Die 7 besten KI-Marktforschungstools im Jahr 2025 für intelligentere Geschäftsentscheidungen

Marktforschungstools, die auf künstlicher Intelligenz (KI) basieren, einschließlich KI-Agenten, bieten einen erheblichen Wettbewerbsvorteil, da sie Erkenntnisse mit beispielloser Geschwindigkeit, Genauigkeit und Kosteneffizienz liefern. Von der Automatisierung komplexer Datenanalysen bis hin zur prädiktiven Modellierung sind diese Lösungen heute für viele Unternehmen ein Muss.

Mit Hilfe von KI können Sie die traditionelle, schwerfällige und kostspielige Marktforschung hinter sich lassen und strategischere, umsetzbare Geschäftsinformationen gewinnen – auch wenn Sie kein Forschungsprofi sind.

Im Folgenden stelle ich Ihnen die besten KI-Tools für die Marktforschung vor, mit denen Sie Ihre Studien für eine Vielzahl von Anwendungsfällen intelligenter und effektiver gestalten können.

Die besten KI-Marktforschungstools: Vergleichstabelle

KI-gesteuerte Tools analysieren große Datenmengen, sagen Trends voraus und automatisieren Erkenntnisse – für eine genauere und umsetzbare Marktforschung. Bevor wir in die Details der Tools eintauchen, die dies unglaublich gut können, finden Sie hier eine Vergleichstabelle, damit Sie sehen können, wie sie im Vergleich abschneiden.

Die 7 besten KI-Tools für die Marktforschung im Jahr 2025

Lassen Sie uns nun einen genaueren Blick auf einige meiner bevorzugten KI-Marktforschungstools werfen. Ich habe die meisten der unten aufgeführten Tools getestet, um Ihnen aus erster Hand einen Überblick über ihre Stärken und Funktionen zu geben. Für diejenigen, die in Unternehmen eingesetzt werden, habe ich stattdessen Nutzerbewertungen, Reddit-Threads und öffentliche Demos (sofern verfügbar) durchforstet, um ein Gefühl für jedes Tool zu bekommen.

1. quantilope

quantilope bietet eine vollständig automatisierte Plattform, die den gesamten Forschungslebenszyklus vereinfacht. Die Nutzer schwärmen sowohl von der Benutzerfreundlichkeit als auch von der Qualität des Kundendienstes. quantilope integriert außerdem nahtlos fortschrittliche Methoden wie A/B-Tests, Total Unduplicated Reach and Frequency (TURF), Conjoint-Analysen und MaxDiff-Analysen – die Sie alle mit nur wenigen Klicks einrichten und ausführen können.

Der integrierte KI-Copilot Quinn führt Sie vom Entwurf der Umfragefragen bis zur Erstellung der Abschlussberichte und macht es für jeden einfacher, anspruchsvolle Verbraucherumfragen zu entwerfen und durchzuführen. Er kann die besten Frageformate vorschlagen und die Datenanalyse automatisieren, bevor er die Ergebnisse in einem ausgefeilten, interaktiven Dashboard präsentiert. Es ist, als hätten Sie einen Forschungsexperten direkt in die Plattform integriert.

• Am besten geeignet für: Automatisierte End-to-End-Recherche
• Entwickler: quantilope
• Hauptmerkmale: Automatisierte Programmierung und Bereitstellung von Umfragen; KI-Assistent Quinn; KI-gesteuerte Datenvisualisierung und Insight-Berichte; gemeinsam nutzbare Dashboards in Echtzeit
• Vorteile: Schnelle Ergebnisse; komplexe Forschungsmethoden; zugänglich für Nicht-Experten
• Nachteile: Nicht für kleinere Forschungsprojekte (oder Budgets!) konzipiert; für Unternehmen konzipiert, was sich auch in der Preisstruktur widerspiegelt; einige Nutzer berichten, dass die Benutzeroberfläche für Nicht-Forschungsprofis überwältigend sein kann, während andere von den angebotenen Datenvisualisierungen nicht beeindruckt waren
• Pläne/Preise: Kontaktieren Sie quantilope für individuelle Preisoptionen
• G2-Bewertung: 4.3/5

2. GWI Spark

GWI Spark ist ein Leistungswunder, mit dem Sie Ihr Zielpublikum auf einer tiefen, menschlichen Ebene verstehen können. Es greift auf eine umfangreiche, fortlaufende globale Umfrage zurück, um umfangreiche demografische und psychografische Daten zu liefern. Seine wahre Stärke liegt jedoch in der KI-gestützten Segmentierung der Zielgruppe, die ein hyperpersonalisiertes Marketing ermöglicht.

Die Spark-Funktion funktioniert wie ein typischer KI-Chatbot mit einer Vielzahl von Vorschlägen, die Ihnen den Einstieg erleichtern und Ihnen helfen, den Dreh rauszukriegen. Ich bat den Chatbot, mir die unterschiedlichen Gründe für die Nutzung sozialer Medien durch Gen X und Millennials zu nennen, und er bot mir fünf einfache Aufzählungspunkte an. Ich konnte jeden einzelnen Punkt durch einen Klick auf „Einblick erweitern“ weiter erkunden, um die tatsächlichen Daten, Quellen und mehr zu sehen.

• Am besten geeignet für: Zielgruppensegmentierung
• Entwickler: GWI
• Hauptmerkmale: Zugriff auf ein globales Panel von Verbraucherdaten, KI-gestützte Tools zur Identifizierung und Erstellung von Zielgruppensegmenten, detaillierte Verbraucher-Personas und Journey Mapping, Trendanalyse und Tracking in Echtzeit
• Vorteile: Großer und detaillierter globaler Datensatz; vertrauter, dialogfähiger KI-Chatbot
• Nachteile: Es kann zeitaufwändig sein, eine hochgradig angepasste Zielgruppe von Grund auf aufzubauen; die Plattform ist in erster Linie für die Analyse des firmeneigenen Datensatzes von GWI konzipiert und nicht für den Import und die Analyse der internen Vertriebs- oder Customer Relationship Management (CRM)-Daten Ihres Unternehmens.
• Pläne/Preise: Kostenloser Plan verfügbar; kostenpflichtige Pläne beginnen bei $150 pro Nutzer pro Monat
• G2-Bewertung: 4.4/5

3. Perplexity AI

Perplexity AI funktioniert wie eine dialogorientierte Suchmaschine, die mithilfe von KI direkte, zitierte Antworten auf komplexe Fragen liefert. Es eignet sich hervorragend für erste Recherchen und ermöglicht es Ihnen, sich über jedes Thema auf den neuesten Stand zu bringen, ohne sich durch endlose Suchergebnisse wühlen zu müssen.

Es ist auch eine großartige Option für schnell zu erledigende Rechercheaufgaben. Ich habe Perplexity zum Beispiel gebeten, mich über den aktuellen Stand der KI-basierten prädiktiven Analytik zu informieren und es hat mir eine umfassende Zusammenfassung mit – ganz wichtig – klaren Links zu Originalquellen und Inline-Zitaten geliefert. Es ist auch ein fantastischer Brainstorming-Partner. Die Konversation hilft dabei, neue Ideen zu entwickeln und verschiedene Blickwinkel auf ein Thema zu erkunden, so dass es sich fast so anfühlt, als hätten Sie einen Forschungsassistenten direkt neben sich.

• Am besten geeignet für: Gesprächsforschung
• Entwickler: Perplexity AI
• Hauptmerkmale: Konversationssuchschnittstelle für Abfragen in natürlicher Sprache; direkte, quellenzitierte Antworten; ideal für Sondierungsforschung und Brainstorming für neue Ideen
• Vorteile: Prägnante, gut zitierte Antworten; intuitive, dialogorientierte Benutzeroberfläche
• Nachteile: Perplexity kann Informationen aus einer Quelle „halluzinieren“ und falsch darstellen; die Qualität der Antworten von Perplexity hängt vollständig von der Qualität der online verfügbaren Informationen ab, und es kann bei Themen, die im Internet nicht so gut dokumentiert sind, Probleme geben.
• Tarife/Preise: Kostenloser Plan verfügbar; bezahlte Pläne beginnen bei $20 pro Monat
• G2-Bewertung: 4.7/5

4. Crayon

Crayon ist eine spezielle Plattform für Wettbewerbsinformationen, die Ihnen einen Echtzeit-Überblick über die Aktivitäten Ihrer Konkurrenten im Internet gibt. Es nutzt KI, um alles zu verfolgen, von Website-Änderungen und Preisaktualisierungen bis hin zu Marketingkampagnen und der Veröffentlichung von Inhalten.

Es war ganz einfach, Tracker für eine Handvoll Unternehmen einzurichten (ich habe mich für Microsoft, Apple und Samsung entschieden) und die KI von Crayon – Sparks genannt – hat die wichtigsten Informationen automatisch eingestuft und angezeigt. Sie werden z. B. benachrichtigt, wenn ein Konkurrent ein neues Produkt auf den Markt bringt oder sein Preismodell ändert. Sie können auch alle damit zusammenhängenden Änderungen an den Botschaften und Landing Pages an einem Ort sehen.

Was Crayon so leistungsstark macht, ist Folgendes: Es zeigt Ihnen nicht nur, was Ihre Konkurrenten tun – die KI-gestützten Erkenntnisse der Plattform sagen Ihnen, warum das wichtig ist und was Sie dagegen tun können. Das unterscheidet Crayon von einem Google-Benachrichtigungssystem, das Sie mit jeder Erwähnung Ihrer Konkurrenten bombardiert, ohne dass diese in einer bestimmten Reihenfolge erscheinen.

• Am besten geeignet für: KI-basierte Konkurrenzanalyse
• Entwickler: Crayon, Inc.
• Wichtigste Funktionen: Echtzeit-Verfolgung des digitalen Fußabdrucks der Wettbewerber, KI-gestützte Analysen und verwertbare Erkenntnisse, anpassbare Dashboards und Battlecards
• Vorteile: Benutzerfreundliche Oberfläche, umfassender Echtzeit-Intelligence-Feed
• Nachteile: Das Datenvolumen und die Funktionen können überwältigend sein; der Preis für Unternehmen; der Fokus auf öffentlich zugängliche digitale Informationen ist die größte Einschränkung – es können z.B. keine Offline-Marketingkampagnen oder interne Unternehmensnachrichten verfolgt werden.
• Pläne/Preise: Kontaktieren Sie Crayon für individuelle Preisoptionen
• G2-Bewertung: 4.6/5

5. Speak AI

Speak AI ist auf die Transkription und Analyse von unstrukturierten Daten aus Audio-, Video- und Textquellen spezialisiert. Durch die Anwendung von maschinellem Lernen in der Marktforschung deckt es Themen, Stimmungen und Schlüsselelemente aus qualitativen Daten auf, die sonst nur schwer in großem Umfang analysiert werden könnten.

Als ich eine Aufzeichnung eines Interviews mit einem Fachexperten hochgeladen habe (ein 29-minütiges Video), lieferte mir die Plattform in nur wenigen Minuten eine genaue Transkription. Anschließend identifizierte die KI-gestützte Analyse automatisch wiederkehrende Themen und visualisierte die emotionale Stimmung des Gesprächs. Wenn Sie Audio- oder Video-Kundeninterviews führen, kann Speak AI zum Beispiel schnell häufige Schwachstellen und Funktionsbedarfe hervorheben, ohne dass Sie stundenlange Aufnahmen manuell durchforsten müssen.

• Am besten geeignet für: Audio- und Video-Recherche und -Analyse
• Entwickler: Speak AI Inc.
• Hauptmerkmale: Automatische Transkription von Audio- und Videodateien; KI-gestützte Textanalyse mit Erkennung von Gefühlen und Themen; Erkennung von benannten Personen (NER) zur Identifizierung wichtiger Personen, Marken und Produkte
• Vorteile: Hochpräzise Transkription und Analyse, enorme Zeitersparnis gegenüber des manuellen qualitativen Codings
• Nachteile: Hat möglicherweise mit schlechter Audioqualität, starken Akzenten und Überschneidungen zwischen Sprechern zu kämpfen; die Analyse ist nur so gut wie die Eingabedaten und obwohl sie Themen und Stimmungen erkennen kann, fehlt ihr möglicherweise der tiefere, nuancierte Kontext, den ein menschlicher Analytiker liefern kann
• Pläne/Preise: Kostenloser Plan verfügbar; bezahlte Pläne beginnen bei $15 pro Monat
• G2-Bewertung: 4.9/5

6. Zappi

Zappi wurde entwickelt, um neue Anzeigen und Produkte mit echten Verbrauchern zu testen. Es nutzt KI, um den Testprozess zu automatisieren und zukünftige Erkenntnisse zu liefern, die Ihnen helfen, kreative und Produktentscheidungen zu validieren. Aber die KI-Analyse der Plattform sagt Ihnen nicht nur, welche Version am besten abschneidet – sie bietet auch eine ausführliche Diagnose darüber , warum diese Version gut ankam und welche Elemente Emotionen und Markenattraktivität auslösten.

Da der Schwerpunkt auf fortlaufenden Tests liegt, bietet Zappi automatisierte, standardisierte Forschungsprotokolle. Das ist großartig für die Geschwindigkeit und wahrscheinlich ausreichend für Kreativ- und Botschaftstests, aber einige Nutzer merken an, dass Zappi dadurch deutlich weniger anpassbar ist als andere KI-Marktforschungstools.

• Am besten geeignet für: Testen von Werbung und Innovationen
• Entwickler: Zappi
• Vorteile: Superschnelles Feedback, prädiktive Analytik
• Nachteile: Stark strukturierte, weniger flexible und anpassbare Forschungsmethoden; es handelt sich um ein spezialisiertes Tool für Werbe- und Innovationstests, nicht um eine All-in-One-Marktforschungsplattform; die Erkenntnisse sind an das spezifische Verbraucherpanel von Zappi gebunden, das möglicherweise nicht perfekt mit jeder Nischenzielgruppe übereinstimmt
• Hauptmerkmale: Automatisierte Tests für Anzeigen, Produktkonzepte und Verpackungen; Zugang zu einem globalen Verbraucherpanel; KI-gestützte Empfehlungen und vorausschauende Analysen; standardisierte Daten-Benchmarks zum Leistungsvergleich
• Pläne/Preise: Wenden Sie sich an Zappi, um individuelle Preisoptionen zu erhalten; die Preise beinhalten eine Plattformgebühr, Forschungsguthaben und optionale Service-Add-ons
• G2-Bewertung: 4.5/5

7. Brandwatch

Brandwatch ist bekannt für sein Social Listening und seine Consumer Intelligence. Es nutzt KI, um Konversationen aus Millionen von Online-Quellen zu überwachen und zu analysieren – einschließlich sozialer Medien, Blogs, Foren und Rezensionen – und ist damit ein unverzichtbares Tool für das Management Ihrer Markenreputation und Big Data-Analysen für das Marketing.

Mit Brandwatch können Sie die Online-Konversation in Echtzeit verfolgen. Die Dashboards der Plattform machen es einfach, Markenerwähnungen zu verfolgen, die allgemeine öffentliche Meinung zu messen und Influencer zu finden, die über Ihre Marke oder Ihr Produkt sprechen. Mit der Bildanalysefunktion können Sie sogar feststellen, wann Ihr Logo in Bildern im Internet auftaucht.

Die Software ist zwar eine tragende Säule in dieser Kategorie, aber einige Nutzer berichten von Problemen bei der Verarbeitung großer Datenmengen. Die Nutzer erwähnen auch, dass das Abhören von TikTok und LinkedIn hinter anderen sozialen Medien vernachlässigt wird.

• Am besten geeignet für: Abhören sozialer Medien
• Entwickler: Cision
• Hauptmerkmale: Echtzeit-Überwachung sozialer Medien und des Internets, erweiterte Stimmungs- und Gefühlsanalyse, KI-gestützte Bildanalyse und Trenderkennung
• Vorteile: Umfassende Abdeckung von Online- und Social Media-Daten, KI-gestützte Warnmeldungen für Markenmanagement in Echtzeit
• Nachteile: Fehlinterpretation nuancierter Sprache wie Sarkasmus oder Slang; die Analyse ist auf öffentliche Online-Konversationen beschränkt, so dass Erkenntnisse aus privaten Communities (wie WhatsApp oder Discord) und Offline-Diskussionen nicht berücksichtigt werden.
• Pläne/Preise: Kontaktieren Sie Brandwatch für individuelle Preisoptionen
• G2-Bewertung: 4.4/5

Wie Sie das richtige KI-Marktforschungstool auswählen

Die Wahl des richtigen KI-Marktforschungstools hängt von Ihren spezifischen Bedürfnissen ab. Beachten Sie die folgenden Kriterien:

• Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Datenquelle: Stellen Sie sicher, woher das KI-Tool seine Informationen bezieht und wie es sicherstellt, dass die Daten aktuell und unvoreingenommen sind.
• Vorausschauende Fähigkeiten: Achten Sie darauf, ob das Tool in der Lage ist, Markttrends, Verbraucherverhalten und mögliche Veränderungen im Wettbewerbsumfeld vorherzusagen – und nicht nur historische Daten zu analysieren.
• Integration mit bestehenden Plattformen: Achten Sie auf eine nahtlose Integration mit Ihrer aktuellen Technologie – einschließlich CRM, Analyseplattformen und Marketing-Automatisierungstools – um Ihren Workflow zu optimieren.
• Benutzerfreundlichkeit: Entscheiden Sie sich für ein Tool mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und einer überschaubaren Lernkurve, um sicherzustellen, dass Ihr Team es annehmen und effektiv nutzen kann (und wird!).
• Kosteneffizienz: Die Bandbreite der Tools in diesem Bereich reicht von kostenlosen Lösungen bis hin zu Lösungen für Unternehmen im Wert von über $10.000. Es ist also wichtig, dass Sie eine Lösung finden, die in Ihr Budget passt.

Vor allem muss es zu Ihren Geschäftszielen passen – sei es Echtzeit-Analyse, Konkurrenzbeobachtung oder vorausschauende Modellierung.

Optimieren Sie Ihre Marktforschung mit Jotform KI-Assistenten

KI-gestützte Tools sind nicht nur ein Nice-to-have – sie sind ein Muss für jedes Unternehmen, das wettbewerbsfähig bleiben will. Ganz gleich, ob Sie ein Marketingexperte, ein Contentstratege oder ein Unternehmensanalyst sind, auf dieser Liste finden Sie ein Tool, das Ihnen hilft, intelligenter zu arbeiten und bessere Entscheidungen zu treffen.

Doch während KI-gestützte Erkenntnisse zu einer besseren Entscheidungsfindung beitragen, ist eine effiziente Datenerfassung weiterhin unerlässlich. Jotform bietet eine leistungsstarke Suite von Tools für Marktforschungsumfragen in Form von KI-Agenten – wie dem Market Research Survey Agent – an, die Unternehmen dabei helfen, Erkenntnisse effektiv zu erfassen, zu analysieren und zu interpretieren. Mit anpassbaren Vorlagen, automatischer Verteilung von Umfragen und fortschrittlichen Datenanalysetools vereinfacht Jotform den Forschungsprozess.

Außerdem gibt es den Survey Project Specialist AI Agent, der die Erstellung von Umfragen durch die automatische Erfassung von Projektanforderungen verbessert und so optimierte, zielgerichtete Forschungsbemühungen gewährleistet. Ganz gleich, ob es sich um eine Umfrage zum Kundenfeedback, einen Fragebogen für Produkttests oder eine Konkurrenzanalyse handelt, Jotform bietet die Tools, um KI-gestützte Marktforschung noch effektiver zu machen. Starten Sie noch heute kostenlos.

Foto von Jason Briscoe auf Unsplash