorize.net nach dem langen Einrichtungsprozess reibungslos und nahtlos verläuft.

6. Zahlungsmöglichkeiten

Bei der Auswahl eines Zahlungs-Gateways ist es wichtig, dass Sie Ihren Kunden mehrere Zahlungsmöglichkeiten anbieten. Wenn Sie wissen, wer Ihre Kunden sind und wie sie am liebsten bezahlen, können Sie ein Zahlungs-Gateway auswählen, das ihren Bedürfnissen gerecht wird.

Stripe bietet mehrere lokale Zahlungsmethoden an, insbesondere in Europa, China und den Vereinigten Staaten, während Authorize.net dies nicht tut.

Für Joseph hilft die schnelle Integration von Apple Pay und Google Pay mit Stripe, das Geschäft sofort zu legitimieren und die Konversionsrate bei Kunden zu erhöhen. Authorize.net ist auch mit Apple Pay integriert.

Unterstützte Länder, Währungen und Sprachen

Viele Online-Unternehmen sind weltweit oder in mehreren Ländern tätig und haben Kunden, die in ihrer jeweiligen Landeswährung zahlen möchten. Es ist wichtig, ein Zahlungs-Gateway zu wählen, das diesen Anforderungen gerecht wird.

Stripe

Stripe wird in 46 Ländern unterstützt. Sie können mit Stripe Zahlungen in über 135 Währungen annehmen und in Ihre bevorzugte Währung umrechnen. Stripe ist auch in mehreren Sprachen verfügbar.

Authorize.net

Authorize.net kann Transaktionen nur in den Vereinigten Staaten, Kanada, Großbritannien, Europa und Australien akzeptieren. Allerdings sind nicht alle Währungen in allen Gebieten verfügbar. Authorize.net ist nur in englischer Sprache verfügbar.

Betrugserkennung und Sicherheit

Eines der wichtigsten Kriterien für die Auswahl eines Zahlungs-Gateways ist das Sicherheitsniveau, das es bietet. Kann es potenziell betrügerische Transaktionen erkennen und verfügt es über die erforderlichen Sicherheitsfunktionen, um die Sicherheit Ihres Unternehmens zu gewährleisten?

Stripe

Stripe verfügt über die strengste Sicherheitszertifizierung in der Zahlungs-Gateway-Branche – es ist als PCI Level 1 Service Provider zertifiziert. Darüber hinaus nutzt das Produkt Radar von Stripe maschinelles Lernen, um Betrug zu verhindern, bevor er passiert, und hilft Unternehmen, zwischen legitimen und betrügerischen Kunden zu unterscheiden. Die Software von Stripe lernt von Millionen von Unternehmen weltweit, die mehrere Milliarden Zahlungen verarbeiten. 

Dies führt zu besseren Ergebnissen für die Kunden von Stripe, die sich darauf verlassen können, dass die Software Betrug effektiv erkennt. Radar ist für Konten mit einem Preis von 2,9 Prozent + $0,30 kostenlos verfügbar. Andernfalls kostet es $0,05 für jede überprüfte Transaktion.

Authorize.net

Wie Stripe ist auch Authorize.net PCI-konform. Es verfügt über eine Advanced Fraud Detection Suite, die verdächtige und betrügerische Aktivitäten identifiziert, verwaltet und verhindert. Das integrierte Betrugstool verfügt über 13 leicht konfigurierbare Filter, mit denen Sie Transaktionsschwellen, die Geschwindigkeit der Zahlungsübermittlung, Länderbeschränkungen und vieles mehr je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens festlegen können. 

Pike von der New York Trolley Company, der beide Zahlungs-Gateways genutzt hat, hält den Kundensupport von Authorize.net für die Betrugserkennung für überlegen. Er glaubt, dass das Sicherheitsangebot, die Technologie und der Support im Vergleich zu Stripe zuverlässiger sind.

7. Benutzerfreundlichkeit

Einer der wichtigsten Punkte bei der Abwägung zwischen Stripe und Authorize.net ist die Benutzerfreundlichkeit. Pike merkt an: “Als Online-Händler versuchen Sie, den Kunden mit möglichst wenigen Schritten zum Kaufabschluss zu bringen.”

Stripe

Sowohl Stripe als auch Authorize.net bieten laut Zmudzinski eine hervorragende Benutzerfreundlichkeit. Aber aufgrund seiner Flexibilität und seines großen Integrationspotenzials ist es einfacher, Stripe an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden anzupassen.

Authorize.net

Laut Pike, der sowohl Stripe als auch Authorize.net in seinen Unternehmen einem A/B-Test unterzog, sah Authorize.net veraltet aus und verlangte von den Nutzern mehr Formularfelder als Stripe auszufüllen.

8. Integration, Anpassung und Flexibilität

Die Fähigkeit zur Integration mit anderen Anwendungen bietet Unternehmen zusätzliche Flexibilität, da Sie sicherstellen können, dass alle Ihre Systeme zusammenarbeiten.

Stripe

Stripe ist bekannt für seine fortschrittlichen Integrations- und Entwickler-Tools. Stripe wurde im Wesentlichen für Entwickler entwickelt und lässt sich daher leicht mit einer der Apps aus dem umfangreichen Partnernetzwerk konfigurieren. Sie können Stripe an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen, was Ihnen zusätzliche Flexibilität bietet.

Stripe lässt sich auch mit Jotform integrieren. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie man die beiden Systeme integrieren kann.

Authorize.net

Authorize.net verfügt über eine zuverlässige API, die Benutzern viel Freiheit und Flexibilität bietet. Es funktioniert mit fast allen Händlerkonten und Zahlungsabwicklern, was bei Stripe nicht der Fall ist. Wie Stripe verfügt auch Authorize.net über ein großes Partnernetzwerk mit vielen zertifizierten Lösungen, zertifizierten Entwicklern, unterstützter Hardware und Business Services.

Authorize.net lässt sich auch mit Jotform integrieren. Schauen Sie auf diesen Leitfaden für weitere Details.

9. Kundenbetreuung

Viele Unternehmen erkennen die Bedeutung eines guten Kundensupports erst, wenn sie ihn brauchen. Wenn etwas schief geht, brauchen Sie Hilfe, um ein Problem zu lösen. Selbst wenn Sie nur eine Frage haben, auf die Sie online keine Antwort finden können, ist es wichtig, dass Sie Zugang zu geschulten und fachkundigen Mitarbeitern der Kundenbetreuung haben.

Stripe

Stripe bietet mehrere Kundensupport-Kanäle, einschließlich einer ausführlichen Dokumentation für diejenigen, die einen eher selbständigen Stil bevorzugen. Der Kundensupport von Stripe umfasst;

• E-Mail-Antworten innerhalb von 24 Stunden
• Live-Chat
• Telefonische Auskunft
• Einen #stripe-Entwickler-Kanal in freenode
• Ausführliche Anleitungen und technische Dokumentation

Authorize.net

Authorize.net verfügt auch über einen zuverlässigen Kundensupport-Center mit mehreren Möglichkeiten, mit Fachleuten in Kontakt zu treten. Der Support umfasst;

• 24-7 telefonische Erreichbarkeit
• Online-Chat
• Online-Ticketing-System für Supportfälle
• Ausführliche Ressourcen und Anleitungen für Entwickler

Welches Zahlungs-Gateway ist das richtige für Sie? 

Es gibt keine richtige oder falsche Wahl, wenn es um Stripe oder Authorize.net geht. Beide Zahlungs-Gateways sind weithin anerkannt und werden von Millionen von Online-Unternehmen genutzt.

Pike empfiehlt, zu prüfen, wo Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis und die größten Einsparungen erzielen können, während Zmudzinski den Schwerpunkt auf die Vereinfachung des Kundenprozesses legt. Bestimmen Sie die Prioritäten Ihres Unternehmens und recherchieren Sie die Vor- und Nachteile der einzelnen Zahlungs-Gateways. Die sorgfältige Berücksichtigung der besonderen Anforderungen Ihres Unternehmens wird Ihnen helfen, die für Sie beste Wahl zu treffen.