Wie kann ich per jotform eine pre-authorization auf Stripe ohne belastung der kreditkarte durchführen?

wir brauchen es um kautionen einzuziehen. danke!

Hallo,

zur Zahlungs-Autorisation in Stripe können Sie in der folgenden Anleitung an mehreren Stellen die Schritte sehen:

how-to-enable-payment-authorization/

Richten Sie zuerst Stripe als Zahlungsabwickler in ihrem Formular ein: (Anleitung: how-to-integrate-stripe-with-your-form/).

Dann setzten Sie den Schalter bei "Kundenkonto sofort belasten" in den Einstellungen des Zahlungsanbieters im Formular-Editor auf NEIN:

Das Kundenkonto wird nun erst belastet, wenn Sie dies über den Link in der Benachrichtigungsemail oder auf der Seite mit den Formular-Antworten anstoßen. Der Link zur Belastung des Kundenkontos wird auch an Ihr Stripe-Konto gesendet. Er wird im Abschnitt Kundendetails > Metadaten gespeichert.

Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.

Hallo!

herzlichen dank für die ausführliche beschreibung. ich habe das nun so implementiert, aber die Zahlung funktinoiert nicht. ich habe es mit 1€ mit einer realen kreditkarte getestet.

es passiert folgendes:

• das formular wird abgesendet, es funktioniert soweit alles
• es passiert nichts. nicht in stripe, ich bekomme keinne benachrichtigung, nichts

Der account ist mit unserem stripe account verbunden. Die formularantwort beinhaltet lediglich die eingegebenen infos (name, checkin/checkout datum. hier wird nicht das produkt welches ich benutze erwähnt (habe zwei produkte im formular, auch ein test-produkt um 1€

INBOX:

https://eu.jotform.com/inbox/212411956558056/5088084498681188146

es handelt sich um dieses formular:

"Kautions-Formular"

https://form.jotform.com/212411956558056

bitte um hilfestellung.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,

Lukas von Vienna Invites

Hallo,

Wenn Sie in die Tabellen-Ansicht des Formulars wechseln, dann können Sie den "Charge Now"-Button sehen.

Ein Klick darauf sollte die Kreditkarte des Kunden belasten.

Testen Sie es gerne aus und melden sich, falls es doch nicht funktioniert.

Es funktioniert! Danke!

Mich hat nur verwirrt, dass es gar keine Benachrichtigung oÄ. gibt dass die zahlung pre-authorisiert wurde.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,

Lukas Weichselbaum

Hallo Dagmar,

Entschuldige die späte Nachricht, aber ich habe noch eine Frage:

Wir vermieten Wohnungen, und wollen das Formular verwenden, um Kautionen für Wohnungen zu "reservieren".
Nachdem unsere Gäste das Formular ausfüllen (vor Anreise), wollen wir sicherstellen, dass es möglich ist den Betrag nach Abreise vom Gast zu belasten, falls es in der Wohnung Schäden gibt.

Daher wollte ich wissen, wird bei Angabe der Kreditkarte und abschicken des Jotforms überprüft, dass die Kreditkarte ausreichenden Mittel hat damit wir die Kreditkarte später belasten können?

Greetings.

Unfortunately, our colleagues from the German team are currently unavailable, so we will reply to you in English. If you wish to receive a reply in German, please let us know and we will forward your question to them, however, you might need a bit longer for a reply.

Your users won't be able to submit the form if they have insufficient funds on their card. They will be shown an error and they will need to submit the form again.

Let us know if you have any additional questions.

Thank you Bojan.

I have talked to Stripe and it seems that the only thing submitted from the Jotform is the credit card details of the guest, there is no pre-auth triggered.

So to sum up:
1. The guest fills out the Jotform with their credit card details. Jotform checks for sufficient funds for the given product on the credit card before allowing the submission.
2. We get credit card details in Stripe, without a pre-authorisation or an automatic charge.

It seems we would have to manually make a pre-auth charge in Stripe. Is this correct?

If that is correct, is there anyway you can help us to make the pre-auth automatic, otherwise we need to invest a lot of time creating manual pre-authorisations.

Best regards

Hello!

Yes, the process you've described is correct as it stands.

Correct me if I'm wrong, after creating the authorization you'd like to trigger it automatically after a set amount of time?

It is not possible to do that using Jotform's inbuilt tools, but it might be possible to set up by using the Thank You Page redirect along with the Send Post Data option or webhooks, then using the Stripe API to set up the trigger. To trigger it after a time, however, you would need to use something like cron jobs.

https://stripe.com/docs/charges/placing-a-hold (capture payment section)

Alternatively, we can forward an inquiry to our developers as a Feature Request, but we cannot provide an ETA for the feature.

Thank you!